De siste årene har vi etablert og gradvis utviklet våre tjenester innen SecureUpdate til Dynamics 365 Finance & Operations (F&O). Her bistår vi med hjelpemidler, rammeverk og ekspertise for en systematisk tilnærming til nye oppdateringer.
Disse tjenestene skal bidra til:
-
En strukturert, gjennomprøvd og transparent prosess for testing, validering og implementering av tekniske- og funksjonelle oppdateringer. Herunder; planlegging av servicevinduer, slik at forretningsdriften påvirkes minimalt.
- Release Notes Assesment som inkluderer en gjennomført og målrettet rapportering til hver enkelt kunde. Her vil du i god tid finne evalueringer av hvilke justeringer som kan være relevante for din virksomhet. I tillegg får du forslag til hvilken kommende eller endret funksjonalitet det kan være relevant å aktivere eller ikke.
- Å kunne dra nytte av kunnskapen vi kontinuerlig tilegner oss rundt utfordringer og mulighetene hver enkelt Microsoft oppdatering byr på. Med våre erfaringer fra et bredt spekter av kunder sikres din virksomhet best mulige forutsetninger for å ta de riktige vurderingene og valg. Men viktigst av alt vil vi sammen optimalisere driften og den daglige bruken av deres løsninger.
-
Det er også viktig å understreke at dette gir deg et godt grunnlag for å etablere et nært samarbeid med vår Service Delivery Manager (SDM), som vil være din kontakt hos oss. SDM-kontakten vil samarbeide om å optimalisere driften, som nevnt ovenfor, men også bidra med å bringe Columbus´ helhetlige tjenestetilbud som grunnlag for utvikling av forretninsprosessene, enten det er snakk om bruk av AI og Advanced Analytics, digital forretningsrådgivning, CRM eller e-handelsplattformer.
Å unngå oppdateringer er en bjørnetjeneste
Dynamics 365 Finance & Operations er i sin natur en langt sterkere, mer fleksibel og sikker plattform enn sine on-premise-baserte forgjengere i AX-familien. Det kan likevel være avgjørende med hyppige oppdateringer av en kompleks kode. Unngår du oppdateringer gjør du selskapet en bjørnetjeneste! Det kan medføre uhensiktsmessige utfordringer og i verste fall hemme en organisasjon i kortere, eller lengre perioder. SecureUpdates sørger for å minimere den risikoen og sikre at virksomheten drar maksimalt nytte av alle de løpende forbedringene som gjøres i Dynamics 365 Finance & Operations.
ERP-eksperten Bo Hjort-Christensen understreket også under høstens ERP-konferanse viktigheten av å ha gode forvaltningspartnere i skyen når ERP-leverandører som Microsoft har åtte releaser i året.
Test oppdateringene og redusér risiko
Hos Columbus anbefaler vi kundene våre å gjennomføre minst fire årlige oppdateringer. Det er for å unngå noen fallgruver. Det blir stadig viktigere å teste hver enkelt oppdatering grundig på forhånd. Slik sikrer vi at alt fungerer som det skal, før koden slippes fri i produksjonsmiljøet. Alternativt risikerer du at kritiske prosesser – og nesten hele virksomheten – lammes helt eller delvis. Og det kan koste dyrt. Tester bør utføres på tvers av kjerneløsningen (Dynamics 365 for Finance & Operations), tilpasninger for moduler og integrasjoner.
Spar tid med automatisert testing
Automatisert testing er en god løsning, spesielt hvis testingen defineres målrettet med basis i virksomhetens kritiske kjerneprosesser. Microsoft har et verktøy (RSAT) som kan automatisere regresjonstest av kjerneløsninger og samtidig gjøre tilpasninger. Regresjonstesting er en type testing som gjøres for å verifisere at en kodeendring i programvaren ikke påvirker eksisterende funksjonalitet.
Likevel er det ikke mulig å håndtere tester uten god kompetanse innen testing. Test av integrasjoner er en enda mer kompleks prosess. Derfor har vi i Columbus utviklet et test-system, hvor vi sammen med virksomheten vurderer hvilke prosesser det er essensielt å teste. Noen prosesser kan kjøres samtidig flere steder i organisasjonen, og samtlige integrasjoner skal testes hver gang.
Etter dette bygges det test-caser som kjøres gjennom Microsoft RSAT (til test av kjernen i Dynamics 365, samt tilpasninger) på lik linje som regresjonstest av prosesser. Det kjøres på tvers av integrasjoner og kan automatiseres av Columbus’ test-spesialister. Over tid sørger vi også for å utvikle og tilpasse test caser. Slik forblir de relevante.
Styrk oppetid og stabilitet på tvers av hele organisasjonen
Dynamics 365 SecureUpdates gir virksomheten et godt grunnlag for å optimalisere oppetid og stabilitet. Ikke bare lokalt, men også på tvers av en rekke datterselskaper med stor geografisk spredning. Du og din virksomhet får de best tenkelige forutsetninger for å dra fordel av den innovative strategien Evergreen er. Derfor er det viktig å vite på forhånd at alt vil fungere som det skal når virksomhetens kjerneprosesser står på spill.
Ønsker du å vite mer om SecureUpdates og hva vi kan gjøre for deg, ta kontakt med Rune Bjerken nedenfor.
Vi har dessuten samlet mange gode råd om Microsoft løpende oppdatering av Dynamics 365 i denne guiden: Er du forberedt på kontinuerlig oppdateringer på Dynamics 365?