<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Hemmeligheten bak en god kundeopplevelse er fornøyde ansatte. Jo mer engasjerte dine ansatte er, jo bedre kundeopplevelse skaper de, noe som påvirker virksomhetens vekst, merkeverdi og suksess.

Arbeidet med CRM kan ta mange forskjellige former, avhengig av din forretningsmodell. Heldigvis har vi kompetansen og verktøyene til å hjelpe deg uavhengig av hvilke behov du har.

Kanskje du trenger fullverdige verktøy til selgerne dine for å følge opp kunderelasjonene og få oversikt over pipelinen? Eller kansje du er en aktør innen detaljhandelen som vil jobbe med personaliserte tilbud og lojalitetsprogrammer for å knytte kunden nærmere til deg?

Hos Columbus leverer vi oppsett av din digitale arbeidsplass, Customer Relationship Management (CRM), Field Service Automation og In-Store Experience Services (Retail). Muliggjør sømløs samarbeid mellom avdelinger, orkestrering av nye forretningsmodeller og økt produktivitet. Våre tjenester er rettet mot å forbedre ansattes tilfredshet og tilpasse kundeopplevelser.

10+ års erfaring

Vi jobber både med B2B og B2C

Jobber med de mest moderne systemstøttene

Velg riktig løsning for din virksomhet

Customer Engagement (CRM)

Vi gjør det mulig for virksomheter å håndtere sitt løpende engasjement og samhandling med kunder, potensielle kunder og partnere til å forbedre forståelsen av dem ved å forutse behov og personaliserte tilbud med Microsoft Dynamics 365.

Columbus Member

360-graders oversikt over dine medlemmer med CRM tilrettelagt for medlems-organisasjoner.

Field Service

Overgå kundenes forventninger ved å transformere felttjenestedriften din med Microsoft Dynamics 365 for Field Service.

Thomas Stene

Service Director

Vil du vite mer?

Hvor godt kjenner du kundene dine?

Fullfør denne selvevalueringen for å avdekke om hvor du står i reisen med din CRM-løsning.
Guide

Guide til et vellykket CRM-prosjekt

Hvordan lager du en CRM-strategi, og hvordan sikrer du at implementeringen blir vellykket? Vi har svaret i denne guiden!
Rapport

Customer Experience & Loyalty Report

Forskning tyder på at 63% av CRM-initiativene feiler, og mer enn 50% av organisasjonene omdirigerer investeringene til kundeopplevelse (CX) rettede løsninger. Kan denne teknologien levere en vellykket kundeopplevelse?
kOSTNADSFRI E-POSTKURS

Neste generasjons lojalitetsprogram

Er du nysgjerrig på hvordan man skaper kundelojalitet hos dagens kresne kunder? Meld deg på vårt e-post-kurs, og få konkrete tips om moderne prinsipper og metoder! 

Våre partnere på CRM

HubSpot-Logo

 

voyado-liggande-färg

Tips til lesing

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down