<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

I en mobil og digital verden, forventer dine ansatte og kunder at have konstant adgang til information, produkter og tjenester. Uanset hvor de er og hvilke enheder, de bruger.

Microsofts cloudtjenester tilbyder de værktøjer, som du behøver for at forbedre samarbejdet både internt og eksternt. Med en intelligent og fremtidsikker forretningsplatform, som inkluderer ERP, CRM, Analytics og AI, dækker du hele værdikæden i din virksomhed.

Columbus kan hjælpe dig på hele din rejse. Vi er med fra kravspecifikationer og behovsanalyse til implementering, projektledelse og support. Det kan vi, fordi vi forstår processerne og ved hvordan man skal benytte sig af Microsoft Dynamics 365 for at opnå den største effektivitetsgevinst.

Stor erfaring med og indsigt i Microsoft Dynamics

5,000+ kunder globalt

13 x Microsoft Dynamics / ISV Partner of the Year

29 års erfaring i IT-branchen

Dyb branche- og rådgivningsekspertise

Årets Business Applications Partner 2019

Løsning

Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations (tidl. AX)

Microsofts sky tilbyder de værktøjer, som du har brug for for at forbedre samarbejde med personer både i og uden for din organisation. Med en intelligent og fremtidssikret platform, som inkluderer ERP, CRM, Analytics og AI, driver du din virksomhed gnidningsløst gennem hele værdikæden.
Løsning

Dynamics 365 Business Central (tidl. NAV)

Microsoft Dynamics 365 Business Central er en fleksible løsning, der er let at tilpasse og som via automatisering giver virksomheder det, de behøver for at vokse og udvikle sig.
Forny med proaktiv service

Levér bedre field service med forbundne enheder

Levér intelligent, forbundet field service ved at gå fra en bekostelig, traditionel reparationsmodel til proaktiv, prædiktiv service.

Forbind dine enheder til Internet of Things (IoT)-data for at reducere nedetiden hos kunderne og udlede data, som kan bruges til nye produkter og tjenester.

Microsoft Dynamics 365 Kundecases

Microsoft PowerApps

Randers Tegl

Udskiftning af it-system

Vestjyllands Andel

Machine learning

Matas

Blogs

Det kan halte med at få opdateret sine softwareplatforme. Du ved sandsynligvis, hvad du betaler for, og de ansatte er tryggere ved en ældre version. Men når supporten udløber, er din forretning sårbar. 
Alt peger i samme retning - du skal prioritere kundeoplevelsen. Men hvad er kundeoplevelse overhovedet, og hvordan ved du, om du tilbyder en god eller dårlig oplevelse? Når vi taler om kundeoplevelse, mener vi alle de interaktioner, som dine kunder har med virksomheden og dit brand. Det er et meget bredt koncept, som kan fortolkes på forskellige måder af forskellige mennesker i din organisation. Det gør det nemmere, hvis der er enighed om, hvad en god kundeoplevelse er og hvad den ikke er.
Forventningerne til kundeoplevelsen er højere end nogensinde før, og mange flere virksomheder inden for B2B går efter at forbedre den. Men det kan være svært at vide, hvilken indsats, der giver det bedste afkast, hvis du ikke ved, hvor I står i dag. Her gennemgår vi tre KPI'er, som du kan anvende til at få et tydeligt billede af den kundeoplevelse, du tilbyder dine kunder – og som viser, hvilke ændringer, du kan foretage. Nøgletallene er kundefrafald, Net Promoter Score og Customer Lifetime Value.
Thomas Johansson

Thomas Johansson

Sales Manager, Columbus Danmark

Vil du vide mere?

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down