Upplever du att dina kunder inte har tid att vänta i telefonkö och därför vill lägga allt från repetitiva ordrar till förfrågningar online istället? Att skapa en självbetjäning online är ett allt vanligare grepp, även för B2B företag. Med en kundportal kan du öka försäljningen, erbjuda nya tjänster och samtidigt effektivisera och minska kostnader för kundservice.
Fler och fler kunder väljer självbetjäning då det finns möjlighet. Möjlighet till att spara historik och att inte behöva repetera ordrar är en tydlig tidsbesparing för dina kunder. Kanske kommer din kund inte ha personlig kontakt med er framöver, utan snarare välja självbetjäning? Då är vikten av att skapa en sömlös och bra kundupplevelse i den dagliga kontakten ovärderlig. Tillsammans med våra UX-experter hjälper vi dig att bygga ditt starka varumärke online.
Idag arbetar vi med kunder inom både B2C och B2B segmentet i hela Norden. Ett axplock av kunder vi arbetar med är XXL, Toyota Material Handling, Kronans Apotek, Jollyroom, Comfort, Cramo och Mekonomen.
Skapa en modern kundupplevelse i dina digitala kanaler för att öka din tillväxt
Med en kundportal kan du öka försäljningen, erbjuda nya tjänster och samtidigt effektivisera och minska kostnader för kundservice
Öka ditt företags tillväxt genom olika kanaler och segment