<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Veien til økt salg går gjennom bedre relasjoner til nåværende og fremtidige kunder. Kunstig intelligens (AI) er nøkkelen til å få relasjonsbyggingen til å blomstre: Flere relasjoner, bedre relasjoner, mer effektive relasjoner.

Enhver salgs- og markedsdirektør vet at noen kunderelasjoner er tettere og bedre enn andre. Over tid har du og kollegene bygget kunnskap om kunden og dyrket frem forholdet. Slik har du blitt langt mer enn en leverandør med et transaksjonsorientert forhold; du har blitt en betrodd rådgiver som hjelper kunden strategisk, og pris er blitt relativt mindre viktig.

Dette er kortversjonen av en god kundehistorie. Men den har noen naturgitte svakheter: Den tar lang tid å bygge, den er som regel svært personavhengig, og den skalerer dårlig i møte med ambisiøse salgsmål.

Det er her kunstig intelligens (AI) kommer inn i bildet. AI kan hjelpe salgsorganisasjonen til å skape flere av de gode relasjonene, gjøre dem bedre og gjøre det raskere og rimeligere enn den tradisjonelle metoden.

AI har for lengst blitt mer enn hype og ønskedrømmer. Allerede nå kan AI gi deg mange praktiske fordeler i salgsprosesser, kundereiser og relasjonsbygging. For eksempel:

  • Bedre forståelse for hva som engasjerer kundene til enhver tid
  • Muligheten til å ta raskere beslutninger om hvilken kontakt med kunden som fungerer best
  • Kunnskap om hvilke «prospects» som med størst sannsynlighet vil signere med dere
  • Langt mer detaljert innsikt i arbeidet selgerne gjør
  • Verktøy for å forbedre salgsavdelingens samlede resultater

Utfordringene forbundet med å ta i bruk AI, er mye oftere et spørsmål om strategi enn om teknologi. Verktøyene finnes, og de er dessuten langt enklere å ta i bruk enn mange tror. Last ned denne overordnede guiden for å få en forståelse over hvordan kunstig intelligens kan starte en salgsrevolusjon hos deg (eller konkurrenten).
Last ned guide

Diskuter dette innlegget

Tips til lesing

PIM er kronen på ERP-løsningen og holder orden på produktinformasjon, priser og alt mulig annet. Les om hvordan PIM gjør at du vinner kunder og senker kostnadene.
Å legge til rette for gode brukeropplevelser er som et kinderegg: Det kan øke salget, hjelper kundene dine å gjøre det de skal, og kan bedre lønnsomheten fordi kundene finner det de skal ha uten å ta veien om kundesenteret. Her får du fem tips til hvordan du kan lage løsninger som gir bedre brukeropplevelser.
Frem til nylig har handelsbransjen i hovedsak brukt teknologi til å sikre effektive transaksjoner og god vareflyt. Fremover blir det stadig viktigere å bruke teknologien til å forstå kundene og deres behov bedre.
Virksomheter innen e-handel investerer generelt mer i å tiltrekke seg nye kunder enn i å beholde sine eksisterende. Selvfølgelig er jakten på nye kunder viktig - alle kunder du i dag anser som lojale har på et tidspunkt gitt deg tilliten og gjort sitt første kjøp. Men er det riktig prioritering?
Tenk deg en organisasjon som et epletre. Stammen er kjernevirksomheten din, og hver gren er en avdeling. En av grenene er ehandel, og hvert mål er som en blomst som vil bli til et eple. De fleste mål påvirker også andre grener. Vil de kunne bære all den frukten som ehandelen håper på?
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down