En rask og effektiv integrasjon mellom Infor M3 och Salesforce
For de fleste bedrifter er det nødvendig med enkle grep å kunne overføre kundeinformasjon, informasjon om priser og produkter mellom ulike systemer.
Men når det ikke finnes en integrasjon mellom forretningssystemet og CRM (Customer Relationship Management) må brukerne overføre informasjonen manuelt. Det tar tid, krever ressurser og øker risiko for feil.
Columbus’ egenutviklede template for integrering mellom CRM-systemet Salesforce og forretningssystemet Infor M3 gjør det mulig å enkelt overføre informasjon samtidig som implementeringstiden reduseres. Vi kan i tillegg lage konfigurasjoner for å møte din bedrifts spesielle behov og ønsker.
Med en slik integrasjon vil dine kundedata sendes automatisk mellom systemene. Som standard blir en kundekonto først opprettet i Salesforce, vanligvis som et «lead», og deretter sendt videre til Infor M3 når kontoen har blitt kunde. Du skaper en smidig kundereise og gjør det enklere for dine ansatte å pleie kunderelasjonene.
Prislister og informasjon om produktene overføres automatisk til Salesforce fra Infor M3. Det betyr at du får alle priser i begge systemene. Valutakursen kan også oppdateres fortløpende, for eksempel hver dag eller hvert femte minutt, avhengig av dine behov.
Hvis du oppretter et tilbud i Infor M3, videresendes det deretter automatisk til Salesforce, hvor for eksempel salgsteamet ditt kan motta det. Du kan også sende bestillinger mellom systemene.
I løpet av 2022 utvikles det flere funksjoner innen økonomi.
Slik ble integrasjonen mellom Salesforce og Infor M3 utviklet
Niklas Larsson er løsningsarkitekten som utviklet templaten for integrasjonen mellom de to systemene. Her forteller han om hvordan det gikk til.
Last ned en teknisk beskrivelse av integrasjonen
Finn ut om vår løsning er riktig for deg og din organisasjon.
