<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

I det här avsnittet träffar vi Charlotta Szczepanowski, chef för hållbarhet och kvalitet på Coop. Digitaliseringen är avgörande för att Coop ska kunna fullfölja arbetet med hållbarhet.

Coop driver just nu ett stort projekt för att alla varor ska ha en hållbarhetsdeklaration, där de kontrollerar alla varor utifrån 10 parametrar. Andra aktörer deklarerar endast klimatpåverkan, vilket inte är tillräckligt enligt Charlotta. Digitala verktyg är nyckeln för att kunna kontrollera, spåra och kommunicera de 10 parametrarna hos alla producenter och leverantörer.

Att vara medlemsägda (3,5 miljoner) skapar en stark drivkraft från medlemmarna att bli mer hållbara - och det är lättare att vara mer värdestyrda då medlemmarna är mer måna om hållbarhet än rena vinster.

Covid-19 har bidragit till att vissa målgrupper har tvingats in i de digitala kanalerna - vilket ses som positivt då Coop bättre kan serva sina kunder.

Detta och mycket mer i avsnittet!

 


Har du frågor eller idéer till podden? Mejla oss på
podcast@columbusglobal.com


Skiftet är en podcast om digitalisering & hållbarhet av Columbus Sverige med Filip Lindwall. I den här poddserien intervjuar Filip olika profiler som brinner för digitalisering och hållbarhet. Syftet med podden är att sprida kunskap kring hur e-handlare kan verka för att bli mer hållbara i sin affär.

Columbus lanserade nyligen sitt nya corporate purpose "Digital transformation for a better tomorrow" och kommunicerade samtidigt att man står bakom FNs 17 hållbarhetsmål för 2030. När vi hjälper våra kunder i deras digitala initiativ vill vi samtidigt vara en aktiv part i att hjälpa kunderna bli mer hållbara.

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

I det här avsnittet träffar vi Malin Wahlqvist på Post & Telestyrelsen och pratar om ett viktigt ämne, nämligen digital tillgänglighet.
Allt fler B2B-företag satsar på en kundportal där de kan erbjuda en personligt anpassad köpupplevelse samtidigt som de samlar digitala hjälpmedel och information åt kunderna. Dock finns det några som fortfarande tar emot beställningar via telefon och e-post och stänger nya affärer med hjälp av säljare ute på fältet.
Nyheten återkommer varje år: "Nu öppnar Amazon i Sverige", intåget av jätten vars närvaro kastar om hela marknader. Tiden för rykten är i alla fall över, tiden är här och nu! 
För någon som har levt och andas inbound i många år, känns det som om det är del av mitt professionella jag. Jag har t.o.m blivit lite trött på uttrycket inbound, men så kan det ju bli när man stött och blött något ett tag. Vad är det då som har förändrats under de senaste åren? Jag skulle vilja påstå: Ingenting. Eller allt. 
I mitt tidigare blogginlägg "Från click till cash. Så styr du trafiken till din e-handel" går jag igenom hur du lägger upp en trafikstrategi för din e-handel, vilka källor som passar bäst för att driva trafik och rekrytera nya kunder och vilka trafikkällor som fungerar bäst för att lycka tillbaka befintliga kunder. I detta inlägg tänkte jag istället fördjupa mig kring vad som kanske är den heligaste av trafikkällor: sökmotoroptimering (SEO). Du får tips på hur du med hjälp av data från faktiska användare kan öka konverteringen från SEO med hjälp av CRO. 
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down