<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Vi hjælper med at skabe vækst ved at forbinde alle kontaktpunkter i din samlede kunderejse. 

Digital Commerce boomer, og konkurrencen bliver kun hårdere. Derfor er tiden inde til at genoverveje din e-commerce-strategi, hvis du vil være på forkant med udviklingen.

Vores Services

Vores mål er klart: Vi ønsker at give dig tilfredsstillende og forbundne kundeoplevelser gennem integrationer og automatisering. I tæt samarbejde hjælper vi dig med at skabe din digitale strategi. Herunder et roadmap, der kortlægger dine forretningsprocesser. Roadmappet gør det muligt at skabe en brugercentreret tilgang, hvor værdiskabelse altid er vores førsteprioritet.  

Værdi, Vækst & Erfaringer

Vi er din digitale rådgiver. Fra etableringen af din vision til optimeringen af din hjemmeside baseret på indsigt i dine data.

At skabe værdi har forskellig betydning for de virksomheder, vi samarbejder med. Vi sætter os ind i dine stakeholders, for at forstå hvad værdi betyder for netop dem og din virksomhed. Vi fordyber os i, hvordan ny værdi kan frigøres og hjælpe med til at skabe et strategisk roadmap. 

Vi hjælper dig også med at maksimere dit kommercielle udbytte i form af salg og fastholdelse af kunder. Med en datadreven tilgang kan vi give dig ny indsigt i, hvordan du kan forbedre kundeoplevelsen samt give dig indblik i, hvordan du kontinuerligt kan optimere din løsning for at forbedre værdiskabelsen og ROI. Du bliver serviceret af erfarne rådgivere og specialister med stor branchekendskab. Og vores metoder er baseret på veldokumenterede og afprøvede tekniske processer. 

Områder: SEO, CRO, A/B Testing, Personas, Customer Journey, UX & Visual Design, Omni-Channel Engagement & Online Merchandising. 

Commerce

Baseret på branchens ”best practices” guider vi dig til at etablere en commerce-løsning, som er tilpasset dine behov for fremtiden.

I vores tilgang tager vi alle betydningsfulde faktorer i betragtning: mennesker, forretning, processer og teknologier - alt der skal til for at skabe rigt indhold, forvandle analyser til værdifulde handlinger, udvikle priser og markedsføring, samt tiltrække og fastholde kunder.

Uanset hvad vi gør, er kunden i centrum, og vi overvejer hvert eneste berøringspunkt gennem jeres kunders købsrejse. Vi samarbejder med nøje udvalgte partnere, som er blandt de bedste i branchen, så vi sammen kan give jer de nyeste commerce-løsninger.

Områder: B2B, B2C, D2C, PIM, Marketplaces, In-Store Solutions, Payment, Search & Recommendations, Review & UGC.

Kundeportaler

Vi guider og hjælper dig med at modne digitalt og vokse kommercielt.

Vores Portal er det sidste nye i udviklingen af løsninger til Commerce.  Portalen kortlægger din målgruppes indkøb og sikrer dig data om salgsprocesser. Den understøtter samtidig din virksomhed med eftersalgsaktiviteter og leveringer af digitale tjenester. Vores Portal forenkler dine kunders dagligdag og skaber en mere effektiv salgsadministration.

Områder: Customer Portals & Self-Service, Customer Service & Chat, Role-Based Dashboards & Configurators.

Corporate & Brand Website

God storytelling nedbryder barrierer og bygger værdifulde, gensidige relationer mellem din virksomhed og dens kunder.

Uanset om du har kapacitet til Digital Commerce eller ej, kan de oplevelser, du skaber online, få en stærk indflydelse på, hvordan dine kunder betragter din virksomheds brand. Evnen til at formidle historier om dit brand, dine produkter og din mission er afgørende for, at du skaber kontakt til dine kunder. 

Vi hjælper dig med at skabe en løsning, der optimerer din marketingindsats med nye digitale services. Vi tester og eksperimenterer kontinuerligt dine løsninger for at skabe en konstant optimeret platform og kommunikationsstil, som styrker dine kunderelationer gennem hele kundernes livscyklus.

Områder: CMS, DAM & Content HUB, Marketing Automation​, Personalization​ & Customer Data Platforms.

Moderne arkitektur & Integration

For at fremtidssikre din forretning er det vigtigt, at de teknologier og løsninger, der tilsammen udgør din platform, arbejder gnidningsfrit for at kunne trække værdi ud af alle dine data. 

Dette gør det muligt at implementere nye services hurtigere og gør det lettere at benytte den enorme værdi i jeres datamængde, der kontant vokser. For at sikre succes står vores erfarne rådgivere klar til at vejlede om teknologier, migration og forretningsstrategier samt implementere løsninger og få hvert system til at arbejde sammen. 

Vi er fortalere for en moderne commerce-infrastruktur baseret på afgørende microservices, API-first, Cloud-native og Headless. Headless vil sige, at front-end brugerens arbejdsoplevelse er helt adskilt fra den logik, der driver back-end-systemet, og at vi bruger vores ekspertise til at rådgive dig gennem hele rejsen.

Områder: Composable Commerce Architecture​, Cloud & API-driven Architecture​, Data & Integration Framework​ & Master Data Management.

Et ord fra Erling

”I dag køber kunder en oplevelse og ikke kun en service eller et produkt. Derfor er det vigtigt at skabe en gnidningsfri og relevant købsoplevelse for dem. De forventer, at du er konsekvent, proaktiv og effektiv på alle kanaler og enheder.”


Erling Schjetne, Business Unit Executive.

Jesper Neergaard Paustian

Jesper Neergaard Paustian

Vice President, Digital Commerce

Vil du vide mere?

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down