<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Augmented Reality, Mixed Reality, Digital Reality… Kært barn har mange navne, men det handler i bund og grund om et digitalt lag oven på den fysiske virkelighed – og potentialet er langt større end blot at jage Pokémons på gader og stræder.

Eksempelvis lader Microsofts HoloLens brugeren se dokumentation og detaljeinformation om dele eller processer, mens man reparerer en maskine. Eller man kan se, hvordan et færdigt hus tager sig ud på en grund, længe inden spaden stikkes i jorden. Mulighederne er praktisk taget uendelige.

Mulighederne er praktisk taget uendelige.

Det giver danske industrivirksomheder et stort potentiale for at anvende de digitale redskaber til at forbedre arbejdsgange, produkter og services. Blandt andet ved at reducere nedetid, optimere vidensdeling og skabe værdi for både medarbejdere og kunder.

På konferencen ’Digital Reality’ på Automatikmessen 2020 hørte jeg blandt andet virksomhederne Virsabi og Jorgensen Engineering dele ud af erfaringer og læring fra deltagelse i et Digital Reality-projekt.

Produktionen tog godt mod de digitale muligheder

Jorgensen Engineering fortalte blandt andet om, hvordan virksomheden introducerede Mixed Reality i en produktion, der ellers var meget traditionel i deres tankegang. Men efter HoloLens-teknologien blev demonstreret og alle fik mulighed for at se, hvad det rent faktisk kunne bruges til i praksis, så blev det taget imod med åbne arme. For – som en medarbejder konstaterer om HoloLens-brillen – så "glemmer jeg hurtigt, at jeg har den på!"

Hos Jorgensen Engineering havde man behov for at gøre det nemmere at dele og anvende viden om drift og fejlsøgning på produktionsanlæg. Her viste Mixed Reality (MR) sig at være en rigtig god løsning til at gøre digitale manualer og videoinstruktioner tilgængelige under løsning af opgaver i produktionen.

Medarbejderen har – bogstaveligt talt! – al den nødvendige viden foran sig hele tiden og holder hænderne fri til at løse den aktuelle opgave. Det sparer tid og minimerer risikoen for at begå fejl undervejs.

Døråbner for nye forretningsmuligheder

MR-teknologi er nu en fast del af Jorgensen Engineerings serviceleverance, og når virksomheden sælger et projekt, følger der altid et par HoloLens briller med.

I forbindelse med et projekt vil der typisk være en indkøringsperiode, hvor Jorgensen Engineering sender en medarbejder ud i nogle dage til oplæring ved brug af et anlæg.

Men har kunden efterfølgende behov for support på et anlæg, kan den indledende samtale og eventuelle konkrete problemløsning hurtigt og effektivt håndteres på distancen via HoloLens-teknologien. Ganske enkelt fordi det er muligt for produkteksperten at se og vise detaljer – fuldkommen som sad man ved siden af kunden – samt komme med konkrete råd og præcis vejledning undervejs.

Det har skabt ekstra tryghed hos kunden samt mulighed for hurtigt at yde effektiv support – og har desuden været et stærkt salgsargument for Jorgensen Engineering.

Det har skabt ekstra tryghed hos kunden samt mulighed for hurtigt at yde effektiv support – og har desuden været et stærkt salgsargument for Jorgensen Engineering. Samtidig frigiver det også dyrebar tid for senior specialister, som ikke behøver at rejse halvvejs rundt om jorden på bundne support-opgaver, men kan udnyttes langt bedre via fjernsupport.

Læs også 'Augmented Reality bringer eksperten i spil og styrker serviceforretningen'.

MR hjælper også gennem coronakrisen

Ligesom alle andre blev også Jorgensen Engineering ramt af coronakrisen, hvor medarbejdere blev sendt hjem til hjemmekontoret. Men til forskel fra mange af deres konkurrenter havde de et værktøj, der hjalp dem sikkert og godt gennem krisen.

Netop fordi virksomheden havde introduceret MR-teknologien, kunne produktionen holdes kørende, selvom en del af medarbejderne blev sendt hjem.

Ifølge projektleder Simon Tofte var det endda muligt at holde dampen oppe og nå deadlines på leverancer, fordi 80 procent af arbejdet kunne håndteres hjemmefra via blandt andet MR-teknologien. Ikke mindst fordi brillen gjorde det nemt at se præcis, hvad de tilbageværende medarbejdere i produktionen kunne se, hvilket gjorde det nemt at guide og sende relevante informationer.

Læs også 'Robotter gør manuelt arbejde mere sikkert og hjælper sundhedsvæsenet i kampen mod Covid-19'.

Kommenter indlæg

Recommended posts

I 2019 satte Black Friday-salget ny rekord – i øvrigt ligesom året forinden. I år ser det ud til at konceptet skifter form. I hvert fald har flere store butikskæder meldt ud, at de for at undgå store menneskemængder og risiko for smittespredning, ikke vil holde Black Friday og Cyber Monday i deres fysiske butikker. Ikke desto mindre ser det ud til at de store tilbudsdage er kommet for at blive, og at de mange gode tilbud i år i endnu højere grad rykker online. 
Alle taler om den nye bølge af digitale muligheder i forlængelse af Industri 4.0, og hvordan det kan være et redskab til at udvikle nye serviceydelser og styrke konkurrenceevnen igennem hele værdikæden. Se bl.a. mine kollegaers tidligere blogs omkring Microsoft HoloLens i industrien og erfaringerne i en dansk produktionsvirksomhed fra et Digital Reality-projekt.
Robotterne kommer. Men det skal vi sådan set være glade for. De vil lette os for de allermest trælse opgaver og bidrage til sundere arbejdsforhold snarere end at gøre os overflødige. Robotterne kan også gøre os mere effektive og skabe grobund for helt nye job. Det tyder meget i hvert fald på, hvis man skal tage nogle af de spændende indtryk til sig fra den netop overståede messe Automatik 2020, der blev afholdt i Brøndby Hallen.
Det er oplagt at automatisere ensformige og gentagne arbejdsopgaver. Dels giver det værdi for medarbejderne, som kan koncentrere sig om andre opgaver – dels giver det virksomheden mulighed for at effektivisere sine processer og øge konkurrenceevnen.
Coronakrisen gør mange ting meget sværere – og mere usikre – end de ellers er. Men teknologiske løsninger letter vores arbejds- og dagligliv trods ofte skærpede myndighedskrav, lokale nedlukninger og det fortsatte behov for social distancering.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down