<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Många av de företag jag träffar i dag använder PIM-system, andra lagrar sin produktinformation i ett e-handelssystem eller motsvarande. Oavsett vilken lösning man har valt är det få som hanterar informationen så effektivt som de skulle kunna.

Det finns såklart många olika anledningar till att företag inte lyckas effektivisera hanteringen av sin produktinformation, men jag har noterat två huvudorsaker:

  • Systemet som används täcker inte hela behovet, så delar av informationen eller delar av hanteringen sker utanför systemet.
  • Hanteringen av information i systemet innehåller allt för många arbetsmoment, den är inte optimal.

Låter det bekant? Här är några grundläggande tips till dig som undrar hur man kan komma till rätta med dessa problem:

Systemet är bara en del av lösningen

Syftet med att skaffa ett PIM-system eller en liknande teknisk plattform är oftast effektivisering, men det räcker sällan med att bara införa ett nytt system. Detta kan låta självklart, men är lätt att glömma.

Du behöver också prioritera att systemet används på rätt sätt. En väl fungerande lösning bygger på en kombination av smart systemstöd, effektiva arbetsprocesser och kunskap. Alla tre delar är lika viktiga.

Håll dig och dina processer uppdaterade

Även om man från början hade en ide om hur systemet skulle fungera och hjälpa till med hanteringen, så stämmer verkligheten sällan helt överens med planen. Dessutom ändras förutsättningarna löpande – allteftersom tiden går utvecklas användarnas och företagets behov och informationen förändras.

Något som ofta faller mellan stolarna är att även processer och kunskap behöver utvecklas och hållas aktuella. Det räcker alltså inte med att uppdatera systemet, du behöver också justera processen och skaffa ny kunskap för att inte tappa effektivitet.

I vilken ände ska man börja?

Min första rekommendation är att ni stannar upp och utvärderar hur väl ert system egentligen fungerar för er i dag. Det brukar finnas mycket tid och kraft att spara på olika typer av effektiviseringar. För mer konkreta tips på hur du kan gå till väga, läs gärna min guide Maximera nyttan med PIM som tar upp olika aspekter av effektivisering. 👇

Läs guide: Maximera nyttan med PIM

P.S. Hur jobbar ni med hantering och lagring av produktinformation på ditt företag? Berätta gärna i en kommentar till detta inlägg vilka utmaningar ni tampas med, eller hur ni har lyckats övervinna dem!

Ämnen

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Tänk dig ett organisationsträd som ett äppelträd. Stammen är er kärnverksamhet och varje gren är en avdelning. En av grenarna är e-handeln, och varje mål är som en blomma som ska bli till ett äpple. De flesta mål påverkar även andra grenar. Kommer de att kunna bära all den frukt som e-handeln hoppas på?
Föreställ dig de första sekunderna när olika användare besöker din webbshop eller fysiska butik. Vad de ser då styr helt och hållet deras nästa steg. Genom att använda eyetracking får du veta vad de ser. Inga mer gissningslekar. Istället kan du avslöja myter och agera på sanningar.
Årets upplaga av InRiver PIMpoint, världens största PIM-event (och alla product marketing-nördars julafton 🤓) gick av stapeln i förra veckan. Programmet bjöd på alltifrån smygtittar på ny UX-design till inspirerande kunder och kreativa nya lösningar med AI. Årets tema var "Product experience management in the age of the customer" och här är russinen i kakan! 🎁
Det har snart gått sju år sedan Google släppte Enhanced Ecommerce – ett tillägg till Google Analytics som i mitt tycke borde användas av alla företag som bedriver e-handel, oavsett storlek och inriktning. Låt mig förklara varför.
3–6 mars gick världens största retailkonferens Shoptalk av stapeln i Las vegas. 8400 besökare fanns på plats för att lära sig mer om bland annat augmented reality, virtual reality, machine learning, personalisering och nya betallösningar. Sara Kempe och Maria Joons från Columbus har sammanfattat några av eventets höjdpunkter.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down