<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

De senaste åren har HR-teamet haft samtal kombinerat med digitala frågeformulär med kollegor som slutar hos oss. Jag har fått tillgång till en summering av datan som vi nu delar med oss av, utan omsvep. 

Den nakna sanningen


Du kanske undrar varför vi väljer att gå ut med denna summering? Är det inte mer positivt att skriva om varför kollegor stannar hos oss? Jo, det stämmer, men samtidigt är det viktigt att visa den nakna sanningen. Det kanske leder till att vi lyckas hitta mer rätt framöver och kan hantera dina förväntningar bättre. Nedan resonerar jag kring några punkter av summeringen, självklart kan det finnas individuella anledningar. 

Konsultrollen var inte som de hade tänkt sig

I konsultrollen förväntas du att "sälja in" dig själv. Säljteamet är ansvariga för att hitta uppdrag och kunder åt oss, men väl på plats har varje konsult ett ansvar att sälja in sig själv genom att etablera och bibehålla en god och förtroendefull relation över tid. Även om vi har många pågående projekt du kan delta i, så är det en del av rollen att se nya projektmöjligheter. Här kan det ibland krocka i att man förväntar sig att komma till ett dukat bord och inte riktigt ser sin roll i att skapa nytt värde för kund. Införsäljning kan utföras på olika sätt men brinner du inte för att ge värde och se nya möjligheter för kunden så är inte konsultrollen något för dig. 

Att resa i jobbet kan vara lockande till en början men efter ett tag kanske det bli lite tjatigt med långa bil/tågresor eller att checka in på ännu ett hotell. Din livssituation kan också ha ändrats så du måste ha en Screenshot 2020-04-30 at 09.25.15annan typ av flexibilitet med din familj. Vi försöker tillgodose dina behov på bästa möjliga sätt genom att till exempel erbjuda att arbeta med in-house support (AMS), men i vissa perioder i livet kan det vara svårt att få ihop familjepusslet och att arbeta som konsult. 

En annan anledning kopplat till förväntningar och konsultrollen har ibland varit de olika slags kunder vi arbetar med. Våra kunder är en stor blandning av storlek, branscher och lokaliteter. Det kanske inte alltid är som du förväntar dig med fina flashiga kontor centralt. Vi är stolta över att kunna bidra med vår kunskap inom lite mer "osexiga" branscher. Vem vill inte bidra till ett bättre leveransflöde av toalettpapper?

Vad har vi gjort för att förbättra detta: Kontinuerligt arbetar vi med att förtydliga vad rollen som konsult innebär. Från intervjun med oss till ett erbjudande om "konsultmannaskola" när du börjat, är ett led i det arbete. Vi arbetar även på att ta ner förväntningar kring hur uppdragen kan se ut i vår kommunikation genom att visa upp vardagen ofiltrerad. Detta har vårt insta-konto hjälpt oss med där vi haft take-overs av kollegor sedan 4 år tillbaka.

På ratingsidan Careereye kan du även läsa vad våra medarbetare tycker om att arbeta hos oss, även där utan kontroll över innehållet. 

När det gäller den resande rollen som konsult ser vi även över hur framtidens arbetssätt ska se ut gällande arbetsplats och arbetstider. Helt klart är att remote-arbete ökat i stor utsträckning och kommer att vara ett naturligt inslag även framöver vilket leder till färre resor. 

Kundsidan eller gig-andet lockade 

Ibland händer det att kundsidan lockar, det är ju inte så konstigt med tanke på de härliga kunder som vi arbetar med. Genom att pröva vingarna hos våra kunder får du möjlighet att "sitta på andra sidan". Detta kan vara ett led i din utveckling och ger dig ett bredare perspektiv. 👍

Genom att pröva vingarna hos våra kunder får de möjlighet att sitta på andra sidan. Detta kan vara ett led i deras utveckling och ger dem ett bredare perspektiv

Oftast sitter våra konsulter på specialistkompetenser och ibland kan det locka att ge sig ut i gig-livet ett tag - speciellt under en högkonjunktur. 

Traineeprogram - ständigt under förändring

När vi startar upp traineeprogram är det alltid en investering och risk som tillkommer. Investering för oss i att utbildningen kostar pengar för bland annat hotell, resor, löner för traineer, utbildare, lokaler, mentorers tid och certifiering. Programmet pågår under flera månaders tid och vissa av de blivande konsulterna kommer direkt från högskolan. Ibland har det tyvärr varit dålig timing när det gäller uppdrag som trainees kan följa med på när de är klara. Det händer även att du som trainee kommer på att rollen som konsult inte var något som passade, vilket såklart är tråkigt. Det är lite som att arbeta som lärare, ibland måste man pröva för att se om det passar. 

photo-1526913299589-f35a3ddeb7ae

En återkoppling som vi fått på lönenivån är att den är lite lägre än vad man kan förvänta sig som nyexad.

 

Vad har vi gjort för att förbättra detta:

Under pågående och efter varje program genomför vi en utvärdering för att kunna göra justeringar i realtid och större justeringar till nästa tillfälle. Förtydligande kring vad rollen innebär förbättras med mer innehåll löpande så det är tydligt vad trainee-rollen tillika konsultrollen innebär. Denna blogg kommer att användas i det syftet också. Brilliant eller hur? 🧠 

 

Som nämnt ovan i texten så är det en fortsatt risk vi behöver ha med i beräkningen och i budgeten, vi investerar i personen på andra sätt under tiden som trainee. Ju högre löner desto större investering och risk.  Med det sagt, jämför vi kontinuerligt våra löner så att de är marknadsmässiga (och jämställda). Lönen är dock inte allt, de flesta trainees ser det som en unik möjlighet att komma in i konsultrollen stegvis.

 

Lönen är inte heller allt, de flesta trainees ser det som en unik möjlighet att komma in i konsultrollen stegvis.

Vi har också under förra året arbetat med att ta fram vårt why som är "digital transformation for a better tomorrow". Där har vi valt ut 5 av de globala hållbarhetsmålen att arbeta med (läs mer här). Hur kan vi till exempel förbättra kunders varuflöden och leveranser för att spara in på miljöpåverkan?

Ledarskapet

Vår strategi är att lyfta kollegor internt till olika roller t ex chefsroller - vilket har lett till att vi fått in flera chefer över tid som har potential och är duktiga på sitt hantverk men kanske inte så rutinerade i sin roll som chef. Detta har lett till att en liten andel slutat på grund missnöje. 

 

Vad har vi gjort för att förbättra detta: Genom en omfattande utbildning som vi genomförde förra året för alla chefer, har vi förtydligat vad som ingår i chefens uppgifter. Cheferna har även fått verktyg och konkreta uppgifter att utföra i syfte att utveckla sitt ledarskap. Detta har fortsatt in i digitala chefsträffar där vi går igenom aktuella utmaningar och delar lärdomar. Som ledare har de fått en annan ledare internt som partner för att kunna följa upp hur det går och för att kunna ha någon enskilt att prata med. 

Aldrig kulturen eller kollegorna

Ingen kollega har lämnat på grund av kulturen, kollegorna eller i affekt, och det är vi oerhört stolta över. Enligt vår data svarade majoriteten att de gärna skulle kunna tänka sig att komma tillbaka. 

 

Vår senaste medarbetarundersökning visar att vi är en välmående organisation med en sund och balanserad arbetsmiljö. Det innebär att det är en ytterst liten grad av rehab och mer fokus på utbildning och utveckling. Våra kollegor rekommenderar oss i större grad än andra i branschen inom samma sektor. 

 

Nu har vi berättat våra brister vilket förhoppningsvis gör oss mer humana. Vill du också arbeta på ett humant konsultbolag? 

Spana in lediga jobb här!

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Hållbarhet är hett just nu och miljöfrågorna med Greta i spetsen är det som dominerar debatten. Men vad kan du som medarbetare göra för miljön? Skulle du vilja jobba mer hållbart, men vet inte riktigt i vilken ände du ska börja? Filip Lindwall jobbar som säljare hos oss på Columbus och har på senare tid tagit på sig en allt större roll som företagets hållbarhetsförespråkare. Läs vidare och låt dig inspireras av Filips idéer och tips för en mer hållbar affär!   Filips definition av hållbarhet är bred. Det handlar inte bara om klimat och fossila bränslen. Det handlar också om att kunna vara sig själv, vara inkluderande och att verka för jämställdhet och jämlikhet. Om man endast jobbar för en bättre miljö, men bidrar till en kultur som inte är könsneutral eller där man inte är inkluderande, då har man inte gjort rätt för sig menar Filip.   Sälj och hållbarhetsfrågor, två potentiella motpoler? Vissa företag stödjer barncancerforskning men har samtidigt en sexistisk kultur på företaget, och det är inte hållbart enligt mig Det finns faktiskt ett sätt att kombinera dessa två! För Filip handlar jobbet som säljare om att hjälpa kunderna, att tillhandahålla en tjänst som de ska ha nytta av en lång tid framöver. Han beskriver hur rollen som säljare faktiskt kopplar väl till intresset för hållbarhetsfrågor. ”Vi ska inte sälja någonting till en kund som de inte behöver på lång sikt. Det är bättre att ha en bra relation med en kund än att tvinga in en försäljning här och nu. Jag pratar inte om hållbarhet för att jag vill sälja mer, utan för att det är ett väldigt starkt personligt intresse för mig”. I rollen som säljare hos oss får Filip alltså chansen att slå två flugor i en smäll och kombinera sina två intressen, samtidigt som han hjälper kunderna att bli mer hållbara. 
Hoppas att du haft en lång, härlig semester och du känner dig riktigt utvilad och taggad inför höstens utmaningar! Eller? Har jobbet istället legat som en surdeg och jäst i bakhuvudet under sommaren? Känns det som om du ska tillbaka in i ekorrhjulet och ingen rolig utmaning i sikte? Är det stora förändringar på företaget och nya chefen tittar mer på siffror än människor? You name it! Då kan det vara dags för dig att söka nytt jobb!
Sommaren är här, och så även semestern för många! Du har antagligen checkat ut från kontoret, satt din mail på autosvar och ägnar din tid till annat skoj. Du kanske har hunnit testa några av våra grilltips? Denna veckan skall vi dela med oss av vilka apparna som våra kollegor anser är bäst för sommaren och semester. 😎
Nu har vi kommit till Columbus tredje sommartips, fiske. Förutom att våra anställda har en lång erfarenhet i affärskritiska system har vi även konsulter som brinner lite extra för just fiske, att fiska är avslappnande och många gånger kul. Känslan och adrenalinet som strömmar i kroppen när du känner hugget i fiskespöt är svår att beskriva. Det finns många olika metoder att använda vid fiske, några av dem kan vara att kasta med spö från klippa, mete eller trollingfiske. Det finns ingen rätt eller fel metod, du använder din personliga favorit. Vi delar med oss av våra bästa fisketips för att öka din fiskelycka i sommar! 🎣
Det finns de som säger att golfare och fiskare struntar i vad det är för väder och det kan vi väl nästan alla hålla med om. Och sedan finns ju alltid de som måste påpeka att "efter regn kommer solsken", och det vet vi ju också är sant men ibland tar det längre tid än väntat för solskenet att komma. Men vad ska du hitta på när regndagen väl är där?
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down