Dyktige konsulenter, raske prosesser og en implementeringspartner med lang erfaring. Velkommen til Columbus Salesforce Quick Start, både for Service Cloud og Sales Cloud.
Er du interessert i en rask implementering av Salesforce? Med Columbus Salesforce Quick Start-implementering vil du få virksomheten din i gang på kort tid. En Quick Start betyr at din bedrift får en rask, pålitelig og god base med Salesforce Sales Cloud eller Salesforce Service Cloud, som du senere kan bygge videre på og tilpasse i ditt eget tempo.
Med en Quick Start får du en grunnleggende konfigurasjon av Salesforce, med de mest nyttige funksjonene og rapportene, basert på vår lange erfaring og kompetanse med Salesforce.
Uansett om du er ny eller gammel kunde av Salesforce, hjelper vi deg med en rask og smidig implementering som vil være riktig fra starten av.
Med en raskere prosess (ca. 6-8 uker) reduserer du implementeringskostnadene.
Med Columbus som partner får du tilgang til noen av bransjens mest erfarne og kunnskapsrike konsulenter.
Pre-konfigurerte prosesser basert på vår lange erfaring gjør at din bedrift raskt kommer i gang med å ta i bruk Salesforce.
Med Quick Start etablerer vi en base for å komme i gang på Salesforce - og vi er selvfølgelig med dere videre og bistår med tilpasninger, service og ytterligere funksjoner.
Salesforce er lett å tilpasse til din bedrifts ønske og behov, og vi skreddersyr gjerne din løsning.
Etter implementering gjennomfører vi alltid opplæring med ditt team for at dere skal få det beste ut av deres CRM løsning.
Gi dine kunder den aller beste service ved å bruke en ledende kundeserviceplattform.
Dette inngår i pakken:
Workshop for forretningsprosesser
Brukerprofiler, sikkerhet og styring av data datatilgang
Kunder og kontakter
Kanaler: E-post, telefon, web, chat, sosiale medier o.l.
Tildeling av saker og køstyring
SLA Management
Kunnskap- og erfaringsstyring
Rapporter & Dashboards
Opplæring av administrator og brukere
Jobb raskere og smartere. Tiltrekk deg flere kunder, øk salget og få en bedre kontroll på kundereisen.
Dette inngår i pakken:
Workshop for forretningsprosesser
Brukerprofiler, sikkerhet og styring av datatilgangdatatilgang
Prospekts administrasjon
Kunder og kontakte
Administrasjon av salgsmuligheter
Synkronisering av Outlook og Mobile app
Rapporter & Dashboards
Opplæring av administrator og brukere