<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

I løpet av de siste årene har flere selskaper lagt til rette for eksternt arbeid gjennom skytjenester og samhandlingsverktøy for å forbedre produktiviteten og administrering av eksterne team. Og med det pågående Coronaviruskrisen (COVID-19), har de eksterne arbeidsplassene blitt enda mer aktuelle.

Microsoft har lenge vært i spissen for eksterne og skybaserte løsninger, og som Microsoft-partner vil vi gi deg en rask og omfattende oversikt over Microsoft sine samhandlingsverktøy som er tilgjengelige for remote-arbeid.

Microsoft-verktøy som din virksomhet har bruk for å gå remote

Følgende remote-verktøy for ekstern arbeid kan hjelpe deg med å kommunisere og samarbeide med eksterne teams for å holde kontakten produktivt og informert. Det vil gi en mer vellykket overgang, dine ansatte vil føle seg støttet, og virksomheten din vil oppleve minimal forstyrrelse.

Microsoft Team: Hub for samarbeid og kommunikasjon

Du trenger et praktisk og nyttig verktøy for å kommunisere og jobbe med kollegaene dine. I noen tilfeller kan disse funksjonene bestå av flere applikasjoner, for eksempel en videoapplikasjon og en egen chatapplikasjon. Imidlertid er Microsoft Teams en mulighet, som kombinerer disse funksjonene. Her er en liste over hva du kan gjøre med Microsoft Teams:

  • Chat via meldinger
  • Chat via video
  • Hold virtuelle møter
  • Opptak og/eller dokumenter møter og chats
  • Samarbeid med dine kollegaer og eksterne teams
  • Del dokumenter og filer
  • Bruk andre Office 365-applikasjoner, som Word, i Microsoft Teams
  • Søk i Microsoft Teams etter relevante dokumenter, samtaler og møter
  • Opprett avgrensede arbeidsgrupper i 'Team Channels'
  • Bruk en "blurred" bakgrunn i dine videosamtaler
  • Opprett aktiviteter slik at du kan se alle uleste meldinger, @-omtaler, svar og mer

Hvis virksomheten din allerede har Microsoft Office 365, er Microsoft Teams allerede en del av løsningen din. Hvis du ikke bruker Microsoft Office 365 for øyeblikket, tilbyr Microsoft flere gratis prøveperioder for å hjelpe selskaper i denne usikre tiden.Les mer om hva Microsoft tilbyr under COVID-19-krisen

Trenger du hjelp med ulike funksjoner i Microsoft Teams? Se disse videoene fra Microsoft med tips og triks for bruk av teams. Videoene inkluderer: hvordan du bruker kommandoboksen; hvordan starte chatter og ringe; hvordan du legger til verktøy med faner; hvordan man jobber i kanaler; hvordan man skal administrere møter og mer.

Cloud-baserte applikasjoner og lagring

For å gå remote, krever det skybaserte tjenester, for eksempel Microsoft Office 365. Det er essensielt for fildeling og samarbeid hvor som helst, når som helst.

  • Core Applications: Avhengig av planen du velger, har dine teams tilgang til standardapper som Word, Excel, PowerPoint, Outlook og OneNote. Disse standardappene lar teamet ditt administrere og utføre viktige forretningsfunksjoner remote.
  • Lagring: OneDrive er en pålitelig skybasert lagringsløsning. Her kan du lagre alt fra vanlige filer til videoer som kollegaene dine lett får tilgang til. Alle vil se de nyeste versjonene av filer, noe som gjør fildeling og samarbeid enkelt og effektivt.

Trenger du OneDrive-support eller hjelp til å komme i gang? Her er en rekke videoer fra Microsoft om hvordan du kommer i gang, det grunnleggende, oppsett av din mobile enhet for OneDrive og administrering av filene dine. Eller sjekk Microsofts hjelp- og opplæringsside for OneDrive.

Microsoft tilbyr også flere instruksjoner på OneDrive på deres YouTube-kanal.

God sikkerhet

Det er viktig å sørge for at når virksomheten beveger seg mot eksterne løsninger, at du har de riktige sikkerhetstiltakene på plass for å opprettholde dataintegritet og beskytte virksomheten din mot cyberangrep. Microsoft Office 365 har flere innebygde sikkerhetsmetoder og add-ons for å tjene disse formålene.

  • Azure AD (Active Directory) og Multi-Factor Authentication (MFA). Identity management er avgjørende for å sikre driften mot sårbarheter. Microsoft Office 365 leveres med Azure AD, som fastslår identiteten og tilgangen til alle brukere. Derfra kan du enten bruke de automatiske MFA-innstillingene for å bekrefte brukeridentiteter ved hver pålogging, eller så kan du tilpasse dem. Du kan for eksempel også prøve Windows Hello, som gjenkjenner brukere som bruker biometriske funksjoner som ansiktet eller fingeravtrykk.
  • Microsoft Defender Advanced Threat Protection (ATP) og Microsoft Secure Score. Det er viktig å følge med på nettverket ditt, spesielt hvis du har gjort en betydelig endring, for eksempel å flytte til en remote arbeidsplass. Et produkt som Microsoft Defender ATP kan støtte deg med. ATP overvåker og beskytter nettverket ditt for sårbarheter, trusler, angrep og falske identiteter. Microsoft Secure Score er et annet flott verktøy for å overvåke sikkerheten din. Med det kan du få et dashbord som indikerer sikkerhetsvurderingen din (basert på din nåværende og aktive sikkerhetsinnsats) og tilbyr anbefalinger.
  • Microsoft Endpoint Manager (MEM). MEM er Microsoft Intune and Configuration Manager kombinert. Med dette verktøyet kan du sikre at dine ansattes enheter oppfyller de passende sikkerhetsstandardene for bransjen din og fortsetter å operere uten risiko.

Brukeropplæring er like viktig som sikkerhetsprogramvaren din. Du må utdanne dine ansatte hvis du skal lykkes med din digitale arbeidsplass. Lag retningslinjer for hvordan de bruker enhetene, nettverkene og programmene deres for å bedre beskytte seg mot angrep og svindel.

Vil du ha tips til brukeropplæring og compliance? I Microsofts nyeste blogg, Work remotely, stay secure – guidance for CISOs, finner du flere gode råd om dette emnet.

Ekstra nice-to-know fra Microsoft
  • Microsoft Whiteboard-app: Å ha en virtuell tavle for samarbeid, idédugnad eller visning av ideer er en funksjon som mange synes er produktive og uvurderlige i møter. Heldigvis integreres Microsoft Whiteboard med Microsoft Teams.
  • Crisis Communication Power App: I kritiske tider som disse hjelper det å ha et enkelt, pålitelig sted for nyheter og informasjon som er relatert spesielt til umiddelbare nødsituasjoner og nødsituasjoner. Microsoft har lansert appen Crisis Communication ved hjelp av deres Power Platform, slik at virksomheter kan støtte og informere deres medarbeidere når forholdene endrer seg.
  • Microsoft Remote Desktop: Ved hjelp av et remote desktop (også kalt fjernstyring) kan du gi deg selv tilgang til arbeidsskrivebordet ditt slik at du kan "bruke" skrivebordet ditt fra andre enheter. Lær hvordan du bruker Microsoft Remote Desktop.
Hvordan Columbus kan hjelpe

Som tredjepartsleverandør av Microsoft-produkter har vi i Columbus god erfaring med å bruke Microsoft-verktøy. Vi kan hjelpe deg med å etablere eller styrke din digitale arbeidsplass raskt, trygt og vellykket. Microsoft har mye å tilby, i tillegg til produktene som er beskrevet i denne artikkelen, og vi kan hjelpe deg med å finne og implementere de riktige verktøyene for dine behov.

Diskuter dette innlegget

Tips til lesing

Det finnes mange gode kommunikasjonverktøy som gjør det mulig for virksomheter å fortsette med å drive forretningene sine fremover.
Personlig og unik kundeopplevelse er velkjent innen B2C- eller forbrukermarkedet, men også for virksomheter som selger og leverer til andre virksomheter (B2B-markedet) blir det stadig viktigere med unike kundeopplevelser som er basert på datainnsamling og dataanalyse.
Når du har en fullstendig integrert CRM og ERP-løsning, vil hver avdeling i virksomheten finne det svært enkelt å samarbeide med én felles forretningsplattform. Slik kan man sikre at kundebasen er synkronisert og tilgjengelig ved fingertuppene samtidig som at integrerte prosesser fjerner mye dobbeltarbeid.  
ERP- og CRM-systemer har lenge blitt brukt som frittstående verktøy i forretningslandskapet frem til skiftet til skyen. Behovet for å integrere disse to systemene ses nå som en del av forretningsvekst og produktivitet.
I dag gjennomgår virksomheter et paradigmeskifte drevet av digital transformasjon for å levere meningsfullt kundeengasjement ved hvert berøringspunkt i kundeopplevelsen. Kunstig intelligens (AI- Artificial Intelligence) har sakte, men sikkert blitt en viktig ingrediens i kundeengasjement, men hvordan bruker man dette i arbeid med økt kundelojalitet? Vi tar en gjennomgang!
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down