<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Bygg relasjoner med de rette folkene. Tilby statistikk og anbefalinger. Engasjer langt flere. Her er sju måter kunstig intelligens kan gi deg bedre relasjoner til flere kunder.

1. Bruk selgernes tid og krefter på de rette kundene

Med prediktiv rangering av «prospects» kan AI hjelpe selgerne til å bygge relasjoner med menneskene i virksomhetene som har størst sannsynlighet for å bli kunder. Samkjør salg og markedsføring mot den mest lovende målgruppen.

2. Finn fram til alle de viktige beslutningstakerne hos kunden

Det er flere enn 1,2 millioner norske LinkedIn-brukere – og nesten 600 millioner i verden. Med enkelte CRM-løsninger har man nå mulighet til å enkelt navigere i LinkedIn og dykke dypere ned i kundens organisasjon på jakt etter mennesker som kan hjelpe deg til å få ja fra dem.

3. Anbefalte handlinger for å styrke kunderelasjonen

Brukerdata fra dagens CRM-løsninger gir et solid grunnlag for at AI-en kan anbefale hva som er hensiktsmessige måter å kommunisere med dine kontakter hos kunden.

4. Hold et våkent øye med kjøperne og behovene deres

Vis selgerne dine hva kunden er interessert i, basert på innholdet de deler på LinkedIn og hvilke diskusjoner de deltar i. Du kan varsle selgere i sanntid når kjøpere bytter jobb, oppnår kontakt med noen i nettverket sitt, eller blir omtalt i nyhetene.

5. Engasjer kjøpere med personlig tilpasset innhold

PointDrive er et nytt verktøy som bygger på LinkedIn Sales Navigator for å engasjere kundene. Verktøyet gjør det enkelt for selgere å tilpasse, pakke, dele og spore presentasjoner med Office 365. Hvis du informerer selgerne om når PointDrive-presentasjoner videresendes, kan de bruke denne kunnskapen til proaktivt å identifisere nye interessenter.

6. Synkroniser relevante relasjonsdata på tvers av systemer

Gi selgere kontekstbasert informasjon som er viktig for å bygge sterke relasjoner, med automatisk datasynkronisering i LinkedIn Sales Navigator og din CRM-løsning.

7. Effektiviser salgsprosessen

Redusér opplæringstiden og øk selgernes effektivitet med kontekstbasert hjelp og en intelligent salgsprosess som veileder selgerne mot de optimale resultatene.

Utfordringene forbundet med å ta i bruk AI, er mye oftere et spørsmål om strategi enn om teknologi. Verktøyene finnes, og de er dessuten langt enklere å ta i bruk enn mange tror. Last ned denne overordnede guiden for å få en forståelse over hvordan du som salgs- og/eller markedssjef kan bruke AI – og gjøre en bedre jobb.

Last ned guide

Diskuter dette innlegget

Tips til lesing

Personlig og unik kundeopplevelse er velkjent innen B2C- eller forbrukermarkedet, men også for virksomheter som selger og leverer til andre virksomheter (B2B-markedet) blir det stadig viktigere med unike kundeopplevelser som er basert på datainnsamling og dataanalyse.
Når du har en fullstendig integrert CRM og ERP-løsning, vil hver avdeling i virksomheten finne det svært enkelt å samarbeide med én felles forretningsplattform. Slik kan man sikre at kundebasen er synkronisert og tilgjengelig ved fingertuppene samtidig som at integrerte prosesser fjerner mye dobbeltarbeid.  
ERP- og CRM-systemer har lenge blitt brukt som frittstående verktøy i forretningslandskapet frem til skiftet til skyen. Behovet for å integrere disse to systemene ses nå som en del av forretningsvekst og produktivitet.
I dag gjennomgår virksomheter et paradigmeskifte drevet av digital transformasjon for å levere meningsfullt kundeengasjement ved hvert berøringspunkt i kundeopplevelsen. Kunstig intelligens (AI- Artificial Intelligence) har sakte, men sikkert blitt en viktig ingrediens i kundeengasjement, men hvordan bruker man dette i arbeid med økt kundelojalitet? Vi tar en gjennomgang!
Hva er fremtiden for CRM (Customer Relationship Management) og hva tar det for å skape varig kundelojalitet? Vi gjennomgår her det mest essensielle.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down