<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

En konkurrenskraftig och relevant detaljhandel har aldrig varit viktigare i dagens retaillandskap. Idag handlar det om att kunna ge sina kunder en sömlös shoppingupplevelse över alla kanaler – en upplevelse som förutser deras behov, tillgodoser deras krav och stärker ditt team med rätt verktyg för att lyckas. Ledande återförsäljare söker nu efter teknologier som möjliggör en holistisk shoppingupplevelse och skapar en helt integrerad kedja, som förflyttar oss från bara transaktioner till relationer.

Vi på Columbus hjälper kunder inom retail att snabbt anpassa sig för den ”nya normen” genom att förse rätt teknologier, intelligenta insikter och effektiva tillvägagångssätt för att skapa en sömlös kundresa och operativ utmärkthet.

Vi erbjuder tjänster inom: 
Mode  |  Smycken  |  Livsmedel  |  Elektronik  |  Hushållsvaror  |  Apotek  

Vi kan hjälpa dig att nå ditt företags fulla potential. Läs mer om de områden vi jobbar inom nedan.

Detaljhandelns 360 Strategiskt Planerande & Demand Management Förenad handelsupplevelse AI & Datainsikter CRM & Plattform för kunddata In Store-Upplevelser Marknadsföring, Branding & Channel Management Inventeringsplanering & Management Order Orchestration & Fulfilment

×

AI & Data-insikter

Vi hjälper dig att maximera värdet av din data och kundinsikter genom att förena källor över hela kundresan och ge personliga kundupplevelser liv.

data-driven decisionsMöjliggör dina anställda att ta datadrivna beslut baserade på fakta istället för magkänsla.
customer insights to create personalized Få kundinsikter I realtid för att skapa en personlig kundupplevelse
data warehouse, and big data analyticsEtablera ditt dataflöde med en analystjänst som kombinerar dataintegration, enterprise data warehouse och big data-analys.

×

Förenad handelsupplevelse

Vi hjälper dig att ta dina kunders shoppingupplevelser till nya höjder, både online och i butik, för att bygga kundrelationer som håller över alla kontaktpunkter.

unified commerce strategyBygg en enad handelsstrategi som centraliserar och förenar din kund- och produktdata till en enda plattform.
customer journey - connecting both digital and physical touchpointsÖka kundernas engagemang med personliga och sömlösa köpupplevelser över hela kundresan - där digitala och fysiska kontaktpunkter kopplas samman.

×

Strategiskt Planerande & Demand Management

Vi förser dig med nyckeln till att hantera inventeringsplaner och distribution från början till slut, vilket innebär en snabbare och mer uthållig supply chain.

automating supply chain activitiesVi ser till att du kan leverera rätt produkt, vid rätt tidpunkt, på rätt plats, genom att optimera och automatisera aktiviteter i din supply chain genom hela din värdekedja.
predictive analysis through machine learningHjälper dig att få djupa insikter om vilka drivkrafter som finns bakom förändringar, med efterfrågeprognoser och prediktiv analys genom maskininlärning och AI.
Helping you improve planning and availability across all channels.Vi hjälper dig förbättra din planläggning och tillgänglighet över alla kanaler.

×

Inventeringsplanering & Management

Vi hjälper dig att optimera butiksdriften och få insikter att avgöra hur mycket lagerutrymme som behövs för att möta konsumenternas efterfrågan.

collaborative supply chainVi hjälper dig att bygga en mer kostnadseffektiv och effektiv supply chain
customer expectations 24/7Levererar lagertillgänglighet och försäkrar att ditt lager möter kundernas förväntningar 24/7
Efficiently maintaining optimal inventory levelsHjälper dig se till att effektivt underhålla dina optimala lagernivåer för att alltid kunna leverera till kund, även om något oväntat händer.

×

Marknadsföring, Branding & Channel Management

Vi stöttar dig i att bygga ditt varumärke och förbättra din omnichannel-strategi.

insights into your customers journeyVi ger dig insikter i dina kunders resa genom marknad, sälj och handel för att skapa en holistisk kundupplevelse
data to strengthen relationships and earn loyaltySkapa relevant och personlig kundupplevelser baserat på kundinsikter i realtid och data för att styrka relationer och lojalitet.
potential customers across all channelsVi hjälper dig att bygga ett kundcentrerat tillvägagångssätt och en konsekvent kommunikation i ditt varumärkes- och marknadsföringsarbete för gamla och nya kunder över alla kanaler.

×

In Store-Upplevelser

Vi hjälper dig att ta din In Store-upplevelse till nästa nivå.

customer insightsStärker dina anställda att leverera en utmärkt kundservice genom att bistå med relevant produktkunskap och kundsinsikter.
improving instore processes<Digitalisera och automatisera icke-mervärdeskapande arbete och förbättra In Store-processer.
ship from locations closer to your customerMöjliggöra att dina butiker kan fungera som leverans- och distributionscenter, vilket innebär att du kan skicka varor från platser närmare dina kunder.

×

CRM & Plattform för kunddata

Med insikter från data i realtid som driver lojalitet och tillväxt hjälper vi dig att föra din arbetskraft närmre varandra, och bygga långvariga relationer med dina kunder.

360-degree customer real-time insightsÖka ditt värde genom att bli expert på dina kunder: hur ditt företag kan skaffa nya, konvertera och att bibehålla gamla kunder.
loyalty with intelligent engagementBygga kundrelationer och lojalitet med hjälp av ”intelligent engagement”.

×

Order orchestration & Fulfilment

Vi hjälper dig att optimera ditt lager, spåra din portfolio genom flera dimensioner och säkerställer att du levererar rätt produkt, genom rätt kanal, med den hastighet och bekvämlighet som konsumenten förväntar sig.

orchestration across your supply chainVi levererar intelligent end-to-end fulfilment optimization som hjälper dig att maximera order orchestration över hela din leveranskedja.
automating your entire supply chainTransformera och digitalisera hela din supply chain.

Kundresans 6 stora utmaningar – och hur du löser dem

I vår nya branschrapport diskuterar vi:

  • Snabba leveranser och Click & Collect

  • Bli expert på kundresan online

  • Den fysiska butiken och Merchandising

  • Att ha ett helhetsperspektiv och kunskap om dina kunder

  • Kundservice och dina anställda

  • Att få ut det mesta av after-sales

Ladda ned rapporten

Columbus – en trygg partner för transformation inom retail

Den sammanlagda kompetensen hos våra vassa experter tillåter oss att ge våra kunder ett komplett och skräddarsytt utbud inom affärskritiska retail-tjänster och lösningar. Som rådgivande partners tar vi ett helhetsgrepp för ditt företags digitala transformation och är rådgivande om vilka processer som driver din verksamhets tillväxt och implementerar ny teknik. Vi följer dig i varje steg av resan för att säkerställa en smidig övergång för dina anställda, och hjälper dig att maximera din värdekedja och tillväxt över tid.
30+
år
av djupgående bransch- & techerfarenhet
1,600+
MEDARBETARE
inklusive skickliga retailexperter
10
länder
vår täckning med globala resurser
1,100
kunder
sedan starten
1:a
PRIS
mångfaldig vinnare av "årets partner"
Filip Lindwall

Filip Lindwall

Head of Sales - Digital Commerce

Vill du veta mer om våra lösningar för retail?

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down