<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Proaktiv overvågning af virksomhedens integrationer kan udgøre forskellen mellem et kostbart produktionsstop og business as usual.

De færreste tænker over, hvor sårbar en virksomhed er, og hvor store problemer en fejl i kritiske integrationer mellem IT-systemer skaber for moderne virksomheder.

Lad os tage et eksempel. En morgen på et slagteri møder ansatte ind som vanligt og dyretransporterne begynder at ankomme. Alt er klart. Men om natten er der opstået en integrationsfejl mellem slagteriets forretningssystem og det eksterne system, der sikrer overførsel af de fødevarekædeoplysninger.

Det koster tid og penge når papirerne mangler. Slagteriet må ikke umiddelbart slagte dyrene, og der må igangsættes nødprocedurer og involvering af embedsdyrlægen. De levende dyr, der i forvejen har haft en lang transport udsættes for unødig ventetid.

Det illustrerer en situation, hvor alle systemer principielt virker fint, men hvor en fejl i integrationerne skaber unødig manuel håndtering og unødig ventetid for dyr, der i forvejen har haft en lang transport.

Integrationsfejl rammer også din virksomhed

Det ses hyppigere, end man skulle tro, at knas med integrationerne påvirker hele virksomhedens virke. Og det kan også have meget store konsekvenser i andre brancher end fødevareindustrien. Især hvis bestemte handlinger skal udføres inden for snævre tidsintervaller med mange afhængigheder.

Tænk blot, hvor ilde stedt en leverandør af autodele er, hvis integrationen fejler til lagerrobotten eller hvis indkomne ordrer ikke er blevet loadet fra et system til et andet. Hele lagret og logistikken går nemt i stå, leverancer bliver forsinket, omsætningen rammes og kunderne bliver utilfredse. måske sætter fejlen gang i en dominoeffekt af utilsigtede hændelser, der rammer endnu flere systemer længere henne i kæden og gør det yderligere kompliceret at rydde op og komme videre.

Det er dog lettere sagt end gjort at holde sine integrationer i luften. Populært sagt svarer det lidt til at lægge et stort puslespil, hvor nogle af brikkerne vilkårligt ændrer form.

Læs mere om Columbus' Application Management Service

Døgnovervågning er en nødvendighed

Døgnet og året rundt afhænger funktionaliteten i en virksomheds talrige systemer nemlig af, at mange andre interne systemer - samt systemer hos kunder, leverandører eller speditører - opfører sig præcis som forventet.

Men det gør de ikke altid. Software kan fejle, servere kan gå ned og (de stadig hyppigere) opdateringer og patches kan forårsage ubetydelige ændringer i dataformat, filnavne eller interfaces, som forstyrrer samspillet med de systemer, man skal levere data til.

Så når man tænker på, hvor mange systemer der skal arbejde gnidningsløst sammen, er antallet af potentielle fejlmuligheder enorm. Derfor er der reelt ingen anden mulighed end at:

  • Udpege de kritiske integrationer, der er helt essentielle for forretningens virke og kerneprocesser
  • Iværksætte døgnovervågning af de kritiske integrationer, så man bliver i stand til at tage samtlige fejl i opløbet.

For langt de fleste virksomheders vedkommende er det en opgave, der ikke kan håndteres med interne ressourcer. Alene af den årsag, at et døgnberedskab kræver mange fuldtidsansatte, som ydermere skal holdes opdateret på virksomhedens egne løsninger samt alle de systemer, de integrerer til.

Fang fejlene, før de får betydning

Hos Columbus tilbyder vi virksomheder at identificere og døgnovervåge de integrationer, der skal holdes i luften. Men med døgnovervågning af integrationer - og et professionelt, proaktivt ekspertberedskab på standby - kan man være sikker på, at der tages hånd om integrationsfejl så hurtigt og effektivt som overhovedet muligt.

Hvilket igen betyder, at langt de fleste fejl, der potentielt kunne have lagt virksomheden ned, bliver håndteret, før de får betydning. Ja, i de fleste tilfælde endda inden medarbejdere og ledelse overhovedet bemærker, at noget ikke er præcis, som det skal være.

Det er en ret god forsikring at have i baghånden, den dag uheldet er ude.

Læs mere om Columbus' Application Management Service

Emne

Kommenter indlæg

Recommended posts

"Forleden talte jeg med en af mine kollegaer om, hvad der gør Solutions Optimization til noget særligt. Han mente, at en af de største kvaliteter er, at vi følger kunden på hele rejsen. Jeg tilføjede, hvor tilfredsstillende det er at se resultatet af sit arbejde bære frugt, både på kort sigt og i det lange løb," fortæller Britt Munk-Madsen, Global Director for Solution Optimization D365, Columbus.
2021 har for alvor sat skub i den digitale transformationsproces. Virksomhederne investerer som aldrig før i nye teknologier, men teknologi i sig selv er ikke nok. Der skal også være plads og mod til at udfordre sig selv samt gå nye veje. Det vurderer tre produktspecialister fra Columbus.
Dynamics 365 udvikler sig hastigt, og mange virksomheder er i tvivl om, hvordan de skal forholde sig. Dedikeret team hos Columbus hjælper dem på vej.
Mange virksomheder kan spare formuer på Dynamics 365-licenser. Men det kræver, at man ved præcis, hvor man skal lede.
Det er afgørende selv at tage ansvar for dele af Dynamics 365-løsningen eller at bede en partner med indsigt og kapacitet om at gøre arbejdet.