<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Funderar du på hur du kan nå ut till dina kunder i dessa tider? Behöver du också tänka nytt kring din digitala marknadsföring? Aura Light är ett av många företag som behövt anpassa sin marknadsföring för att möta deras kunders behov i Covid19-tider. Att sända live online gav lyckade resultat med många anmälningar och nästan 100% deltagande och är något de kommer fortsätta med. Nedan får du deras tre bästa tips för att lyckas! 

Jag intervjuade Pia Fors, Marknadskoordinator på Aura Light för att höra hur de arbetar strategiskt med sin marknadsföring för att lyckas så bra under de nya omständigheterna. 

Aura Light har under det senaste året strategiskt jobbat med digital marknadsföring men att sända live online är en direkt effekt av Covid19.

Pia berättar att mässor, fysiska möten och broschyrer har varit och är en viktigt stomme i Aura Lights kommunikation och marknadsföring till marknaden och kunder.

Hon berättar att nu när de fysiska mötena kraftigt minskat har de fått möjlighet att testa nya sätt att mötas. 

"Vi fyller 90 år i år och hade planerat flera events under året och vi har även utvecklat en helt ny, hållbar konceptarmatur. Med det sagt har vi mycket bra innehåll att jobba med detta år, både digitalt och fysiskt. Då alla events i samband med detta ställdes in så bestämde vi oss för att testa att köra ett live-event. Inget säljande webinarie utan ett event där man får kunskap och inspiration" berättar Pia.

1. Live-event istället för ett fysiskt

Aura Light gjorde eventet tillsammans med 3 partners som varit med och tagit fram deras konceptarmatur – dels för att kunna lyfta ämnet kring hållbara innovationer på ett innehållsrikt sätt, men också för att de tillsammans ville bjuda in respektive nätverk och nå ut bredare. Key learning från deras online event är att man måste våga testa för att lyckas! 

"Vi bjöd in via mail men största fokus var via sociala kanaler" säger Pia. 

2. Satsa på korta filmer 

Förutom att göra detta live-event berättar hon att Aura Light även testat att filma en säljare som ”pitchar” deras viktigaste produkter i en kort säljande film.

"Vi gjorde korta produktfilmer på en minut där en säljare beskriver produkten, vilket är innehåll som sprider sig bra i våra sociala nätverk" berättar Pia. 

3. Stötta sälj genom online marknadsföring

Framåt så kommer Aura Light att fortsätta att arbeta med live-events och digitala satsningar som film i flera olika format för att stödja sälj och bygga sitt varumärke.

"Vi såg många positiva effekter av arbetet kring detta event och detta vill vi hålla vid liv. Vi ser flera områden att applicera detta arbetssätt på. En gång är ju ingen gång... vi håller just nu på att planera nästa event" säger Pia. 

Stort tack för att du delade med dig av Aura Lights framgångsfaktorer, Pia, och fortsatt lycka till med er digitala satsning! 

Behöver du hjälp med strategier för hur du också kan lyckas med din digitala transformation? 

Läs mer & kontakta oss

 

 

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Många pratar om kundupplevelsen nuförtiden men vad innebär det egentligen? Vi menar att det är allt som era kunder tycker, tänker och känner i kontakten med er. Hur kunden upplever era produkter och tjänster. I det långa loppet är det ert varumärkes positionering i era kunders ögon. Även om ni är ett B2B-företag, så påverkas kundupplevelsen av individen som interagerar med er. Vi som köpare av produkter och tjänster har samma krav och behov som när vi är konsumenter. Tre stora fördelar med att förbättra kundupplevelsen är att du kan öka er effektivitet, bibehålla kunder längre och öka merförsäljningen.
Under Corona har vi sett den redan påtagliga digitaliseringstrenden och behovet av exceptionella digitala köpupplevelser skjuta i höjden i många branscher. Därmed har digitalisering av kärnverksamheten blivit en förutsättning för att kunna behålla konkurrenskraften. Nu i det nya normala utmanas i synnerhet B2B att snabbt ställa om för att möta nya utmaningar och förväntningar inom kundupplevelsen. 
Förväntningarna på kundupplevelsen är högre än någonsin och allt fler företag inom B2B satsar på att förbättra den. Men det kan vara svårt att veta vilken insats som ger bäst avkastning om du inte vet var ni står idag. Här går vi igenom tre nyckeltal som du kan använda för att få en tydlig bild av den kundupplevelse du erbjuder dina kunder – och som visar vilka förändringar du kan göra. Nyckeltalen är kundbortfall, Net Promoter Score och Customer Lifetime Value.
Allt pekar i samma riktning – du måste prioritera upp kundupplevelsen. Men vad är egentligen en kundupplevelse och hur vet du om du erbjuder en bra eller dålig sådan? När vi pratar kundupplevelse menar vi alla de interaktioner som era kunder har med företaget och ert varumärke. Det är ett mycket brett begrepp, som kan tolkas på olika sätt av olika personer inom er organisation. Det underlättar om ni har en samsyn i vad som är en bra kundupplevelse – och vad som inte är det. 
Hur mäter man grönhet i en stad? Och vad betyder egentligen ordet Sustainovate? I det här avsnittet träffar vi Anna-Karin Lindblom, Director Accelerated Innovation på Husqvarna Group och pratar om hur innovation är ledstjärnan i arbetet med att skapa hållbara och marknadsledande produkter till sina kunder.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down