<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Det finnes ingen magisk portal som får en hvilken som helst kunde til å finne din nettbutikk, kjøpe det mest lønnsomme produktet, komme tilbake og foreta nye kjøp med jevne mellomrom og bygge opp en customer lifetime value som får konkurrentene til å gnisse tenner av misunnelse.

Men det finnes virtuelle guider. Kundedata som viser sannheten, analysemetoder, måleinstrumenter og nyskapende teknologi som driver kundereisen mer eller mindre automatisk. Og det finnes mennesker. Analytiske markedspersoner, kreative stjerneselgere og forretningsdrevne systemutviklere som alle ønsker å samarbeide om et felles mål. Sosiale genier i butikker og kundeservicepersonell som kan skape mer salg av en misnøye. Den «eneste» tingen du trenger å gjøre som sjef for en nettbutikk er å mobilisere alle ressurser. Foren mennesker og maskin og tegn veikartet for dine digitale kundereiser.

 

Ofte er denne mobiliseringen en unødvendig vanskelig utfordring fordi de ulike avdelinger har ulike mål. Salgsavdelinger måles på kortsiktige tiltak, mens marketing er ansvarlig for langsiktig merkevarepleie, og IT sitter med egne tidsrammer som egentlig ikke treffer målet om å bygge kundeopplevelser i sann tid.

 

Gjør det riktig fra begynnelsen med vår guide

 

Til slutt handler alt om strategier som konverterer. Og folk som jobber sammen. Derfor har vi utviklet en guide som gir deg en god start.

 

Å føre store mengder trafikk til din nettbutikk er vanskelig. Enda vanskeligere er det å gjøre trafikken relevant. Konkurransen i et digitalt landskap er morderisk, folk må finne det de leter etter. Kunders reise fra søk til kjøp til levering må være en fantastisk opplevelse for at de skal gjøre reisen igjen. Og igjen.

 

Last ned guiden om «Tre grep du kan ta for å drive relevant trafikk til din nettbutikk» og ta gjerne kontakt om du trenger å komme i gang.

 

Les guide

Diskuter dette innlegget

Tips til lesing

Det kundene dine ikke har, er mer tid. Derfor er det ikke rart at selvbetjening på nettet øker i popularitet. Med en kundeportal kan du øke salget, tilby nye tjenester og samtidig effektivisere og redusere kundeservicekostnadene.
Tenk deg en organisasjon som et epletre. Stammen er kjernevirksomheten din, og hver gren er en avdeling. En av grenene er ehandel, og hvert mål er som en blomst som vil bli til et eple. De fleste mål påvirker også andre grener. Vil de kunne bære all den frukten som ehandelen håper på?
Microservices har vært et hett samtaleemne i e-handelsverden i det siste. Hva er egentlig dette for noe, og hva er fordelene og ulempene med microservices?
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down