Med ett klassiskt BI-system kan du i princip passa på att uppgradera när du vill, typiskt när allt flyter på optimalt med behov, strategi och tid i kalendern. Men ofta dyker det upp viktigare saker och innan du vet ordet av är du så långt bak i uppgraderingscykeln att det kostar blod, svett och tårar för att nå den senaste versionen. Detta slipper man ju med en molnbaserad plattform som uppgraderas automatiskt. Så är allt nu rosigt, glatt och happily ever after? Kanske inte riktigt ...
Är allt rosenrött med automatiska uppgraderingar?
Oavsett om du väljer en Business Intelligence-lösning från oss på Columbus, eller från en av våra konkurrenter, är den tätt integrerad med en eller flera affärslösningar och system. När till exempel Microsoft eller andra leverantörer ändrar sin plattform ändras emellanåt även den underliggande datamodellen där din BI-lösning hämtar information. Därför riskerar du i princip att din BI-lösning en dag helt enkelt inte längre fungerar optimalt.
Om du frågar leverantören - till exempel Microsoft - är svaret ofta att du kan ta det lugnt, detta har de full koll på och alla ändringar meddelas i god tid. Inga problem!
Men som rådgivare till våra kunder, som har behov av att systemet fungerar oklanderligt och under alla omständigheter, måste jag tyvärr meddela att det är en sanning som fungerar bättre på en PowerPoint-presentation än i verkligheten.
Ändrad datamodell kan skada trovärdigheten
När det sker ändringar i datamodellen måste alla parter vara med på tåget. Det finns bara ett, relativt litet, fönster på två månader för att validera och säkerställa att BI-lösningen fortfarande fungerar optimalt och fortfarande stöder verksamhetens krav
Om det inte sker riskerar du att din BI-lösning inte längre levererar trovärdig output och att organisationen slutligen förlorar förtroendet för den. Det är en kritisk utmaning i företag, där uppdaterad affärsinsikt och datastyrt beslutsstöd är lika viktigt som att ha kontroll över bokföring och fakturering.
Konkreta krav är din bästa garanti
Om du upptäcker för sent att din lösning inte är förberedd för de ändringar och uppgraderingar som påverkar datamodellen, kan det kosta förlorad insikt i affären, kritiskt driftstopp och en betydande konsulträkning för att få ordning på problemen.
Därför bör du alltid kräva av din BI-partner att de:
- Konstant håller sig a jour med förändringar som påverkar datamodellen för dina primära system
- Har en strukturerad process för att hantera ändringar i god tid
- Ger ett serviceavtal som säkerställer att du och din BI-lösning fortfarande fungerar vid ändringar i den underliggande datamodellen
För även om allting fungerar bra idag är det klokt att tänka några steg framåt. Speciellt nu när nya versioner inte är något som kommer varje halvår eller år och är mer eller mindre valfritt - utan levereras månatligen och är något du inte kan välja bort.