<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Alle Microsoft ERP-produkter støttes normalt i ca. 10 år fra utgivelsesdatoen. Den grunnleggende støtten («Mainstream Support») til AX 2009 og AX2012 utløper snart. Hvis du bruker en av disse versjonene kan det være et godt tidspunkt for å evaluere hva du skal gjøre med løsningen din fremover.

Disse sluttdatoene for den grunnleggende støtten må du få med deg:
  • Dynamics AX 2009 – 09/10/18 
  • Dynamics AX 2012 - 09/10/18
  • Dynamics AX 2012 R2 – 09/10/18
  •  
  • Dynamics AX 2012 R3 – 12/10/21

Disse datoene kan endre seg. Bruk gjerne søket i denne linken for å få siste informasjon om sluttdatoene.

Hva betyr det for deg som kunde på AX2009 eller AX2012?

Når den grunnleggende støtten går ut vil ikke Microsoft lenger endre- og forbedre funksjonaliteten til produktet, og det vil kun komme med «Hotfixer» av sikkerhetsmessig art. Dette betyr at hvis det for eksempel kommer skatteendringer og andre nye myndighetskrav, så vil ikke Microsoft komme med oppdateringer for å dekke dette. 

Etter at den grunnleggende støtten har gått ut, vil Microsoft gi utvidet støtte («Extended support») i en begrenset periode. Som nevnt vil Microsoft kun komme med nødvendige sikkerhetsoppdateringer i denne perioden, gitt at du ikke kjøper en utvidet supportavtale.

Etter at den utvidet støtten har gått ut, vil ikke Microsoft støtte ERP-løsningen din lengre.

Hvilke valg har du?

Kort sagt har man følgende valg når den grunnleggende støtten går ut:

  1. Ikke gjøre noe og håpe på det beste
  2. Inngå en utvidet supportavtale med Microsoft
  3. Oppgradere til Microsoft Dynamics 365 plattformen

Å håpe på det beste er en strategi som kan være bra i en lengre periode, men risikoen er stor. Hvis det for eksempel kommer nye myndighetskrav som krever funksjonalitetsendringer, må man selv utvikle- og/eller finne løsninger på det man trenger for å holde driften gående.

Ett alternativ er å inngå en «premier support avtale» med Microsoft, med en såkalt «Dynamics Extended Hotfix Support». En slik avtale gjør at man kan få «Hotfixer» fra Microsoft på nye myndighetskrav også etter at den grunnleggende støtten er gått ut. Ulempen er at dette er kostbart, og prisen vil øke for hvert år man har denne og for hver «hotfix» som implementeres. I tillegg er «Dynamics Extended Hotfix Support» kun tilgjengelig til den utvidete supporten på produktet går ut, samt at er det ingen garanti at det vil komme «hotfix’er» for alle krav myndighetene kommer med selv om man har inngått en slik avtale. Så for de aller fleste Dynamics kunder er det et lite aktuelt valg.

Det siste alternativet er å oppgradere til neste versjon; Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations (D365FO). Oppgradering kan ofte være det beste alternativet da Microsoft nå kjører en kampanje fram til Okt 2019 som gjør det ekstra gunstig for eksisterende kunder å gjøre denne investeringen. Som du sikkert vet er D365FO en skybasert løsning. Denne blir oppdatert løpende fra Microsoft i henhold til «Modern Lifecycle Policy» konseptet, hvor man kan se fram til kontinuerlig oppdateringer for myndighetskrav og andre funksjonalitetsforbedringer gjennom et langt livsløp.

Er det vanskelig å forstå hva dette innebærer for deg? Ta gjerne kontakt, så tar vi en gjennomgang. Du kan også starte din skyreise med en migreringsevaluering av Microsoft AX til en skybasert Dynamics 365 Finance and Operations-løsning:
Registrer

Kontakt oss

Diskuter dette innlegget

Tips til lesing

Mobilitet er en nødvendighet for digital endring i virksomheten. Det fjerner barrierer og gjør det enklere å jobbe mer effektivt og skaper bedre kundeopplevelser. Mobilitet og fleksibilitet gir de ansatte større forutsetninger til å lykkes. Er du klar for å bli mer mobil ved å flytte ERP-funksjoner ut på telefonen din?
ERP-systemer har gjort store sprang de siste årene, og lar nå brukerne lagre avgjørende selskaps- og kundedata i større omfang enn noensinne. Da oppstår spørsmålet; Klarer bedrifter å dra nytte av ERP-systemets funksjonalitet til datainnsamling hvis de ikke har verktøyene for å effektivt analysere det for å drive viktige forretningsbeslutninger? Her kommer en sammenfatning på hva som bør tas rede for når du skal planlegge din neste ERP-rapporteringsstrategi.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down