<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

I det sjunde avsnittet av Skiftet träffar vi Anna Soltorp, Hållbarhets- & Kommunikationschef på BRA Flyg och pratar om flygskam, biobränsle & hur BRA Flyg blivit en föregångare i den globala flygbranschen.

Hur är det att vara hållbarhetschef på ett flygbolag? Hur kommunicerar man med sina kunder kring flygande i en het klimatdebatt fylld av klimatångest och flygskam? Och hur kommer egentligen vårt flygande se ut i framtiden?

BRA Flygs syfte är att hålla ihop Sverige, och jobba hårt för att kunna göra det på ett så hållbart sätt som möjligt.

BRA Flyg har varit först ut med att erbjuda biobränsle till sina kunder, och man har också varit först ut i världen med att få grön finansiering för nya flygplan.

Vårt syfte är att hålla ihop Sverige

När det kommer till hållbarhet och flyg så handlar det ofta mycket om klimat & miljö. Men det finns många andra socioekonomiska aspekter att tänka på såsom arbetstillfällen, glesbygdskommunikationer & jämställdhet.

Detta och mer tar vi upp i senaste avsnittet!

Har du frågor eller idéer till podden? Mejla oss på podcast@columbusglobal.com


 

Skiftet är en podcast om digitalisering & hållbarhet av Columbus Sverige med Filip Lindwall. I den här poddserien intervjuar Filip olika profiler som brinner för digitalisering och hållbarhet. Syftet med podden är att sprida kunskap kring hur e-handlare kan verka för att bli mer hållbara i sin affär.

Columbus lanserade nyligen sitt nya corporate purpose "Digital transformation for a better tomorrow" och kommunicerade samtidigt att man står bakom FNs 17 hållbarhetsmål för 2030. När vi hjälper våra kunder i deras digitala initiativ vill vi samtidigt vara en aktiv part i att hjälpa kunderna bli mer hållbara.

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Hur kan kundens köpresa integreras över kanaler och touchpoints på bästa sätt? Vi har samlat lite tips och idéer för dig som vill stå ut från mängden. För att lyckas måste du vara flexibel nog att kunna skapa tjänster och användarupplevelser som gör köpresan bekväm, enkel, snabb och inspirerande för kunderna. 
Kundresor kan vara långa och komplexa när man gör B2B affärer, samtidigt finns det ett stort potential i att påverka beslutsprocesser i alla steg, sprida information och skapa förtroende och auktoritet genom en tydlig B2B SEO strategi.  Studier visar att 77% av B2B inköpare säger att de inte ens kommer ta ett säljsamtal innan de har gjort sin egna research. När de väl gör det, så använder de Google som alla andra - då vill ni inte missa er chans att bemöta de potentiella kunderna där de är.
Har du en webbsida eller e-handel som inte genererar de intäkter du förväntade dig? Kanske sitter din organisation med en föråldrad e-handelsplattform och har en överbelastad IT-avdelning? Kunder gör mer av sin research online och under pandemin har B2B försäljningen skiftat över till mer digitala försäljningskanaler till förmån för de traditionella. Hur du driver tillväxt och förädlar din digitala kanal borde därför stå högt upp på agendan framöver.  
ÖoB är en av landets ledande lågpriskedjor med närmare 100 varuhus. Nu tar man ett första steg mot e-handel genom att lansera shop.öob.se med ett begränsat sortiment relaterat till fritids- och sommarsäsongen.
Många pratar om kundupplevelsen nuförtiden men vad innebär det egentligen? Vi menar att det är allt som era kunder tycker, tänker och känner i kontakten med er. Hur kunden upplever era produkter och tjänster. I det långa loppet är det ert varumärkes positionering i era kunders ögon. Även om ni är ett B2B-företag, så påverkas kundupplevelsen av individen som interagerar med er. Vi som köpare av produkter och tjänster har samma krav och behov som när vi är konsumenter. Tre stora fördelar med att förbättra kundupplevelsen är att du kan öka er effektivitet, bibehålla kunder längre och öka merförsäljningen.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down