<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Så utnyttjar Apotea sin position för att få fler att tänka hållbarhet

Filip Lindwall
28 nov 2019
Filip Lindwall
Hem
  • Blogg
  • Så utnyttjar Apotea sin position för ...

I det andra avsnittet av Skiftet träffar vi Pär Svärdson, VD på Apotea i ett samtal om e-handel, digitalisering, och hållbarhet. 

itune_banner_2_sw_V12_epi2

Vad tycker Pär egentligen om returer? Vad är hållbarhet för Pär personligen och hur har det påverkat Apoteas hållbarhetsarbete? Hur utnyttjar Apotea sin starka position för att påverka sin omvärld att bli mer hållbara?

Vårt mest miljövänliga leveransalternativ är också det snabbaste.

Dessa frågor och många fler får du svar på i andra avsnittet av våra nya poddserie med temat digitalisering & hållbarhet.

Avsnittet berör bland annat följande punkter ur ett hållbarhetsperspektiv:

  • Vilka initiativ har Apotea för att bli mer hållbara?
  • Kan Amazon ha en positiv påverkan på hållbarheten i svensk e-handel?
  • Hur ska branschen agera för att få returflödet mer hållbart?
  • Hur ser framtiden ut för Black Friday i Sverige?
  • Varför dagens läkemedelslagstiftning begränsar apotekens hållbarhetsarbete?

Har du frågor eller idéer till podden? Mejla oss på podcast@columbusglobal.com

 

Skiftet är en podcast om digitalisering & hållbarhet av Columbus Sverige med Filip Lindwall. I den här poddserien intervjuar Filip olika profiler som brinner för digitalisering och hållbarhet. Syftet med podden är att sprida kunskap kring hur e-handlare kan verka för att bli mer hållbara i sin affär.

Columbus lanserade nyligen sitt nya corporate purpose "Digital transformation for a better tomorrow" och kommunicerade samtidigt att man står bakom FNs 17 hållbarhetsmål för 2030. När vi hjälper våra kunder i deras digitala initiativ vill vi samtidigt vara en aktiv part i att hjälpa kunderna bli mer hållbara.

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Därför ska du inte rusa in i retail media

Samuel Sapire

Tänk dig att ditt varumärke får direktkontakt med dina idealkunder och att du kan följa dem genom hela kundresan med datadriven och riktad marknadsföring som på ett effektivt sätt omvandlar surf till köp. Löftet om detta gör att många just nu är rädda för att hamna på efterkälken inom retail media.

Unleashing the power of Experimentation: Bringing A/B-testing to a new level

Magnus Sundberg

Excellent customer experience has emerged as the holy grail of success. Organizations across industries are realizing that delivering excellent customer experiences is no longer a choice; it's a necessity. But how can companies consistently improve their customer experiences and stay ahead of the curve? The answer lies in the strategic use of Experimentation. In this blog, we will explore the potential of Experimentation concept in driving exceptional customer experiences and how it can contribute to the transformation of businesses.

Perform a health check on the user experience

Columbus

We are constantly maturing as consumers in digital sales channels and place higher demands on good user experiences. Therefore, we have developed a health check where we map the quality of user experiences and the user-friendliness of e-commerce solutions.

Use your customer portal to increase CLV – Customer Lifetime Value

Dan Andersson

In B2B, it’s particularly important to maximize customer lifetimes so you can grow and maintain competitiveness. E-commerce provides many ways to acquire, maintain and retain customers and to create opportunities for long-term relationships. By offering a good customer experience, working with loyalty incentives and adding aftermarket services, e-commerce can improve CLV – Customer Lifetime Value.

Get a digital 360° overview with a customer portal in B2B

Dan Andersson

Modern consumers have changed their behavior over years and are most often doing extensive research before they approach a supplier. When they change their habits, you have to change. The key is to offer the same customer experience in all channels – so called unified commerce. Because modern consumers collect information, compare and weigh up the advantages and disadvantages by themselves before making a buying decision, they have often come a long way in the purchase process before approaching a supplier. To create business opportunities and gain repeat custom, you need to achieve an experience that extends across and is the same in all channels. This is particularly clear in the B2B sector. To succeed here, it's best to start at the other end and collect information about your customers to achieve a 360-degree view.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down