Å legge til rette for gode brukeropplevelser er som et kinderegg: Det kan øke salget, hjelper kundene dine å gjøre det de skal, og kan bedre lønnsomheten fordi kundene finner det de skal ha uten å ta veien om kundesenteret. Her får du fem tips til hvordan du kan lage løsninger som gir bedre brukeropplevelser.

Det kan være en utfordring å forstå kundens kjøpsatferd. Hvorfor forlater noen plutselig en kjøpsprosess ved kassen? Hva skyldes det at kunder tilbringer mange timer i en fysisk butikk, mens konverteringen på mobiltelefonen er minimal?

Les hvordan du kan forbedre brukeropplevelsen ved å benytte Google Design Sprint til å teste et eller flere konsept før man går videre til utvikling.

Les hvordan du går frem for å gi dine kunder en god brukeropplevelse og dermed få økt merverdi ved å inkludere det i e-handelsstrategien din.

Med ekspertevaluering kan du identifisere mulige brukervennlighetsproblemer på din nettside og dermed kvalitetssikre brukeropplevelsen. Her er en oppsummering på hvordan du går fram.