<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Hur får du säljare som är ovana att använda sociala medier och social selling på LinkedIn att använda detta i sitt arbete? Att ta första steget är inte alltid lätt. Läs mer om hur vi gick tillväga.

Hur kom vi igång? 

started .gif

Eftersom aktivitetsnivån kan vara olika på ditt företag så handlar det till en början om att fixa hygienfaktorer på en Linkedinprofil som bild eller uppdaterade kontaktuppgifter.

Säljaren tänker det ska jag ta tag i veckan och går sedan in och gillar ett inlägg och kanske gör en liten uppdatering i deras profil men sen blir det tyst.

Efter att ha hållt ett flertal föreläsningar till säljare om vikten av att integrera sociala medier i sin roll - går de ifrån föredraget med inspiration och kanske en och annan anteckning. Säljaren tänker "det ska jag ta tag i veckan" och går sedan in och gillar ett inlägg och kanske gör en liten uppdatering i deras profil, men sen blir det tyst. Utmaningen ligger i att få igång en långvarig aktivitet online framförallt hos säljare med ovana i sociala medier. 

Nu fixar vi detta direkt

För en tid sedan höll jag en presentation till samtliga säljare och chefer på min nuvarande arbetsplats. Jag tänkte - det här ska inte bara bli ännu en presentation där säljaren nickar och säger att de ska fixa sin profil när de kommer hem (det händer oftast inte).

För att förbereda mig, så avsatte jag några timmar för att individuellt analysera allas LinkedIn-profiler (yes, du läste rätt - det var runt 40 profiler). Jag skrev ner 5-6 punkter som de skulle behöva ändra i deras profiler. Det kan vara allt från: bild, skriv en säljande summering, ändra länk, be om en rekommendation, utöka nätverk, öka aktivitetsnivån till exempel.

Under min presentation avsatte vi 15 minuter där vi (fick hjälp av marknadsavdelningen) gick runt och hjälpte dem göra ändringarna på plats. De som inte var på plats fick det som ett e-mail efteråt eller en liknande hands on sittning privat. Resultatet blev konkret och direkt. Det fick även chefer och säljare att komma över spärren att logga in och att tänka att "detta var inte så svårt".  

Generellt kunde vi se ökning i trafik till allas profiler och flera nya affärer kom in kort därefter via dessa ökade aktiviteter.  score.gif

Kan ni inte bara ta över mitt konto? 

Det skulle säkert inte bli lika personligt och vad skulle folk säga om de fick reda på att ens sociala image är artificiellt skapad av marknadsavdelningen?

Jag är nog inte ensam om att få denna frågan som ställdes från både chefer och säljare. De undrade om vi (marknad) kunde ta över deras konton för att posta inlägg och visst det skulle vi kunna göra, men det tror vi inte på. Dels lär sig inte personen hur man gör och får inte in beteendet själv - man skulle nog bara göra säljaren en otjänst. Det skulle säkert inte bli lika personligt och vad skulle t.ex en ny arbetsgivare säga om de fick reda på att ens sociala image är artificiellt skapad av marknadsavdelningen?

Det finns företag som arbetar med att gå in och uppdatera hela företags Linkedinprofiler som till exempel Makeover Services International och det tycker jag är bra, så att din profil i alla fall ser proffsig ut när någon går in på din profilsida.

De som säger att de inte har tid behöver prioritera om

Att arbeta med social selling innebär inte att du ska sitta på LinkedIn hela dagen - det är bara ett komplement. Om inte du kan prioritera 10-15 minuter i din kalender till att lägga in social selling i din arbetsdag då behöver du troligtvis prioritera om. 

snap3.gif

Gamification finns på LinkedIn 

Det finns appar som kan hjälpa till med att mäta och se din effekt i sociala kanaler men det finns även en gratis inbyggd mätpunkt i LinkedIn som heter social selling index och som du kan testa här. Hur högt är ditt index? 

Vad blir nästa steg? 

Det handlar om beteende enligt mig, att få det som en naturlig del av ens arbete och uppmuntra varandras aktivitetsnivå. Lägger du upp något, skicka ut ett e-mail om att kollegor gärna får dela - gör det så smidigt som möjligt. Ta hjälp av marknadsavdelningen så du kan mäta vilken effekt det gav. Återkoppla sedan detta - jag tror du skulle överraskas av effekten!

Vad är ditt bästa tips för att få dina säljare att arbeta mer med social selling?

Klicka här för tips vid uppdatering av din LinkedInprofil

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Wilma är affärskonsult inom Infor M3 på Columbus, och kom för några veckor sedan hem från ett kundbesök i USA. Med en veckas förvarning, fick hon packa väskan och sätta sig på ett flyg över Atlanten och vara en nyckelperson för kunden som precis haft go-live med sitt nya affärssystem. Vid samma tidpunkt förra året, började Wilma vårt Acceleratorprogram inom M3. Hur är det att bara på ett år gå från trainee till affärskonsult och agera rådgivare ute hos en global kund? Jag lyckades fånga Wilma mellan projekt där hon delar med sig av sin erfarenhet.
Sara har minsann haft många strängar på sin lyra genom åren. Innan hon började på Columbus så har hon jobbat med SAP, drivit eget och haft ett bed & breakfast utomlands. För några år sedan kom hon tillbaka till ERP-världen och valde då att lära sig ett nytt affärssystem - Infor M3. Hur var det undrar du? Det kan du läsa om här, och även Saras tips och trix för att lära sig ett nytt system!
Kristin är en del av Columbus Data & Analytics-team och har sedan sin start hos oss lärt sig allt från vad ERP egentligen är för något, till att axla en bredare roll och utvecklas på flera plan. Häng på för att läsa om hennes resa!
Sju år på Columbus har flugit förbi för Åsa Hoff. För precis som man brukar säga, tiden går tiden fort när man har roligt! Under tidens lopp hade det hänt mycket spännande, men samtidigt började Åsa bli nyfiken på något nytt. Våren 2020 kastade hon sig ut och genomförde sin första Prepare for Change och efter detta var steget att byta från D365 till Strategy & Change inte långt.
Vill ni ha receptet på en riktigt god framgångssaga? En stor dos nyfikenhet, viljan att lösa problem och envisheten att inte lämna över vissa uppgifter bara för att de är obekväma. Tillsätt slutligen tydligt uppsatta mål och frekvent uppföljning. Det är nyckelingredienserna till Erics recept på en intern förändringsresa.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down