<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

I detta avsnitt av Skiftet träffar vi Columbus VD Thomas Honore och pratar om vad hållbarhet är för Thomas personligen och hur Columbus hållbarhetsarbete ser ut framåt. Vi pratar givetvis också om Corona-krisen och hur Thomas tycker att Columbus och andra företag bör agera på kort och lång sikt.

Columbus har tydliga mål för sitt hållbarhetsarbete och ambitionen är hög, men resan har bara börjat och mycket återstår att göra. Förra året kommunicerade man ett nytt Purpose som lyder - "Digital transformation for a better tomorrow" - som har en tydlig hållbarhetsvinkel.

För Thomas och Columbus är hållbarhet mycket mer än bara klimatfrågor - det är också jämlikhet, jämställdhet, work-life balance osv.

Thomas delar också med sig av sin syn på Corona-krisen, och hur han agerar för att styra Columbus åt rätt håll. Samtidigt berättar Thomas om hur han tror att IT och e-handelsbranschen kommer se ut när saker är tillbaka till det normala.

Enligt Thomas kommer hållbara företag att ha en stark konkurrenskraft framöver - både på grund av att kunder uppskattar bolag med ett högre syfte, men också då investerare mer och mer tittar på hållbarhet när man identifierar värde-bolag (ESG-analys).

Har du frågor eller idéer till podden? Mejla oss på podcast@columbusglobal.com

 


Skiftet är en podcast om digitalisering & hållbarhet av Columbus Sverige med Filip Lindwall. I den här poddserien intervjuar Filip olika profiler som brinner för digitalisering och hållbarhet. Syftet med podden är att sprida kunskap kring hur e-handlare kan verka för att bli mer hållbara i sin affär.

Columbus lanserade nyligen sitt nya corporate purpose "Digital transformation for a better tomorrow" och kommunicerade samtidigt att man står bakom FNs 17 hållbarhetsmål för 2030. När vi hjälper våra kunder i deras digitala initiativ vill vi samtidigt vara en aktiv part i att hjälpa kunderna bli mer hållbara.

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Kundresor kan vara långa och komplexa när man gör B2B affärer, samtidigt finns det ett stort potential i att påverka beslutsprocesser i alla steg, sprida information och skapa förtroende och auktoritet genom en tydlig B2B SEO strategi.  Studier visar att 77% av B2B inköpare säger att de inte ens kommer ta ett säljsamtal innan de har gjort sin egna research. När de väl gör det, så använder de Google som alla andra - då vill ni inte missa er chans att bemöta de potentiella kunderna där de är.
Har du en webbsida eller e-handel som inte genererar de intäkter du förväntade dig? Kanske sitter din organisation med en föråldrad e-handelsplattform och har en överbelastad IT-avdelning? Kunder gör mer av sin research online och under pandemin har B2B försäljningen skiftat över till mer digitala försäljningskanaler till förmån för de traditionella. Hur du driver tillväxt och förädlar din digitala kanal borde därför stå högt upp på agendan framöver.  
ÖoB är en av landets ledande lågpriskedjor med närmare 100 varuhus. Nu tar man ett första steg mot e-handel genom att lansera shop.öob.se med ett begränsat sortiment relaterat till fritids- och sommarsäsongen.
Många pratar om kundupplevelsen nuförtiden men vad innebär det egentligen? Vi menar att det är allt som era kunder tycker, tänker och känner i kontakten med er. Hur kunden upplever era produkter och tjänster. I det långa loppet är det ert varumärkes positionering i era kunders ögon. Även om ni är ett B2B-företag, så påverkas kundupplevelsen av individen som interagerar med er. Vi som köpare av produkter och tjänster har samma krav och behov som när vi är konsumenter. Tre stora fördelar med att förbättra kundupplevelsen är att du kan öka er effektivitet, bibehålla kunder längre och öka merförsäljningen.
Under Corona har vi sett den redan påtagliga digitaliseringstrenden och behovet av exceptionella digitala köpupplevelser skjuta i höjden i många branscher. Därmed har digitalisering av kärnverksamheten blivit en förutsättning för att kunna behålla konkurrenskraften. Nu i det nya normala utmanas i synnerhet B2B att snabbt ställa om för att möta nya utmaningar och förväntningar inom kundupplevelsen. 
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down