<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Vi får företag att växa genom att optimera varje steg i din kundresa

Digital Commerce  har ett starkt uppsving och konkurrensen blir allt hårdare. Vi hjälper er med er e-handelsstrategi så att ni kan ligga steget före.
Hem

    Våra serviceområden

    Vårt mål är att hjälpa er leverera proffsiga och sömlösa kundupplevelser genom integrationer och automation med så lite friktion som möjligt. Vi samarbetar gärna med er för att skapa en digital strategi som låter er dra nytta av ett värdebaserat, agilt och kundcentrerat tillvägagångssätt.

    Affärsutveckling & Strategi

    Låt oss bli din digitala rådgivare. Vi hjälper ditt företag med allt från att etablera er vision till att optimera er webbplats baserat på datadrivna insikter.

    Värde betyder oftast olika saker för de företag vi arbetar med. Därför knyter vi gärna till oss era nyckelpersoner i ett tidigt stadium för att förstå vad värde betyder för just ert företag och vad som driver er framåt. Tillsammans skapar vi en anpassad och strategisk plan med tillväxt som mål.

    Genom att använda datadriven metodik bygger vi skräddarsydda hemsidor som hjälper er att maximera marknads- och kommersiella resultat, såsom försäljning och kundnöjdhet. Vår leverans bygger på väldokumenterade processer och kunskap från både branschspecialister och rådgivare.

    Områden: Strategi & förstudie, SEO, CRO, A/B-tester, experimentering, personas, kundresor, UX & visuell design, omnikanallösningar & onlinemarknadsföring. 

    E-handel

    Med utgångspunkt i bästa praxis bygger vi en E-handelslösning skräddarsydd efter dina behov.

    Vår strategi tar både kunder, affärer, processer och teknologier i beaktning. Genom gedigna dataanalyser, datadrivna insikter, sömlösa åtgärder och prismodeller skapar vi innehållsrikt content som både engagerar och tilltalar er kundbas.

    Vi sätter kunden i centrum i allt vi gör och tar hänsyn till varje beröringspunkt längs kundens köpresa. Vi samarbetar med marknadsledande aktörer för att leverera framgångsrika E-handelslösningar.

    Områden: B2B, B2C, D2C, PIM, marknadsplatser, E-handelslösningar för butiksmiljöer, betalning*, sökoptimering, rekommendationer och betygssättningar & UGC.

    Kundportaler

    Vi guidar dig och hjälper ert företag att växa.

    Vårt erbjudande inom kundportaler är nästa naturliga steg av en modern E-handelslösning. En kundportal kartlägger inköpsprocessen för en kundgrupp och stödjer ditt företag genom automatisering av flöden och support av digitala tjänster. På så sätt förenklar du köpprocessen för dina kunder och skapar administrativ effektivitet i logistikflödet.

    Områden: Kundportaler och självbetjäning, kundtjänst & chatt, rollbaserade dashboards & konfiguratorer.

    Kundupplevelse

    En bra berättelse bryter ner barriärer och bygger relationer.

    En webbplats med förmågan att berätta historier om ditt varumärke, dina produkter och din vision är avgörande för att skapa unika kundupplevelser. Oavsett om du är en E-handlare eller inte, kan de upplevelser du skapar online ha en djup och kraftfull påverkan på hur kunder uppfattar ditt varumärke.

    Vi hjälper dig med allt från att hitta kreativa lösningar, skapa en unik kommunikationsstil och optimera din marknadsföring. Till att utveckla dina digitala tjänster, A/B-testa, optimera och stärka kundrelationer genom hela köpresan. För en mer kundnära webbplats.

    Områden: CMS, DAM & Content HUB, Marketing Automation​, personalisering​ & CRM-system.

    Integration & Arkitektur

    För att framtidssäkra ditt företag behöver de teknologier och lösningar som utgör din plattform samverka sömlöst - för att effektivt utvinna värdet från all data.

    Detta möjliggör snabbare och enklare implementering av nya tjänster genom att nyttja värdet som finns i en ständigt växande mängd data. Vi förespråkar en modern E-handelsarkitektur baserad på mikrotjänster, API-first, Cloud-native och Headless.

    För att lyckas behöver du en bred, kunnig och erfaren IT-partner som kan ge omfattande råd om teknologier, processer och lösningar i varje steg i din digitala transformation.

    Areas: Modulär E-handel​, Cloud & API-driven IT-arkitektur​, säkerhet, data & integrationsramverk​ & hantering av masterdata.

    Några ord från Erling

    "Dagens kunder köper en upplevelse, inte bara en tjänst eller en produkt. Det är viktigt att du skapar en sömlös och relevant varumärkesupplevelse för dem. De förväntar sig att du är konsekvent, proaktiv och effektiv i alla kanaler och plattformar."

    Erling Schjetne, Business Unit Executive.

    Dan Andersson

    Dan Andersson

    Customer Experience Expert

    Vill du veta mer?

    right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down