<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Tiltræk nye kunder, brug kundeindsigt til at sælge smartere og inspirér gennem god kunderservice til en mere loyal kundebase. Det er vigtigt at integrere forretningssystemer med e-handelsplatforme, kundeklubløsninger og PIM for at bane vejen for en problemfri kundeoplevelse.

I løbet af de sidste par år har vi hjulpet over 300 detailvirksomheder med UX, processer og systemstøtte, der giver mulighed for at levere next-gen, differentieret kundeoplevelser, hvad end det er online, og via kundecentre eller i den fysiske butik.

Nordens ledende leverandør af e-handelsløsninger

Omnichannel-specialister med en bred vifte af e-handel, CRM, PIM og ERP løsninger

Ledende i detail- og e-handelsløsninger til nogle af Nordens største detailmærker, herunder Bestseller, Bolia og Interflora

Download e-bog

Decoding the customer journey

For de fleste detailvirksomheder handler det om at få kundeloyalitet og producere de bedst mulige økonomiske og konkurrencedygtige resultater, på den mest bæredygtige og rentable måde. Løsninger som Microsoft Dynamics 365 kan hjælpe dig med at opnå forretningsvækst og meget mere.

Thomas Lund

Market Manager, Retail

Vil du vide mere?

Tidligere på året viste en undersøgelse fra DI Handel, at digital B2B-handel styrker omsætning, effektivitet og brand hos et meget stort flertal af de adspurgte virksomheder. Mere end fire af fem virksomheder oplyste endda, at indsatsen resulterede i nye kunde- og distributionskanaler.
Mange af de virksomheder, jeg møder i dag, bruger PIM-systemer, andre opbevarer deres produktinformation i et ERP-, e-commerce system eller lignende. Uanset hvilken løsning, man har valgt, er det få, der håndterer informationerne så effektivt, som muligt. Der er selvfølgelig mange forskellige årsager til, at virksomheder ikke lykkes med at effektivisere håndteringen af deres produktinformation, men jeg har lagt mærke til fire hovedårsager:
Der er ikke noget mere generende ved onlineshopping end at få afvist sit betalingskort eller ikke at kunne gennemføre købet, fordi systemet nægter at acceptere ens brugerdata.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down