<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Kundresor kan vara långa och komplexa när man gör B2B affärer, samtidigt finns det ett stort potential i att påverka beslutsprocesser i alla steg, sprida information och skapa förtroende och auktoritet genom en tydlig B2B SEO strategi. 

Studier visar att 77% av B2B inköpare säger att de inte ens kommer ta ett säljsamtal innan de har gjort sin egna research. När de väl gör det, så använder de Google som alla andra - då vill ni inte missa er chans att bemöta de potentiella kunderna där de är.

Vad är B2B SEO?

Precis som sökmotoroptimering inom B2C handlar SEO om att synas på Google för de sökord som målgruppen söker efter, oavsett i vilket skede de är inom köpprocessen. 

Grunden är densamma som sökmotoroptimering för B2C med målsättning att driva försäljning, men det finns också mycket som skiljer sig åt.  

Den största skillnaden mellan B2C och B2B SEO är ofta att sökvolymen (antalet ‘googlingar’) inom business to business är avsevärt mindre, sökorden är mer värdefulla och resultatet svårare att mäta pga. långa köpcykler.  

Varför är SEO viktigt för B2B? 

Studier visar att hela 89% av B2B beslutsfattare använder Google för att stötta dem i deras research process. (källa: Google) https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-trends/the-changing-face-b2b-marketing/  

På samma sätt som konsumenter och B2B beslutsfattare använder Facebook, så brukar de ofta använda Google för att hitta information och vägledas, d.v.s. de är människor som alla andra. Utmaningen ligger i att identifiera själva sökbeteendet för att inte konkurrera med alla övriga aktörer som försöker fånga upp B2C sökningar från konsumenter eller att driva trafik från fel målgrupp.  

3 konkreta tips för att lyckas med B2B SEO 

1. Använd befintlig data och personas från kunder för att identifiera målgruppen och sökbeteendet

Jobbar ni idag med inbound marketing? Det går nämligen hand i hand med SEO. Det era kunder är nyfikna på är troligtvis det de söker efter på sökmotorer. Gå igenom er Google Analytics och se vad de söker på i er egna sökfält om detta är konfigurerat och vilka era mest lästa sidor på webbplatsen är. 

En bra källa för information är även att prata med er kundtjänst och säljavdelning för att skapa innehåll som besvarar era kunders vanligaste frågeställningar. På så sätt skapar SEO arbetet värde för hela innehållsskapandet i organisationen - oavsett kanal och det skapar dessutom auktoritet utåt mot potentiella kunder.  

Eftersom studier visar att B2B inköpare i snitt gör 12 olika sökningar på Google innan de besöker corpwebben/er webbplats bör man även tänka längre ifrån sina egna varumärken och även tänka generiska sökord när man gör sin sökordsresearch. Men tänk på att bredare sökord allt som oftast innebär högre konkurrens.

2. Försök att tänka igenom hela köpprocessen 

SEO är både teknik, användarbeteende och länkar, men framförallt handlar det om att ha rätt innehåll vid rätt tillfälle i kundresan. 

Skärmavbild 2021-06-09 kl. 09.05.53

Det är ofta långa beslutsprocesser och flera beslutsfattare innan ett avslut görs, därför bör man även försöka tänka brett när det kommer till att producera innehåll inom B2B. 

Det räcker således inte att optimera mot till exempel “affärssystem” om man vill sälja en ERP-lösning, utan man behöver även producera innehåll mot olika målgrupper inom ekonomiavdelningen, IT avdelningen samt identifiera vilka problem och frågeställningar olika intressenter kan tänkas ha inom dessa avdelningar. 

Det är viktigt att tänka utifrån-in, och inte ta för givet att era kunder känner till alla uttryck och förkortningar inom ert expertisområde.  

3. Ha en tydlig call to action och mätning för varje landningssida 

Oavsett om ni producerar en produktsida, informationssida eller ett blogginlägg så är det viktigt att ni har en tydlig målsättning för vad ni vill att besökaren skall uppnå vid besöket. Det kan helt enkelt handla om att ni vill att besökaren tar till sig informationen, laddar ner ett whitepaper/PDF eller anmäler sig till ett nyhetsbrev. Det viktiga här är att ni har en tydlig målsättning och en tydlig call to action och mätning på detta. 

Genom att skapa en tydlig målsättning och call to action så kan ni trots en komplicerad köpcykel fortfarande identifiera resultatet av investeringen och se hur sökmotoroptimeringen bidrar till helheten när det kommer till er digitala framgång  och försäljning. 

Growth Webinar

Missa inte vår spännande webinarserie på temat Maximera tillväxten i din digitala B2B affär.  I en serie på 5 webinars fördjupar vi oss i vad du bör fokusera på för att maximera trafik, konvertering och lojalitet för att skapa en framgångsrik kundresa.

Anmäl dig här

Ämnen

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Har du en webbsida eller e-handel som inte genererar de intäkter du förväntade dig? Kanske sitter din organisation med en föråldrad e-handelsplattform och har en överbelastad IT-avdelning? Kunder gör mer av sin research online och under pandemin har B2B försäljningen skiftat över till mer digitala försäljningskanaler till förmån för de traditionella. Hur du driver tillväxt och förädlar din digitala kanal borde därför stå högt upp på agendan framöver.  
ÖoB är en av landets ledande lågpriskedjor med närmare 100 varuhus. Nu tar man ett första steg mot e-handel genom att lansera shop.öob.se med ett begränsat sortiment relaterat till fritids- och sommarsäsongen.
Många pratar om kundupplevelsen nuförtiden men vad innebär det egentligen? Vi menar att det är allt som era kunder tycker, tänker och känner i kontakten med er. Hur kunden upplever era produkter och tjänster. I det långa loppet är det ert varumärkes positionering i era kunders ögon. Även om ni är ett B2B-företag, så påverkas kundupplevelsen av individen som interagerar med er. Vi som köpare av produkter och tjänster har samma krav och behov som när vi är konsumenter. Tre stora fördelar med att förbättra kundupplevelsen är att du kan öka er effektivitet, bibehålla kunder längre och öka merförsäljningen.
Under Corona har vi sett den redan påtagliga digitaliseringstrenden och behovet av exceptionella digitala köpupplevelser skjuta i höjden i många branscher. Därmed har digitalisering av kärnverksamheten blivit en förutsättning för att kunna behålla konkurrenskraften. Nu i det nya normala utmanas i synnerhet B2B att snabbt ställa om för att möta nya utmaningar och förväntningar inom kundupplevelsen. 
Förväntningarna på kundupplevelsen är högre än någonsin och allt fler företag inom B2B satsar på att förbättra den. Men det kan vara svårt att veta vilken insats som ger bäst avkastning om du inte vet var ni står idag. Här går vi igenom tre nyckeltal som du kan använda för att få en tydlig bild av den kundupplevelse du erbjuder dina kunder – och som visar vilka förändringar du kan göra. Nyckeltalen är kundbortfall, Net Promoter Score och Customer Lifetime Value.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down