<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Der findes ingen magisk portal, der får en vildfaren forbruger til at finde frem til netop din online butik, købe det produkt, der bedst kan betale sig, vende tilbage igen og købe flere ting med jævne mellemrum og på den måde opbygge en customer lifetime value, som gør konkurrenterne grønne af misundelse.

Men der findes virtuelle vejvisere. Kundedata, der taler sandt, analysemetoder, måleinstrumenter og innovativ teknologi, der driver kunderejser mere eller mindre automatisk og intelligent. Og der findes mennesker. Professionelle markedsanalytikere, kreative stjernesælgere og forretningsdrevne systemudviklere, som alle vil samarbejde mod fælles mål. Sociale genier i butikker og kundeservicepersonale, der kan skabe mersalg ud af utilfredshed.

Det “eneste”, du som eCommerce Manager behøver at gøre, er at mobilisere alle ressourcer. Forene menneske og maskine og ridse kortet op for jeres digitale kunderejser.

Ofte er denne mobilisering en unødvendigt svær udfordring, fordi forskellige afdelinger har forskellige mål. Salgsafdelinger måles ofte på kortsigtede indsatser, mens marketing oftest har ansvaret for langsigtet brand-værdi. IT har sine egne tidsrammer, der ikke rigtigt spiller sammen med målet om at opbygge kundeoplevelser i realtid.

Find den rigtige vej med det samme med vores vejledning

Når alt kommer til alt, handler det om strategier, der konverterer, og mennesker, der samarbejder. Vi har udarbejdet en guide, så du kan komme godt fra start.

Det er svært at drive store mængder trafik til din online butik, og det er endnu sværere at gøre trafikken relevant for de handlende. Konkurrencen på det digitale område er morderisk. Folk skal kunne finde det, de søger, og kunderejsen fra søgning til køb og videre til levering skal være en fantastisk oplevelse, for at de tager turen igen. Og igen.

Download guiden: "Tre veje, der driver relevant trafik til din online butik"og kontakt mig, hvis du vil vide mere.

Download guide

Emne

Kommenter indlæg

Recommended posts

Danske retail-butikker mister årligt over 2,5 milliarder kroner på grund af tyveri, refunderingssvindel, rabatsvindel med mere. Men kunstig intelligens og machine learning kan hjælpe med til at nedbringe tabet.
Der er ikke noget mere generende ved onlineshopping end at få afvist sit betalingskort eller ikke at kunne gennemføre købet, fordi systemet nægter at acceptere ens brugerdata.
Mange e-handelsvirksomheder har – desværre på en trist baggrund – oplevet fremgang uden sidestykke i 2020. Coronakrisen har accelereret en udvikling, der allerede var godt på vej, og gjort onlineshopping til mange forbrugeres førstevalg.
50% af de danske internetbutikker vurderer, at forbrugerne konverteres bedre ved fri fragt i modsætning til samme besparelse på vareprisen (Dansk Erhverv). Der er ingen tvivl om, at der er elementer af sandhed i det, men har man råd til at lægge fragtprisen ind i varen? Og kan man drive trafik til en webshop, hvis vareprisen er højere?
Nutidens forbrugere prioriterer unikke kundeoplevelser og de er villige til at betale med deres data for at få dem. Der er altså en hidtil uset mulighed for detailhandlere i at gå et skridt videre og løfte kundeoplevelsen til et nyt niveau.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down