<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Kompleksiteten til moderne medlemsorganisasjoner øker og trenger dermed en mer oversiktlig oversikt over medlemmene uten å være frakoblet fra ulike systemer.

I dag har medlemsorganisasjoner ansvaret for egen aktivitetsadministrasjon sentralt og lokalt, og er selv ansvarlig for å løse og finansiere sine systembehov til slike formål. Det er derfor svært kritisk at alle prosesser og systemer er tilkoblet og synkronisert sammen med f.eks org. leddet som dermed muliggjør å administrere medlemmene på en enklere måte. Denne integrerte tilnærmingen sikrer at medlemsdataene alltid er oppdaterte.

 

De viktigste fordelene med å automatisere alle back-end-operasjonene i en integrert tilnærming er at du får:

1. Oversikt på medlemmene: En av de viktigste fordelene med å ha et integrert system er evnen til å spore medlemmene. Dette hjelper organisasjonene til å overvåke medlemssamfunnet, holde oversikten over nye medlemskapsregistreringer, frafall av medlemmer, hindre duplisering av data m.m., og dermed muliggjøre planlegging og allokering av ressurser. Dette hjelper også med å sikre at databasen er oppdatert hele tiden. Eventuelle forespørsler knyttet til adressendringer, hendelses- / aktivitetsavbestillinger, fornyelsesprosess og annet skal kunne prosesseres på en sømløs måte.

2. Engasjere seg med medlemmer: Å holde kontakt med medlemmer er svært viktig, og det gjør det mulig for organisasjonene å kommunisere nyheter, hendelser og gir medlemmene muligheten til å bli involvert i samfunnet. Å ha en integrert samarbeidsfunksjon gjør at organisasjonene kan automatisere og tilpasse kommunikasjonen til sine medlemmer basert på deres profil og aktivitetsnivå i samfunnet.

3. Selvbetjeningsportal: Å ha en webportal integrert med nettsiden gjør det enkelt mulig for registrering av nye medlemmer uten ekstra manuelt arbeid. Dette gjør det mulig for potensielle medlemmer å komme direkte inn i CRM som gir organisasjonen muligheten til å engasjere seg med medlemmene med engang.

Selvbetjeningsportalen hjelper også medlemmene med medlemskapsfornyelse og oppgradering, planlegging av tjenester, tipse en venn osv. Selvbetjeningsportalen tillater også ansatte ute i feltet med å registrere på nye medlemmer i farta.

For å lære mer om ulike suksessfaktorer medlemsorganisasjoner bør følge for å øke medlemsengasjement, last ned guiden under.

Last ned guide

Diskuter dette innlegget

Tips til lesing

SQL query to Dynamics 365 online In this blog, we will dive into how we can use our local sql server managment studio (18.6 or later) to connect to common data service endpoints to query records. The connected SQL database is read-only but this will provide us with a lot of flexibility to visualize our data in SQL the way we want. This is the most demanding feature were missing in the past as we use it on-premises dynamics servers for report building and other scenarios. Well, note, this is a preview feature and not recommended for production environments just recently enabled in all Azure regions. You can read about this here.
Når du implementerer et CRM-system, er det forskjellige fallgruver du må unngå. Her er noen av de vanligste fallgruvene og hvordan du kan bekjempe dem for å sørge for at virksomheten din får en vellykket CRM-implementering.
Personlig og unik kundeopplevelse er velkjent innen B2C- eller forbrukermarkedet, men også for virksomheter som selger og leverer til andre virksomheter (B2B-markedet) blir det stadig viktigere med unike kundeopplevelser som er basert på datainnsamling og dataanalyse.
Når du har en fullstendig integrert CRM og ERP-løsning, vil hver avdeling i virksomheten finne det svært enkelt å samarbeide med én felles forretningsplattform. Slik kan man sikre at kundebasen er synkronisert og tilgjengelig ved fingertuppene samtidig som at integrerte prosesser fjerner mye dobbeltarbeid.  
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down