<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Din forretning er i trygge hænder hos os!

Vi er her for at hjælpe dig hele vejen igennem din digitale transformation.

I dag efterspørger kunder en konsekvent og sømløs kundeoplevelse på tværs af alle kontaktpunkter. De ønsker også en mere proaktiv og effektiv selvbetjening. De vil engageres og inspireres.
Det betyder, at virksomheder som din står over for krav om at forbedre deres digitale modenhed og tilfredsstille kundeforventninger, der udvikler sig konstant. Udfordringen består ikke kun i at kortlægge hele kunderejsen; den handler også om, at du skal kunne engagere dig effektivt med dine kunder, uanset hvor på rejsen du møder dem.

Læs mere om vores services her

Den digitale rejse

Hvad er dit næste skridt? Hvordan kommer du i gang med at skabe forandringer – og hvordan ser en sådan forandringsproces ud? Først og fremmest handler det om at kortlægge din nuværende situation og  processer, når det gælder mennesker, teknologi, data og indhold.

Ydermere afhænger det af dit ambitionsniveau, virksomhedskulturen og ledelsens mindset.
Det er vores erfaring, at de fleste virksomheder allerede er begyndt på en eller anden form for rejse, uanset deres digitale modenhedsniveau. Alt efter hvor din virksomhed står lige nu, har vi ekspertisen til at hjælpe dig fremad.

services


Strategy:
Tilpassede services, der sørger for strategisk retning og tydeliggør dine mål. Det er services, der hjælper dig med at udnytte nye muligheder, drive vækst og innovation, mens de samtidig begrænser risici og leverer værdi.

Prepare: Skab taktiske roadmaps og et samlet grundlag for nye succesfulde commerce projekter, der altid har den gode kunderejse som omdrejningspunkt

Transform: Vi er motoren i din digitale transformation og hjælper dig med at afdække 360 grader rundt i dit omnichannel-arbejde gennem strømlinet input og vedligeholdelse. Det øger produktgennemsigtigheden og optimerer kunderejsen.

Evolve: Vi hjælper dig med at navigere og udvikle dig i et nyt paradigme, ved at du får optimalt udbytte af den commerce-suite, der passer bedst til din forretning. På den måde sikrer vi et solidt grundlag for din digitale strategi og transformation.

commerce snacks

Har du hørt vores podcast?

Der sker hele tiden noget nyt inden for digital commerce. Bliv klogere på udviklingen inden for e-commerce med vores inspirerende podcast, hvor vores egne eksperter er værter.

Lyt til podcasten her

Indsigt

Er Composable Commerce fremtiden for commerce?

Ja, den er godt nok. Lær mere om fordelene ved Composable Commerce, der er vores måde at møde forretningens nye behov på. Ved at sammensætte de bedste teknologier og services fra vores leverandører tilpasser vi en komplet digital commerce løsning til dig.  

Composable Commerce

On-demand webinar serie

Gør din commerce fremtidssikker med en Modern Commerce- infrastruktur.

Øget konkurrence og voksende forventninger fra kunder betyder, at virksomheder er nødt til at være hurtige og fleksible. Hvordan kommer du derhen på din digitale rejse? Det forklarer vi i denne webinar-serie. 

Se On-Demand her

On-demand webinar series

Hvorfor er det smart at skifte til Google Analytics 4?

Virksomheder, der bruger Google Analytics i dag, kan opnå meget ved at opgradere hurtigt til Google Analytics 4. I Columbus har vi specialisterne, der kan hjælpe dig med at aktivere og konfigurere Google Analytics 4 baseret på din virksomhed og dine forretningskritiske behov.

Se On-Demand her

Kundeportaler i verdensklasse

WEBINAR SERIE

Spekulerer du stadig over, hvordan din forretning kan få et mere kundeorienteret fokus? Har du svært ved at skabe en stor digital købsoplevelse for dine kunder og salgs teams?

Det, din forretning har brug for, er en kundeportal i kernen af din digital commerce strategi. Se vores webinar-serier og lær, hvordan en kundeportal kan styrke dit brand og forbedre kundetilfredsheden.

Vores eksperter deler deres viden

Efter en lille Coronapause vendte E-handelskonferencen tilbage i sin fysiske form. Og sikke en form. 1600 solgte billetter, inspirerende talere og glade deltagere, der trissede fra Øksnehallen med et smil på læberne. Men hvad tager vi derfra og bringer med ind i 2023?
B2B virksomheder oplever i stigende grad, at deres kunder forventer en gnidningsfri brugeroplevelse. Forventninger, som er drevet af den oplevelse, vi som kunder kender fra online-handel i privatregi. Men selvom grænserne for forventninger mellem B2C og B2B bliver mere og mere udviskede, er der nogle essentielle forskelle, man bør have for øje i arbejdet med B2B kundeoplevelser.
For nyligt udkom E-handelsanalysen fra Dansk Erhverv for første halvår 2022. Med Coronakrisen som et forhåbentlig overstået kapitel baner nye tal i analysen vejen frem for nye tendenser og en udvikling, som bestemt er værd at holde øje med. Hos Digital Commerce har vi dykket dybt ned i analysen, og du får her vores tre bud på de mest iøjefaldende tendenser.
Anders Dovberg

Anders Dovberg

Regional Manager Øresund, Digital Commerce

Vil du vide mere?

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down