Hemmeligheten bak en god kundeopplevelse er fornøyde ansatte. Jo mer engasjerte dine ansatte er, jo bedre kundeopplevelse skaper de, noe som påvirker virksomhetens vekst, merkeverdi og suksess.
Arbeidet med CRM kan ta mange forskjellige former, avhengig av din forretningsmodell. Heldigvis har vi kompetansen og verktøyene til å hjelpe deg uavhengig av hvilke behov du har.
Kanskje du trenger fullverdige verktøy til selgerne dine for å følge opp kunderelasjonene og få oversikt over pipelinen? Eller kansje du er en aktør innen detaljhandelen som vil jobbe med personaliserte tilbud og lojalitetsprogrammer for å knytte kunden nærmere til deg?
Innen Modern Workplace leverer vi oppsett av din digitale arbeidsplass, Customer Relationship Management (CRM), Field Service Automation og In-Store Experience Services (Retail). Muliggjør sømløs samarbeid mellom avdelinger, orkestrering av nye forretningsmodeller og økt produktivitet. Våre tjenester er rettet mot å forbedre ansattes tilfredshet og tilpasse kundeopplevelser.
10+ års erfaring
Vi jobber både med B2B og B2C
Jobber med de mest moderne systemstøttene
Velg riktig løsning for din virksomhet
Customer Engagement (CRM)
Vi gjør det mulig for virksomheter å håndtere sitt løpende engasjement og samhandling med kunder, potensielle kunder og partnere til å forbedre forståelsen av dem ved å forutse behov og personaliserte tilbud med Microsoft Dynamics 365.
Columbus Member
360-graders oversikt over dine medlemmer med CRM tilrettelagt for medlems-organisasjoner.
Field Service
Overgå kundenes forventninger ved å transformere felttjenestedriften din med Microsoft Dynamics 365 for Field Service.
Hvor godt kjenner du kundene dine?
Guide til et vellykket CRM-prosjekt
Customer Experience & Loyalty Report
Guide for å velge riktig CRM-system
Med så mange CRM-systemer der ute dukker spørsmålet opp om hvordan skal man klare å velge den rette for din virksomhet? Det er nettopp dette du vil få svar på i guiden. Vi hjelper deg med å begrense alternativene og finne din perfekte løsning.
Våre partnere på CRM
