<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Business Central LogoColumbus deltager, i disse dage, på Directions EMEA 2019 i Wien, en af de største konferencer for Dynamics Business Central (tidl. NAV) partnere.

Det er nogle begivenrige dage hvor Columbus Directions Teamet deltager i en masse spændende konferencer og taler med de helt rigtige samarbejdspartnere, der kan hjælpe med at styrke Columbus, sådan at vi kan yde den bedst mulige rådgivning for vores kunder. Teamet oplever, at både Microsoft og andre vigtige leverandører er klar til at understøtte Columbus og vores kunder på den digitale rejse med mål om en bedre dag i morgen.

Columbus Directions Team bringer de seneste nyheder hver dag i denne blog.

Dag 2: Dynamics 365 Business Central driver en bedre kundeoplevelse

Microsoft Dynamics the digital loopFor et par år siden introducerede Microsoft begrebet "digital feedback loop", både som en model for at italesætte digital transformation, og for at kunne konceptualisere koblingen mellem procesunderstøttelse i virksomhederne og Microsofts portefølje af applikationer. Lang historie kort, så har teknologien, over de seneste år, drevet en markant ændring på købs- og brugeradfærd. En ændring der bl.a. stiller skarpt på hvor god en virksomhed er til, at reagere på den feedback, der kommer fra markedet (kunder, samarbejdspartnere) og internt fra medarbejderne.

Intelligent brug af data

Basalt handler det om at opsamle og bruge data intelligent på tværs af den samlede værdikæde. Microsoft er selv et godt eksempel på hvordan den digitale udvikling har drevet ændringer i forretningsmodel, produktudvikling og kommunikationsstrategi overfor kunder og partnere. Fra Bill Gates "a PC on every desk" til at være end-to-end service leverandør "enabling every person and organization to do more…".

Og hvordan påvirker det så Dynamics 365 Business Central?

Det helt centrale element i nyeste version af Dynamics 365 Business Central er anvendelse af data.

Via telemetri måler Microsoft på anvendelsen af Dynamics 365 Business Central og får et meget præcist billede af hvordan kunderne bruger løsningen, herunder, hvornår, hvor meget – og hvad der ikke virker som forventet.

Microsoft bruger egne værktøjer (bl.a. AI (Kunstig Intelligens) og Machine Learning) til at analysere målrettet på hvor løsningen skal forbedres. Samtidig har man åbnet op for, at både kunder og partnere, kan give hurtig og konkret feedback direkte inde fra applikationen til udviklingsteamet. Det gør "feedback loop" kortere, mere præcist og effektivt.

Resultaterne ser vi tydeligt med Fall Release 2019, hvor en lang række markante platformsforbedringer løfter den samlede kunde- (og partner) oplevelse. Med Dynamics 365 Business Central Fall Release 2019 følger mere end 150 forbedringer på systemadministration og udvikling. Det gælder f.eks. oprettelse og igangsætning af nye installationer, support og fejlsøgning, samt udvikling og test. Kort sagt hurtigere respons, så kunderne kan forblive effektive og holde fokus på egne kunder. Om lidt får partnere, som Columbus, også adgang til telemetri-information på egne kunder, der kan gøre den specifikke kundeoplevelse endnu bedre.

En anden side af historien handler om værktøjskassen, og hvordan tandhjulene mellem de forskellige komponenter i "Microsoft skyen" griber ind i hinanden.

PowerApps og Flow gør det nemmere at binde processer sammen – uden programmering. Data kan analyseres og bruges intelligent med bl.a. AI, Machine Learning og PowerBI – gennem modeller og konfiguration. Sikkerhed og systemadministration går på tværs af applikationer og datakilder, og hjælper bl.a. med GDPR-overholdelse samt beskyttelse mod cybercrime. Alle disse elementer er en del af det store puslespil, der kan vendes til at understøtte virksomhedens digitale feedback loop og dermed den (digitale) transformation som virksomheder og organisationer skal forholde sig til i disse tider.

Hvordan kommer man så i gang med Dynamics 365 Business Central?
  • For nye kunder er det ret simplet – et miljø kan gøres klar i skyen på kort tid. Samtidig bliver der gjort klar til at koble f.eks. Office 365, PowerBI og PowerApps på det nye forretningssystem.
  • For eksisterende kunder tilbyder Fall Release 2019 en migreringsvej fra Dynamics NAV (2015), hvor man enten kan migrere til skyen – eller fortsætte "nede på jorden" afhængig af ønske. Er man på en ældre version af Dynamics NAV hjælper Columbus’ koncept "Road to Business Central" med at afklare om en opgradering eller ny-implementering er den bedste vej fremad.
  • Kunder, der allerede er i skyen med Dynamics 365 Business Central, kan Columbus hjælpe med at opgradere til nyeste version allerede nu. Så vejen er kort, til at få gavn af de mange nye muligheder med Fall Release 2019.

Følg med på vores blog – vi kommer til at se nærmere på nyhederne i Fall Release 2019 over de næste par dage!Directions EMEA: highlights fra dag 1



Vil du vide vide mere om Dynamics 365 Business Central? Så kan du kontakte:

Peter Holm - Columbus DKPeter Holm 
VP of Business Central/NAV, Columbus
pho@columbusglobal.com 

Thomas Halse - Columbus DK

Thomas Halse
Market Manager Dynamics 365
tha@columbusglobal.com

Oscar Tolstrup - Columbus DKOscar Tolstrup
Direktør for Dynamics 365 leverancen
oto@columbusglobal.com


Webinar: Highlights fra Directions EMEA 2019

Onsdag den 27. november 2019, afholder Columbus et webinar, hvor vi samler de seneste nyheder om Dynamics 365 Business Central og giver jer et overblik over key take-aways fra Directions EMEA 2019:

Læs mere om webinar

Emne

Kommenter indlæg

Recommended posts

I tidens løb har jeg deltaget i mange projekter, hvor kunder fik opgraderet deres Dynamics NAV til en ny version. Det var komplekse forløb, som krævede måneders afklaring, forberedelse og planlægning. Derfor var kundernes begejstring over udsigten til nye muligheder og funktioner ofte blandet med bekymringen for, om noget gik galt undervejs. Ville kritiske data gå tabt? Ville projektet trække ud? Ville alt fungere, som det skulle?
Struggling to stay competitive in your industry? Your on-premises ERP could be one of the reasons for this lag. If you are still working with Microsoft Dynamics AX, it is time to seriously consider moving from on-prem to the cloud. To build resilient business processes and enable substantial digital transformation, you would need a more agile and intelligent solution like Microsoft Dynamics 365 ERP. A cloud ERP like Dynamics 365, ensures end-to-end process visibility and accuracy. As a result, it helps you become more efficient and accelerate your business growth.
Forretningssystemerne (ERP og CRM) er for alvor gået i skyen: Farvel til opslidende opgraderinger, dyre specialtilpasninger og besværlig versionsstyring. Goddag til åbne platforme, nem opdatering, styrket brugervenlighed og mobilitet. Samtidig kan virksomheder nemmere drage fordel af teknologier som Machine Learning og Artificial Intelligence (AI) – samt hurtigt udvide med apps og ny funktionalitet.
The world is fast moving to the Cloud as we speak. As the IT in-charge of your company, you are aware of the importance of moving from on-premises to a cloud-based ERP given the current crisis the world is facing. Even as your company looks for ways to survive and focus on business, as usual, you want to convince the Board of your company that moving to the Cloud is the right option. However, the Board may hesitate to make the decision due to the numerous changes that will take place when you move to the Cloud. Some of the main objections the top management may have against this move could include the following: • Our current ERP is working fine, why do we need to change it? • How about the security of our data when we move to the Cloud? • What happens to all the customization efforts we put into our current ERP? • Do you think our company can afford to invest the time and money into migration in the current situation? At Columbus, where we have been helping our clients digitally transform their business over the past three decades, these are the objections we come across frequently. Our answer to this is three-pronged. We generally ask the person making a business case of moving the on-premises ERP to the Cloud to look at the impact it would have on three aspects—technology, business, and people. The three-pronged approach can help you convince the Board of Directors that it is indeed the right time to make the change.
Problemer med fødevaresikkerhed kan give ridser i renomméet og koste dyrt i hjemkaldelser. Så hvordan minimerer men risikoen for at få sendt kontaminerede fødevarer i omløb?
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down