<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Många av de företag jag träffar i dag använder PIM-system, andra lagrar sin produktinformation i ett e-handelssystem eller motsvarande. Oavsett vilken lösning man har valt är det få som hanterar informationen så effektivt som de skulle kunna.

Det finns såklart många olika anledningar till att företag inte lyckas effektivisera hanteringen av sin produktinformation, men jag har noterat två huvudorsaker:

  • Systemet som används täcker inte hela behovet, så delar av informationen eller delar av hanteringen sker utanför systemet.
  • Hanteringen av information i systemet innehåller allt för många arbetsmoment, den är inte optimal.

Låter det bekant? Här är några grundläggande tips till dig som undrar hur man kan komma till rätta med dessa problem:

Systemet är bara en del av lösningen

Syftet med att skaffa ett PIM-system eller en liknande teknisk plattform är oftast effektivisering, men det räcker sällan med att bara införa ett nytt system. Detta kan låta självklart, men är lätt att glömma.

Du behöver också prioritera att systemet används på rätt sätt. En väl fungerande lösning bygger på en kombination av smart systemstöd, effektiva arbetsprocesser och kunskap. Alla tre delar är lika viktiga.

Håll dig och dina processer uppdaterade

Även om man från början hade en ide om hur systemet skulle fungera och hjälpa till med hanteringen, så stämmer verkligheten sällan helt överens med planen. Dessutom ändras förutsättningarna löpande – allteftersom tiden går utvecklas användarnas och företagets behov och informationen förändras.

Något som ofta faller mellan stolarna är att även processer och kunskap behöver utvecklas och hållas aktuella. Det räcker alltså inte med att uppdatera systemet, du behöver också justera processen och skaffa ny kunskap för att inte tappa effektivitet.

I vilken ände ska man börja?

Min första rekommendation är att ni stannar upp och utvärderar hur väl ert system egentligen fungerar för er i dag. Det brukar finnas mycket tid och kraft att spara på olika typer av effektiviseringar. För mer konkreta tips på hur du kan gå till väga, läs gärna min guide Maximera nyttan med PIM som tar upp olika aspekter av effektivisering. 👇

Läs guide: Maximera nyttan med PIM

P.S. Hur jobbar ni med hantering och lagring av produktinformation på ditt företag? Berätta gärna i en kommentar till detta inlägg vilka utmaningar ni tampas med, eller hur ni har lyckats övervinna dem!

Ämnen

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

3–6 mars gick världens största retailkonferens Shoptalk av stapeln i Las vegas. 8400 besökare fanns på plats för att lära sig mer om bland annat augmented reality, virtual reality, machine learning, personalisering och nya betallösningar. Sara Kempe och Maria Joons från Columbus har sammanfattat några av eventets höjdpunkter.
Det kan vara en utmaning att förstå kundens köpbeteende. Varför lämnar någon plötsligt en köpprocess i kassan? Vad beror det på att kunder spenderar långa tider i en fysisk butik, samtidigt som konverteringen i mobilen är minimal?
”Jaha, men vad handlar content management egentligen om då?” Frågan ställdes på en fest, efter att jag och en för mig obekant gäst hade utbytt de vanliga vad-jobbar-du-med-då-artigheterna. Ja, var börjar man, tänkte jag. Och hur gör jag för att mitt jobb inte ska låta så in i vassen nördigt?
E-handlare satsar i allmänhet mer på att attrahera nya kunder än på att behålla sina befintliga. Självklart är jakten på nya kunder viktig – alla kunder du idag betraktar som lojala har ju någon gång gett dig sitt förtroende och gjort sitt första köp. Men är det rätt prioriterat?
Mycket av den teknik och de trender som det snackades om inom e-handeln 2018 är fortfarande aktuella. I många fall handlar det om möjligheter som ännu inte tas tillvara i någon större utsträckning. Så ... här kommer tre halvfärska men förbisedda nyheter som kan ge dina affärer en extra skjuts!
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down