Flere butikker har meldt ud, at de vil sprede Black Friday ud over flere dage og at tilbuddene også bliver tilgængelige online.
For at tilbyde personlige shoppingoplevelser investerer flere og flere B2B-virksomheder i en kundeportal. Det gøres for at indsamle digitale hjælpemidler og information til kunderne. Der findes dog stadig virksomheder der modtager ordrer via telefon og lukker nye tilbud ved hjælp af sælgere i marken.
Hvad bør du tænke på når du skal implementere en ny webshop? Hvilke roller og kompetencer er nødvendige efter opstart, hvilke opgaver skal udføres dagligt?
Konverteringsoptimering (CRO) består i at få de besøgende, der kommer til din e-handel til faktisk at købe, dvs. konvertere.
Hos Columbus arbejder vi med 3 overordnede modenhedsstadier for virksomheder som afsæt for at arbejde med at skabe datadrevne kundeoplevelser.
Vi har mange års erfaring med e-handel. Med en kundeportal kan du øge salget, tilbyde nye tjenester og samtidig effektivisere og mindske omkostningerne til kundeservice.
B2B e-commerce er en game changer i øjeblikket - kom igang nu! Lad være med at se e-commerce som et stort monster. Du kan komme i gang hurtigt
Der findes ingen magisk portal, der får en vildfaren forbruger til at finde frem til netop din online butik, købe det produkt, der bedst kan betale sig, vende tilbage igen og købe flere ting med jævne mellemrum og på den måde opbygge en customer lifetime value, som gør konkurrenterne grønne af misundelse.