Det er jo ingen hemmelighed, at en stor del af detailhandlen er gået online. Men hvor digital skal man være for at kunne klare sig i konkurrencen med Amazon, Alibaba og de andre store internationale e-handlere? Forbrugernes krav til kundeservice er sådan set konkrete nok: Du skal være hurtig, fleksibel, effektiv og kunne levere præcise oplysninger til kunderne. For at kunne imødekomme disse krav, er du nødt til at have en fuldt digitaliseret og dermed transparent forsyningskæde.
Overblik og indsigt i egne data er afgørende for virksomheder. Og det er vigtigt at kunne anvende dem effektivt og systematisk. Den digitale transformation bruges blandt andet til at optimere processer og konkurrenceevne til at identificere optimale handlemuligheder.
At være en datadrevet virksomhed handler ikke om at skrive den menneskelige faktor ud af ligningen. Tværtimod!
I retailbranchen er dagen derpå altid hård efter en virkelig god omsætningsfest. For når Black Friday, Singles Day, Cyber Monday og julen er vel overstået, skal tusindvis af kunder have returneret eller byttet deres varer, og navnlig tekstil- og modebranchen må holde for. Traditionelt har broderparten af opgaven ligget lokalt i de enkelte butikker. Det giver naturligt nok travlhed, men alligevel er man i stand til at overkomme opgaven indenfor rimelig tid, så returvarerne kommer på bøjle og ud i butikken igen.
Udgiften ved nedetid kan vurderes ud fra dens effekt på din organisation med hensyn til mistet salg, skadet brand-omdømme og mindsket medarbejderproduktivitet og medarbejdertilfredshed. Forstå de 5 økonomiske påvirkninger bedre.
Få den bedste mobile field service app fra Columbus A/S til udstyrsudlejning og lease management.
Læs om de nye Microsoft-teknologier, som understøtter Columbus kongstanke om, at digitlisering skal gøres sammenhængende for hele værdikæden, hvis der skal skabes en høj effekt.
At være en datadrevet virksomhed er oppe i tiden. Og med rette. For den ultrakorte version af sandheden er, at enten sørger du for, at din virksomhed bliver datadrevet, eller også bliver du inden for en meget overskuelig fremtid overhalet inden om af de virksomheder, der er det. Længere er den ikke.
