<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

I det sjätte avsnittet av Skiftet träffar vi Tom Thörnblom, hållbarhets- och kommunikationschef på LYKO i ett samtal om e-handel, digitalisering och hållbarhet. Tom är en eldsjäl och en profil inom hållbarhet med många tankar på hur branschen kan ställa om för att bli mer hållbar.

LYKO är börsnoterat, men majoriteten av aktierna ägs av familjen Lyko som har ett stark fokus på hållbarhet och långsiktighet. Som Vansbro kommuns största arbetsgivare vilar ett stort ansvar på företaget att bedriva en lönsam verksamhet och erbjuda en inkluderande och hållbar arbetsplats.

LYKO har utsetts till Handelns bästa arbetsplats 2019, vilket visar på hur mycket de jobbar med den sociala hållbarheten lokalt. LYKO jobbar även hårt för att guida kunden till rätt köp för att minska returer och missnöje. I Q3 har de en returgrad på mindre än 0,5%.

Hållbarhet ska vara både en social hållbarhet, ekonomisk hållbarhet och en miljömässig hållbarhet

Avsnittet berör bland annat:

  • Hållbara leveranser & förpackningar
  • Vikten av precision framför snabbhet
  • Social hållbarhet
  • Väsentlighetsanalys

Har du frågor eller idéer till podden? Mejla oss på podcast@columbusglobal.com


 

Skiftet är en podcast om digitalisering & hållbarhet av Columbus Sverige med Filip Lindwall. I den här poddserien intervjuar Filip olika profiler som brinner för digitalisering och hållbarhet. Syftet med podden är att sprida kunskap kring hur e-handlare kan verka för att bli mer hållbara i sin affär.

Columbus lanserade nyligen sitt nya corporate purpose "Digital transformation for a better tomorrow" och kommunicerade samtidigt att man står bakom FNs 17 hållbarhetsmål för 2030. När vi hjälper våra kunder i deras digitala initiativ vill vi samtidigt vara en aktiv part i att hjälpa kunderna bli mer hållbara.

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Våra köpbeteenden har förändrats tillsammans med den digitala utvecklingen. Eftersom konsumenter idag samlar information, jämför och väger för- och nackdelar på egen hand innan de fattar köpbeslut har de ofta kommit långt i köpresan när de närmar sig dig som leverantör. För att skapa affärsmöjligheter och få återkommande kunder gäller det att få till en upplevelse som spänner över och är lika i alla kanaler. Det här blir särskilt tydligt inom B2B. För att lyckas med det är det bäst att börja i andra ändan och samla information om kunder i en 360-graders vy.
I det här avsnittet träffar vi Martinus Rönnerman, VP Group Communications på Permobil, och pratar om hur ny teknik kan hjälpa människor med funktionsvariation att leva ett så aktivt liv som möjligt.
I det här avsnittet träffar vi Malin Wahlqvist på Post & Telestyrelsen och pratar om ett viktigt ämne, nämligen digital tillgänglighet.
Allt fler B2B-företag satsar på en kundportal där de kan erbjuda en personligt anpassad köpupplevelse samtidigt som de samlar digitala hjälpmedel och information åt kunderna. Dock finns det några som fortfarande tar emot beställningar via telefon och e-post och stänger nya affärer med hjälp av säljare ute på fältet.
I det här avsnittet träffar vi Charlotta Szczepanowski, chef för hållbarhet och kvalitet på Coop. Digitaliseringen är avgörande för att Coop ska kunna fullfölja arbetet med hållbarhet.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down