Kundresor kan vara långa och komplexa när man gör B2B affärer, samtidigt finns det ett stort potential i att påverka beslutsprocesser i alla steg, sprida information och skapa förtroende och auktoritet genom en tydlig B2B SEO strategi.
Det finns ingen magisk formel på hur man skapar tillväxt. Det handlar istället om att alltid vara lyhörd för hur kunderna beter sig och att ha en intern process som stödjer ett ständigt testande och lärande inom den egna organisationen.
ÖoB är en av landets ledande lågpriskedjor med över 100 butiker. Nu tar man ett första steg mot e-handel genom att lansera shop.öob.se med ett begränsat sortiment relaterat till fritids- och sommarsäsongen
Genom att förbättra kundupplevelsen kan du kan öka er effektiviteten, bibehålla kunder längre och öka merförsäljningen.
I det nya normala utmanas B2B företag att snabbt ställa om för att möta nya utmaningar inom kundupplevelsen.