×
Kunderejsen
Skab og tilbyd individuelle oplevelser, som kontinuerligt engagerer og begejstrer dine kunder.
 | Opnå en dybere forståelse af dine kunder. Med indsigt i dine kunders købsvaner, kan du imødekomme dem det rette indhold, på det rigtige tidspunkt og skabe unikke end-to-end kundeoplevelser. |
 | Udføre både A/B tests og multivariable tests for at optimere indholdet til dine kunder og sirke at dine marketing KPI’er følger dine forretningsmål. |
×
Produktdesign og ingeniørskab
Vi hjælper dig med at strømline din styring af produktdata, minimere fejl i produktionen og reducere spild, når et nyt design ændres. Du får fuld kontrol over lanceringen af nye produkter.
| Få centralt overblik over dine produktdata, så du sikrer, at de altid er præcise og tilgængelige på tværs af din organisation. |
 | Gør det nemt for dine teams at efterspørge ændringer af produkter og bruge engineering change orders til at vurdere og dokumentere betydningen af de foreslåede ændringer. Derudover kan du tilføje nye, effektive arbejdsgange i de ingeniørmæssige processer og frigivelsen af den nye version af et produkt. |
 | Administrér jeres produktdatas synlighed på tværs af forretningen og få kontrol over produktversionernes tilgængelighed i hvert led i forsyningskæden. |
×
Data management og analytics
Transformér dine mange data til værdifulde indsigter, der vil være drivkraften bag betydelige forbedringer på tværs af dine operationer, kunde- og medarbejderrelationer – til glæde for din bundlinje.
 | Adoptér en robust data- og analytics-strategi og styr din produktionsvirksomhed sikkert frem mod en mere datadrevet kultur. |
 | Ved at synliggøre jeres data og gøre dem nemme at få adgang til gør du dine ledere bedre i stand til selv at træffe datadrevne beslutninger. |
 | Byg skalerbare, fremtidssikre data-platforme, der er designet til at adressere både dine nuværende og fremtidige behov. |
×
Kvalitet
Få en konsekvent og effektiv metode til at udføre og vurdere målinger af dine operationer for at opnå forbedringer af processer og kvalitet.
 | Analysér din produktivitet og effektivitet gennem analyser, IoT og AI og brug den viden til at strømline dine processer generelt. |
 | Driv konstante forbedringer på tværs af dine produkter, processer og systemer for at accelerere din vækst. |
 | Udnyt dine produkters højere kvalitet til at forbedre den operationelle kontrol og kvalitetssikringen under og efter produktionen. Det vil også glæde dine kunder. |
×
Smart Factory
Få adgang til moderne teknologier, som kan centralisere dine processer og danne grundlaget for en moderne produktionsvirksomhed, der arbejder smart og er digitalt forbundet på kryds og tværs.
 | Opnå indsigt i dine data i realtid. Det hjælper dig med at monitorere maskiner og komme problemer i forkøbet med remote indgriben. |
 | Brug din ekstra indsigt i maskiners performance, anvendelse og vedligeholdelsesbehov for at forøge værdien af proaktiv service og løbende monitorering. |
| Maksimér din sikkerhed for 24 timers oppetid og minimér risikoen for disruption af din produktion. |
×
Produktionseffektivitet
Strømlin din produktionsproces for at skabe et gnidningsfrit produktionsflow, forkorte din time-to-market og forbedre din produktivitet.
 | Bliv i stand til effektivt at tracke og kontrollere dine komponenter, få ny indsigt i indkøb, lagervedligeholdelse og ordrelevering. |
| Byg agile produktionsprocesser ved at bruge AI, IoT og mixed reality og udnyt potentialet i de nye teknologiske løsninger for konstant at forbedre måden, du arbejder på. |
 | Fusionér dine data for at træffe mere oplyste beslutninger og skabe mere præcise tidsplaner, prognoser og budgetter. |
×
Planlægning
Forbind dine planer for salg og drift, så du kan øge transparensen på tværs af din organisation. Hvorved du kan skabe balance mellem udbud og efterspørgsel og opnå den ønskede rentabilitet.
 | Gør det nemmere at reagere på de nyeste informationer og tag informerede beslutninger om et produkts aktuelle udbud og efterspørgsel. |
 | Få detaljeret overblik over, præcist hvor store volumener, der er på lager, i produktionen eller i transit – Døgnet rundt. |
 | Tag bedre beslutninger om produkter og giv præcise oplysninger om produkters performance og prognose-data. Dette hjælper dig med fortsat at være fleksibel og i stand til at tilpasse dig en efterspørgsel, der er i konstant forandring. |
×
Enterprise Asset Management
Ved at samle de rigtige data kan du booste produktionen fra dine aktiver, reducere dine omkostninger og forbedre din bundlinje.
 | Få et detaljeret billede af, hvordan dine aktiver performer, og hvornår det er tid til at udføre vedligehold, så dine aktiver kan fortsætte med at skabe værdi for fuld kapacitet så længe som muligt. |
| Ved at automatisere potentielle fejlkilder og tidskrævende opgaver kan du strømline dine vedligeholdelsesprocesser. |
 | Centralisér alle dine kritiske data, så dine medarbejdere får adgang til de data, de har brug for, uanset hvilken lokation de befinder sig på. |
×
Bæredygtighed
I dag har arbejdet med bæredygtighed topprioritet i hele produktionsindustrien, og vi kan hjælpe jer i jeres bæredygtigheds-indsats på flere måder.
 | Administrér varebeholdning og udløbsdatoer effektivt gennem tracking og automatisering for at minimere risikoen for menneskelige fejl. Derved sikrer du, at du får mest muligt ud af dit lager. |
| Integrér alle dine operationer for at kunne evaluere salgshistorikken og skabe troværdige prognoser, der kan hjælpe dig med at planlægge præcise indkøb og minimere spild fra produkter, der ikke bliver solgt. |
 | Opnå fuldt overblik over dine råvarer. Det gør dig i stand til at finde og rette op på ineffektivitet i salgsprognoser og administration af ingredienser. |
 | Optimér ressourceforbruget i hele forsyningskæden gennem automatisering, så du kan reducere spildtid og ubrugt transportkapacitet Ved at registrere og analysere dit ressourceforbrug kan du mere målrettet effektivisere dit arbejde med bæredygtighed. |
Vores kunder
-2.png)
.jpg)
Columbus hjalp Orangebox med at levere bedre kundeoplevelser ved at automatisere virksomhedens service i og uden for kontoret.
Vil du gerne høre mere om, hvordan Columbus implementerede Microsoft Dynamics 365 for Field Service operations for den førende britiske møbelvirksomhed, Orangebox, med henblik på at forbedre kundeoplevelsen?
Vi implementerede Microsoft Dynamics 365 for Field Service og hjalp dermed Orangebox med at administrere sine leverancer, kollektioner og installationer mere effektivt. Medarbejderne fik større forståelse for kunderne, hvilket gjorde Orangebox i stand til at levere endnu bedre service og booste kundernes tilfredshed med virksomheden.
Er du interesseret I at finde ud af, hvordan vi kan hjælpe din forretning?
Kontakt os i dag, uanset hvad din forespørgsel måtte dreje sig om.
Sådan er kundeoplevelsen i produktionsindustrien
I samarbejde med Copperberg har vi udarbejdet en ny brancherapport, som er baseret på en undersøgelse med svar fra mere end 100 professionelle inden for produktionsindustrien. I rapporten får du blandt andet svar på:
- Hvad er produktionsvirksomheders største organisatoriske udfordringer på vejen mod at nå deres mål for kundeoplevelse (CX)?
- Hvilke faktorer er afgørende for CX-transformation?
- Hvordan ser fremtiden ud for de virksomheder, som sætter CXE (Customer Experience & Engagement) i centrum for deres forretningsstrategi?
Vores partnere
.png?width=170&height=100&name=medius-logo-rgb%20(2).png){kind=logo}
-1.png?width=170&height=100&name=download%20(1)-1.png)
