Vi finns här för dig i din digitala transformationsresa.
Kunder kräver idag en konsekvent och sömlös kundupplevelse i samtliga kanaler, samt en mer proaktiv och effektiv självbetjäning. De vill bli engagerade och inspirerade helt enkelt.
Detta innebär att företag, som ditt, står inför ett enormt tryck att förbättra sin digitala mognad och uppfylla ständigt föränderliga kundförväntningar. Utmaningen ligger både i att kartlägga hela kundresan, effektivt engagera kunder och bibehålla en hög kundnöjdhet.
Vad är ditt nästa steg? Hur skapar du förändring och hur ser din digitala resa ut? Allt beror på ditt nuläge och dina förutsättningar när det gäller processer, teknik, data och innehåll.
Viktigt att påpeka är också att det i hög grad beror på din ambitionsnivå, företagskultur och ledarskapsmentalitet.
Vi har sett att de flesta företag redan är på någon form av resa, oavsett nivå av mognad. Därför har vi processer för att hjälpa dig framåt, vart på resan du än befinner dig.
Strategy: Strategisk rådgivning ger dig klarhet i dina mål, hjälper dig att hitta nya möjligheter och driva tillväxt och innovation. Samtidigt som du levererar mervärde och minimerar risker.
Prepare: Strategisk planering för framgångsrika E-handelsprojekt, alltid med kundens resa i fokus.
Transform: Vi har en drivkraft att leverera sömlösa omnikanal-lösningar, effektivisera underhåll av din sajt, produktanpassa och förbättra kundens köpresa.
Evolve: Vi hjälper dig att navigera rätt och utvecklas i dagens E-handelslandskap där du får ut det mesta av din E-handelslösning.
I samarbete med våra utvalda partners ger vi dig rätt grund för att skapa värde för dina kunder.
Ökad konkurrens och kundförväntningar innebär att företag behöver vara snabba och flexibla. Organisationer som förlitar sig på E-handel som en central del av sin befintliga och framtida affärsmodell måste anpassa sig för att fortsätta vara konkurrenskraftiga - därför går allt fler över till en modern E-handelsplattform.
Titta på vår webinarieserie, 3 avsnitt, och ta steget mot framtidens E-handelsarkitektur.
WEBINAR SERIES
Funderar du fortfarande på hur du kan öka kundfokuset i ditt företag? Upplever du svårigheter att skapa en digital köpupplevelse utöver det vanliga för dina kunder?
Ditt företag behöver en kundportal i centrum av din digitala E-handelsstrategi. Titta på vår webinarieserie och lär dig mer om hur kundportaler hjälper till att bygga ett starkare varumärke och bidra till ökad kundnöjdhet.
- Toyota Material Handling Europe