Vi har alla fördomar. Vad tänker du på när du hör ordet konsult? Att de har höga löner? Är nördiga? Att de oftast är män? Sportiga? Att alla cyklar eller springer till jobbet? Tänker du att man har en snustorr personlighet, skinnskor som favorit och kollar på excel-snurror hela dagarna? Fördomarna är många, men hur står det egentligen till? Det ska vi reda ut i detta blogginlägg!
Låt oss börja med att definiera titeln konsult. Konsult är ett samlingsnamn för ett stort antal olika yrken. Det gemensamma för rollen är att du är expert inom ditt område och att arbetssättet används för att göra punktinsatser och bistå med hjälp vid behov.
Som konsult på Columbus implementerar, uppgraderar och underhåller du digitala lösningar inom ERP, E-commerce, Data & Analytics, Information Management och IT-säkerhet. Men nu har det blivit dags att snacka fördomar – scrolla nedåt!
➡ Läs mer: Från konsult till kundsidan - för att sedan till att bli konsult igen. Läs om konsultens återkomst!
Vad innebär det att vara konsult?
Carina Henrikson är erfaren konsult och arbetar som Lösningsarkitekt inom Microsoft Dynamics 365 F&SCM. Hon har även erfarenhet av att sitta på kundsidan i en linjeroll.
- Konsultrollen är en omväxlande roll, man träffar otroligt mycket människor, jobbar i nya projekt och får lära sig om nya företag och organisationer. Om du gillar förändring så passar rollen som konsult dig.
Anders Pemer är konsult inom E-commerce och även han har jobbat i en linjeroll innan han gick över till konsultsidan.
- Som konsult har du möjlighet att arbeta med varierande branscher och utmaningar, flera olika digitala lösningar och olika människor. Kommer man från inhouse/kundsidan så är det tydligare vilka du ska jobba med och med vad. Som konsult är det mer omväxlande, och det är otroligt lärorikt tycker jag. Det handlar mindre om teknik och mer om människor än vad de flesta nog tror.
Som konsult behöver du leverera ett värde till kunden som stärker deras verksamhet och affär. Du guidar och coachar kunden genom den snåriga IT-djungeln.
Bild: Carina Henrikson (längst till vänster) med det svenska teamet av Lösningsarkiteter. Fler sneakers än skinnskor!
Vad förväntas av en konsult? Konsulter ska väl kunna allt, eller?
Som konsult gäller det såklart att vara påläst och insatt inom sitt egna område, och man ska vara villig att sätta sig in i kundens utmaningar och problem. Det handlar om att verkligen sätta sig in i kundens processer, hur de jobbar, vilka som är stakeholders och vilka som berörs. Förstår man detta kan man komma med de bra förslagen och idéerna. 💡
- Det är först när man har hela bilden som man kan skapa en bra lösning – annars är det väldigt lätt att träffa fel, säger Anders.
Carina berättar att kunden ibland har förväntningar (smickrande, men kanske lite väl höga) att man ska kunna allt. Både externt och internt. Man förväntas veta och klara allt själv samtidigt som man ska ge ett proffsigt bemötande. Men så ser inte verkligheten ut och som konsult och konsultbolag gäller det att kunna sätta gränser. Man måste våga vara öppen med att man inte har alla svaren, men att man ska titta på frågan och återkomma. Ofta finns kunskapen hos en annan konsultkollega.
Konsulter reser lyxigt i business class och äter dyra middagar – eller?
Konsulter har det väl ganska chill? Filar lite på graferna i Excel-dokumentet, säger till andra vad de ska göra och går sedan för att avnjuta en lyxig middag med management-teamet? Nja..
- En nackdel som konsult är att det ofta är stressigare än en vanlig tjänst, och du är mer utsatt när du sitter ute hos kund, berättar Carina. Många gånger är du själv och du kan hamna i jobbiga situationer. Därför är det viktigt att vara trygg i sig själv. Sedan blir det såklart resor, vilket både är positivt och negativt. Och nej – vi reser ytterst sällan i business class. Oftast blir det tåg med dåligt wifi. 😉
Som i alla roller finns det roliga och tråkiga arbetsuppgifter och konsultrollen ställer höga krav på självständighet. Du behöver planera mycket av ditt arbete själv för att säkerställa din leverans till projekten.
Omvärlden påverkar såklart också rollen som konsult – det är ofta konsulten som får lämna sina uppdrag när företag behöver göra besparingar och ekonomin går ner. Miljöfrågor gör att det ofta blir tåg istället för flyg vilket kan påverka restiden och tiden hemifrån. Våra konsulter, som båda tidigare varit på kundsidan vittnar om att detta påverkar mer än när man är i en sitter i en mer traditionell roll.
➡ Läs mer: Resan mot att lära sig ett nytt affärssystem - från SAP till Infor M3
Vad säger våra konsulter om fördomarna?
Kvinnor kan väl ingenting om IT? Carina har jobbat länge i IT-branschen och har stött på fördomar för att hon är kvinna. När hon kom in i ett av sina första uppdrag som 27-årig tjej var det rätt tufft. Hon blev ofta ensam då männen umgicks för sig själva. Kunderna blev chockade över att det kom en tjej – deras bild av konsulter var män som att uppe hela nätterna och hällde i sig Coca-Cola. Men Carina vittnar också om att en förändring skett: fördomarna börjar suddas ut, och de flesta kunder reagerar inte på att en kvinna kommer in och leder mötet och designar deras digitala lösningar. Men när hon kliver utanför Norden så är majoriteten av konsulter män.
- Jag har haft superbra konsultchefer genom åren, som stöttat och tagit sitt ansvar när jag stött på problem p.g.a. fördomar, berättar Carina.
Anders säger att han har fått höra att konsulter är torra, har på sig skinnskor (du har väl inte missat instagramkontot Konsultdojan?) och sitter med excel-snurror hela dagarna. Det håller Anders inte alls med om. Men erkänner också, med glimten i ögat, att han brukar säga att han är konsult när han vill slippa prata med någon. 🤭
Men med alla dessa fördomar, är det ens kul att vara konsult?
Ja! – svarar både Anders och Carina. Som konsult stannar man aldrig upp – man utmanas konstant, får växa och lära sig nya saker. Det är alltid något som händer, och i den takt som den digitala utvecklingen sker så finns det alltid något att lära sig. Omväxlingen och utmaningarna är det som gör rollen.
- Det är alltid något som händer. Jag får möjlighet att träffa olika människor, företag och branscher. Det är väldigt spännande att få inblick i hur olika verksamheter fungerar, säger Carina.
- Det roligaste är variationen, allt från små supportärenden där jag får sitta och fippla med systemet till att arbeta på en strategisk nivå. Vart går resan och hur kommer vi dit? berättar Anders.
Fördelarna med konsultrollen väger upp för nackdelarna. Det är roligt att få träffa så mycket olika människor och ett stort plus är flexibiliteten, att få planera sig egen arbetsdag och bestämma vad man ska göra.
- Självklart finns alltid kunden och uppdraget där, men det är ändå upp till mig att planera, säger Anders.
BIld: Anders Pemer jobbar från Nya Zeeland
Så work-life balance finns som konsult?
- Ja verkligen, men det beror nog också på vilket bolag man är på, berättar Anders. På Digital Commerce har vi alltid varit öppna för att man får jobba var man vill. Viktigast är att man gör det man ska. Jag har själv varit på långresa till Nya Zeeland och jobbat därifrån. Min erfarenhet är att var man jobbar inte är det viktiga.
Men jag tror också att det har att göra med företagskulturen vi har på Columbus
Det finns en stor förståelse från både bolaget och projektdeltagarna för att man har barn. Måste man checka ut tidigare för att ens barn blir sjukt så är det inte hela världen. Folk respekterar när man är frånvarande och inte kan svara. Men jag tror också att det har att göra med företagskulturen vi har på Columbus, fortsätter Anders.
- Det har mycket med egenplanering att göra, både i arbetet och privatlivet säger Carina. Blockar jag kalendern för något så respekteras det. Jag har aldrig blivit ifrågasatt kring hur jag planerar min tid. Såklart är det mycket precis vid en Go-Live, men det vet man om man planerar ordentligt. Jag älskar mitt jobb så ibland kan det vara svårt att säga stopp.
Vad har vi lärt oss?
Nidbilden av den klassiska konsulten iklädd skinnskor och utrustad med en torr personlighet har vi förhoppningsvis lyckats sudda ut. Kanske ser du dem nu som nyfikna och förändringsbenägna personer som sällan äter lyxiga middagar på företagets bekostnad och istället prioriterar familj och miljön genom att åka tåg. 🚆
Med det sagt, så kan vi erkänna att flera av våra kollegor cyklar till jobbet varje dag oavsett väder, och att skinnskor kan ses skymta i kontorskorridorerna emellanåt.
Vi rundar av med en sista fråga: Hur kommer du att reagera nästa någon berättar att de jobbar som konsult? 😉
Vill du jobba som konsult? Eller bara vill veta mer om vad det innebär? Då ska du ta och spana in vår karriärsida!
