<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Många av de företag jag träffar i dag använder PIM-system, andra lagrar sin produktinformation i ett e-handelssystem eller motsvarande. Oavsett vilken lösning man har valt är det få som hanterar informationen så effektivt som de skulle kunna.

Det finns såklart många olika anledningar till att företag inte lyckas effektivisera hanteringen av sin produktinformation, men jag har noterat två huvudorsaker:

  • Systemet som används täcker inte hela behovet, så delar av informationen eller delar av hanteringen sker utanför systemet.
  • Hanteringen av information i systemet innehåller allt för många arbetsmoment, den är inte optimal.

Låter det bekant? Här är några grundläggande tips till dig som undrar hur man kan komma till rätta med dessa problem:

Systemet är bara en del av lösningen

Syftet med att skaffa ett PIM-system eller en liknande teknisk plattform är oftast effektivisering, men det räcker sällan med att bara införa ett nytt system. Detta kan låta självklart, men är lätt att glömma.

Du behöver också prioritera att systemet används på rätt sätt. En väl fungerande lösning bygger på en kombination av smart systemstöd, effektiva arbetsprocesser och kunskap. Alla tre delar är lika viktiga.

Håll dig och dina processer uppdaterade

Även om man från början hade en ide om hur systemet skulle fungera och hjälpa till med hanteringen, så stämmer verkligheten sällan helt överens med planen. Dessutom ändras förutsättningarna löpande – allteftersom tiden går utvecklas användarnas och företagets behov och informationen förändras.

Något som ofta faller mellan stolarna är att även processer och kunskap behöver utvecklas och hållas aktuella. Det räcker alltså inte med att uppdatera systemet, du behöver också justera processen och skaffa ny kunskap för att inte tappa effektivitet.

I vilken ände ska man börja?

Min första rekommendation är att ni stannar upp och utvärderar hur väl ert system egentligen fungerar för er i dag. Det brukar finnas mycket tid och kraft att spara på olika typer av effektiviseringar. För mer konkreta tips på hur du kan gå till väga, läs gärna min guide Maximera nyttan med PIM som tar upp olika aspekter av effektivisering. 👇

Läs guide: Maximera nyttan med PIM

P.S. Hur jobbar ni med hantering och lagring av produktinformation på ditt företag? Berätta gärna i en kommentar till detta inlägg vilka utmaningar ni tampas med, eller hur ni har lyckats övervinna dem!

Ämnen

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Vi lever i en ny tidsera där allt fler B2B-kunder föredrar att hantera sina ärenden digitalt. För att stå sig i konkurrensen och tillgodose kunders önskemål bör B2B-företag därför satsa på en bra kundportal.
Viljan att erbjuda förstklassiga köpupplevelser som möter dagens och framtidens utmaningar är stor bland e-handlare i många olika branscher. Inte minst idag då rådande tider har stärkt kraven ytterligare. Många aktörer önskar mer flexibilitet i system och organisationen, andra önskar driva mer försäljning eller jobba mer effektivt med data. I en intervju med Dan Andersson, Global Head of Strategy & Service Development Digital Commerce,  går vi igenom några vanliga önskemål och hur vi löser dem åt er. 
När vi på Columbus började diskutera hållbarhet och kopplingen till e-handeln för flera år sedan sågs det fortfarande som en utmaning. Mycket har hänt sedan dess och hållbarhet har blivit en del av vår vision ”Digital transformation för en bättre morgondag”. Hållbarhet har blivit en fråga om överlevnad, för både planeten och företagen.
Hur kan kundens köpresa integreras över kanaler och touchpoints på bästa sätt? Vi har samlat lite tips och idéer för dig som vill stå ut från mängden. För att lyckas måste du vara flexibel nog att kunna skapa tjänster och användarupplevelser som gör köpresan bekväm, enkel, snabb och inspirerande för kunderna. 
Kundresor kan vara långa och komplexa när man gör B2B affärer, samtidigt finns det ett stort potential i att påverka beslutsprocesser i alla steg, sprida information och skapa förtroende och auktoritet genom en tydlig B2B SEO strategi.  Studier visar att 77% av B2B inköpare säger att de inte ens kommer ta ett säljsamtal innan de har gjort sin egna research. När de väl gör det, så använder de Google som alla andra - då vill ni inte missa er chans att bemöta de potentiella kunderna där de är.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down