<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Det finns ingen magisk portal som får en vilsen konsument att hitta till just din e-handel, köpa den mest lönsamma produkten, återkomma och göra nya köp med jämna mellanrum och bygga upp ett customer lifetime value som får konkurrenterna att gnissla tänder av avund.

Men det finns virtuella vägvisare. Kunddata som talar sanning, analysmetoder, mätinstrument och innovativ teknologi som driver kundresor mer eller mindre automatiskt, mer eller mindre intelligent. Och det finns människor. Analytiska marknadsproffs, kreativa stjärnsäljare och affärsdrivna systemutvecklare som alla vill samarbeta mot gemensamma mål. Sociala genier i butiker och kundservicepersonal som kan skapa merförsäljning av ett missnöje. Det ”enda” du behöver göra som e-handelschef är att mobilisera alla resurser. Förena människa och maskin och rita kartan för era digitala kundresor.


Ofta är denna mobilisering en onödigt svår utmaning, då olika avdelningar har olika mål. Säljavdelningar mäts på kortsiktiga insatser medan marknad ansvarar för långsiktig varumärkesvård, IT sitter med egna tidsramar som inte riktigt lirar med målet att bygga kundupplevelser i realtid.

 

Hitta rätt från början med vår guide

I slutändan handlar allt om strategier som konverterar. Och människor som samarbetar. Därför har vi tagit fram en guide som ger dig en bra början.

 

Att driva stora mängder trafik till din e-handel är svårt. Ännu svårare är att göra trafiken relevant. Konkurrensen i ett digitalt landskap är mördande, människor måste hitta vad de söker efter, kundresan från sök till köp till leverans måste vara en härlig upplevelse för att de ska göra resan igen. Och igen.

 

Ladda ned "Tre vägar som driver relevant trafik till din e-handel". Och hör av dig om du behöver extra vägvisning.

 

Läs guide!

Ämnen

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Är det dags att modernisera och framtidssäkra din e-handel? Vet du inte riktigt hur du ska gå tillväga, och var du börjar? Oroa dig inte, vi har koll!  I det här inlägget går vi igenom tre vanliga frågor som kan dyka upp och agera stoppklossar när du ska modernisera din e-handel. Självklart redogör vi också för hur du kommer över hindren så smidigt som möjligt. 
I takt med att fler och fler kunder gör sina inköp online förändras också spelplanen för alla som har en e-handel. Ökad efterfrågan innebär självklart fler möjligheter, men ställer också högre krav på att erbjuda användarvänliga, flexibla och hållbara e-handelslösningar. Här är det sistnämnda viktigt både ur ett miljö- och systemperspektiv. 
Vi lever i en ny tidsera där allt fler B2B-kunder föredrar att hantera sina ärenden digitalt. För att stå sig i konkurrensen och tillgodose kunders önskemål bör B2B-företag därför satsa på en bra kundportal.
Viljan att erbjuda förstklassiga köpupplevelser som möter dagens och framtidens utmaningar är stor bland e-handlare i många olika branscher. Inte minst idag då rådande tider har stärkt kraven ytterligare. Många aktörer önskar mer flexibilitet i system och organisationen, andra önskar driva mer försäljning eller jobba mer effektivt med data. I en intervju med Dan Andersson, Global Head of Strategy & Service Development Digital Commerce,  går vi igenom några vanliga önskemål och hur vi löser dem åt er. 
När vi på Columbus började diskutera hållbarhet och kopplingen till e-handeln för flera år sedan sågs det fortfarande som en utmaning. Mycket har hänt sedan dess och hållbarhet har blivit en del av vår vision ”Digital transformation för en bättre morgondag”. Hållbarhet har blivit en fråga om överlevnad, för både planeten och företagen.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down