<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">
Fremtidens it-arbejdsplads bygger på digital mobilitet og arbejdsglæde

Hemmeligheden bag en god kundeoplevelse er glade medarbejdere. Desto mere engageret dine medarbejdere er, jo bedre kundeoplevelse skaber de, hvilket påvirker din virksomheds vækst, brandværdi og succes.

Med den digitale arbejdsplads er der opstået nye teknologier, der fremmer og forenkler håndteringen af IT-infrastruktur, hardware, service og datasikkerhed i virksomheden.

Hos Columbus leverer vi opsætning af jeres digitale arbejdsplads, Customer Relationship Management (CRM), Field Service Automation og In-Store Experience Services (Retail). Muliggør problemfrit samarbejde mellem teams, orkestrér nye forretningsmodeller og øg produktiviteten. Vores services er rettet mod at forbedre medarbejdertilfredsheden og tilpasse kundeoplevelser.

Opnå effektivt samarbejde

Etablér en produktiv arbejdsplads med proces automatisering og fleksibilitet. Frigør dine medarbejdere fra tid, lokation og device, og øg blandt andet effektivitet og mobilitet.

Gør kundeoplevelsen bedre

Få et 360-graders overblik og synlighed på dine kunder, og styrk dine medarbejdere engagement og arbejdsglæde med it-udstyr, apps og ressourcer, der kan gøre det lettere for dem at yde en god service og stærkere relationer.

Bedre data, analyse & indsigt

Nutidens digitale arbejdsværktøjer er betydeligt mere kraftfulde til at indsamle og tilgængeliggøre data. Få hurtigere indblik i kundeengagement og benyt den fundne data i din forretningsprocesser. 

Den digitale arbejdsplads

Er dine medarbejdere klædt på og compliant til at arbejde hjemmefra? Chat, ring, mød og samarbejd, uanset hvor du er, med Microsoft Teams og Sharepoint.

Levér bedre field service med forbundne enheder

Levér intelligent, forbundet field service ved at gå fra en bekostelig, traditionel reparationsmodel til proaktiv, prædiktiv service. Forbind dine enheder til Internet of Things (IoT)-data for at reducere nedetiden hos kunderne og udlede data, som kan bruges til nye produkter og tjenester.

Kundecases

Kurs mod digitalisering

Randers Tegl

Field Service

Orangebox

Visioner for digitalisering

Semler Gruppen

Blogs

Gennem de seneste år har der været mange spændende historier om 3D-print; de rækker lige fra at teknologien gør det muligt for virksomheder at optimere produktudvikling og prototyping til historien om, at astronauterne på ISS nu kan printe reservedele til rumstationen.
Virksomhedernes digitale transformation har sammen med B2B e-handel været med til at sprede indkøbsprocessen ud på flere skuldre. Det giver helt nye muligheder for kunderne og stiller helt nye krav til sælgerne.
Louise Hermansen

Louise Hermansen

Industry Practice Lead

Vil du vide mere?

Vil du vide mere om

Proaktive serviceudbud

Field Service

Den digitale arbejdsplads

Working Remote

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down