<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Hur får du säljare som är ovana att använda sociala medier och social selling på LinkedIn att använda detta i sitt arbete? Att ta första steget är inte alltid lätt. Läs mer om hur vi gick tillväga.

Hur kom vi igång? 

started .gif

Eftersom aktivitetsnivån kan vara olika på ditt företag så handlar det till en början om att fixa hygienfaktorer på en Linkedinprofil som bild eller uppdaterade kontaktuppgifter.

Säljaren tänker det ska jag ta tag i veckan och går sedan in och gillar ett inlägg och kanske gör en liten uppdatering i deras profil men sen blir det tyst.

Efter att ha hållt ett flertal föreläsningar till säljare om vikten av att integrera sociala medier i sin roll - går de ifrån föredraget med inspiration och kanske en och annan anteckning. Säljaren tänker "det ska jag ta tag i veckan" och går sedan in och gillar ett inlägg och kanske gör en liten uppdatering i deras profil, men sen blir det tyst. Utmaningen ligger i att få igång en långvarig aktivitet online framförallt hos säljare med ovana i sociala medier. 

Nu fixar vi detta direkt

För en tid sedan höll jag en presentation till samtliga säljare och chefer på min nuvarande arbetsplats. Jag tänkte - det här ska inte bara bli ännu en presentation där säljaren nickar och säger att de ska fixa sin profil när de kommer hem (det händer oftast inte).

För att förbereda mig, så avsatte jag några timmar för att individuellt analysera allas LinkedIn-profiler (yes, du läste rätt - det var runt 40 profiler). Jag skrev ner 5-6 punkter som de skulle behöva ändra i deras profiler. Det kan vara allt från: bild, skriv en säljande summering, ändra länk, be om en rekommendation, utöka nätverk, öka aktivitetsnivån till exempel.

Under min presentation avsatte vi 15 minuter där vi (fick hjälp av marknadsavdelningen) gick runt och hjälpte dem göra ändringarna på plats. De som inte var på plats fick det som ett e-mail efteråt eller en liknande hands on sittning privat. Resultatet blev konkret och direkt. Det fick även chefer och säljare att komma över spärren att logga in och att tänka att "detta var inte så svårt".  

Generellt kunde vi se ökning i trafik till allas profiler och flera nya affärer kom in kort därefter via dessa ökade aktiviteter.  score.gif

Kan ni inte bara ta över mitt konto? 

Det skulle säkert inte bli lika personligt och vad skulle folk säga om de fick reda på att ens sociala image är artificiellt skapad av marknadsavdelningen?

Jag är nog inte ensam om att få denna frågan som ställdes från både chefer och säljare. De undrade om vi (marknad) kunde ta över deras konton för att posta inlägg och visst det skulle vi kunna göra, men det tror vi inte på. Dels lär sig inte personen hur man gör och får inte in beteendet själv - man skulle nog bara göra säljaren en otjänst. Det skulle säkert inte bli lika personligt och vad skulle t.ex en ny arbetsgivare säga om de fick reda på att ens sociala image är artificiellt skapad av marknadsavdelningen?

Det finns företag som arbetar med att gå in och uppdatera hela företags Linkedinprofiler som till exempel Makeover Services International och det tycker jag är bra, så att din profil i alla fall ser proffsig ut när någon går in på din profilsida.

De som säger att de inte har tid behöver prioritera om

Att arbeta med social selling innebär inte att du ska sitta på LinkedIn hela dagen - det är bara ett komplement. Om inte du kan prioritera 10-15 minuter i din kalender till att lägga in social selling i din arbetsdag då behöver du troligtvis prioritera om. 

snap3.gif

Gamification finns på LinkedIn 

Det finns appar som kan hjälpa till med att mäta och se din effekt i sociala kanaler men det finns även en gratis inbyggd mätpunkt i LinkedIn som heter social selling index och som du kan testa här. Hur högt är ditt index? 

Vad blir nästa steg? 

Det handlar om beteende enligt mig, att få det som en naturlig del av ens arbete och uppmuntra varandras aktivitetsnivå. Lägger du upp något, skicka ut ett e-mail om att kollegor gärna får dela - gör det så smidigt som möjligt. Ta hjälp av marknadsavdelningen så du kan mäta vilken effekt det gav. Återkoppla sedan detta - jag tror du skulle överraskas av effekten!

Vad är ditt bästa tips för att få dina säljare att arbeta mer med social selling?

 

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

GUTS är ett av våra värdeord – och jag skulle vilja påstå att vår Business Unit Executive, Lena Ridström, har ordentligt mycket av det. Lena började hos oss för två år sedan och har lyckats göra en turnaround för affärsområdet Dynamics – för att göra det behöver man ha mycket guts. Men vad betyder det för henne och hur ser hon som kvinnlig ledare inom IT-branschen på jämställdhet? Vad är viktigt att tänka på när man kliver in som ny chef i ett affärsområde som har en ordentlig uppförsbacke framför sig? Det och lite till – kan du läsa om nedan.
Vårt egna Norrlands Guld – Finanskonsulten och sportentusiasten Jens Lindström – började jobba remote innan någon av oss ens hört talas om Covid-19. Världen har förändrats och likaså vårt sätt att arbeta – det har vi nog alla upplevt detta underliga år 2020. Men hur är det egentligen att onboardas remote och hur fungerar konsultrollen när man bor nära Polcirkeln? Samt när kollegor och chef finns 77 mil söderut i Stockholm? Jag tog ett samtal med Jens för att ta reda på allt det här, och för att lära mig hur vi kan anpassa oss efter de förändringar som sker. Över Teams såklart😉
Ledarskapet idag är inte vad det varit traditionellt. Behovet av och förväntningarna på ledarskapet är annorlunda. Man skulle kunna säga att hela dess syfte har förändrats, från att vara chef till att serva. Hur bedriver man då ett modernt och kulturbyggande ledarskap? Simon berättar hur. 
De senaste åren har HR-teamet haft samtal kombinerat med digitala frågeformulär med kollegor som slutar hos oss. Jag har fått tillgång till en summering av datan som vi nu delar med oss av, utan omsvep. 
Hållbarhet är hett just nu och miljöfrågorna med Greta i spetsen är det som dominerar debatten. Men vad kan du som medarbetare göra för miljön? Skulle du vilja jobba mer hållbart, men vet inte riktigt i vilken ände du ska börja? Filip Lindwall jobbar som säljare hos oss på Columbus och har på senare tid tagit på sig en allt större roll som företagets hållbarhetsförespråkare. Läs vidare och låt dig inspireras av Filips idéer och tips för en mer hållbar affär!   Filips definition av hållbarhet är bred. Det handlar inte bara om klimat och fossila bränslen. Det handlar också om att kunna vara sig själv, vara inkluderande och att verka för jämställdhet och jämlikhet. Om man endast jobbar för en bättre miljö, men bidrar till en kultur som inte är könsneutral eller där man inte är inkluderande, då har man inte gjort rätt för sig menar Filip.   Sälj och hållbarhetsfrågor, två potentiella motpoler? Vissa företag stödjer barncancerforskning men har samtidigt en sexistisk kultur på företaget, och det är inte hållbart enligt mig Det finns faktiskt ett sätt att kombinera dessa två! För Filip handlar jobbet som säljare om att hjälpa kunderna, att tillhandahålla en tjänst som de ska ha nytta av en lång tid framöver. Han beskriver hur rollen som säljare faktiskt kopplar väl till intresset för hållbarhetsfrågor. ”Vi ska inte sälja någonting till en kund som de inte behöver på lång sikt. Det är bättre att ha en bra relation med en kund än att tvinga in en försäljning här och nu. Jag pratar inte om hållbarhet för att jag vill sälja mer, utan för att det är ett väldigt starkt personligt intresse för mig”. I rollen som säljare hos oss får Filip alltså chansen att slå två flugor i en smäll och kombinera sina två intressen, samtidigt som han hjälper kunderna att bli mer hållbara. 
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down