<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Der findes ingen magisk portal, der får en vildfaren forbruger til at finde frem til netop din online butik, købe det produkt, der bedst kan betale sig, vende tilbage igen og købe flere ting med jævne mellemrum og på den måde opbygge en customer lifetime value, som gør konkurrenterne grønne af misundelse.

Men der findes virtuelle vejvisere. Kundedata, der taler sandt, analysemetoder, måleinstrumenter og innovativ teknologi, der driver kunderejser mere eller mindre automatisk og intelligent. Og der findes mennesker. Professionelle markedsanalytikere, kreative stjernesælgere og forretningsdrevne systemudviklere, som alle vil samarbejde mod fælles mål. Sociale genier i butikker og kundeservicepersonale, der kan skabe mersalg ud af utilfredshed.

Det “eneste”, du som eCommerce Manager behøver at gøre, er at mobilisere alle ressourcer. Forene menneske og maskine og ridse kortet op for jeres digitale kunderejser.

Ofte er denne mobilisering en unødvendigt svær udfordring, fordi forskellige afdelinger har forskellige mål. Salgsafdelinger måles ofte på kortsigtede indsatser, mens marketing oftest har ansvaret for langsigtet brand-værdi. IT har sine egne tidsrammer, der ikke rigtigt spiller sammen med målet om at opbygge kundeoplevelser i realtid.

Find den rigtige vej med det samme med vores vejledning

Når alt kommer til alt, handler det om strategier, der konverterer, og mennesker, der samarbejder. Vi har udarbejdet en guide, så du kan komme godt fra start.

Det er svært at drive store mængder trafik til din online butik, og det er endnu sværere at gøre trafikken relevant for de handlende. Konkurrencen på det digitale område er morderisk. Folk skal kunne finde det, de søger, og kunderejsen fra søgning til køb og videre til levering skal være en fantastisk oplevelse, for at de tager turen igen. Og igen.

Download guiden: "Tre veje, der driver relevant trafik til din online butik"og kontakt mig, hvis du vil vide mere.

Download guide

Kommenter indlæg

Recommended posts

Mange tror, at hvis de vil arbejde på at gøre virksomheden datadrevet med BI og data analytics, så handler om at være god til it. Sandheden er, at it er den mindste del af opgaven.
Webbutikkerne har i snart mange år vist den fysiske detailhandel, hvordan Utopia ser ud: Et slaraffenland af indsigt og viden om kundernes præferencer, vaner og købsmønstre. Hvad mener jeg med det?
Som en konsekvens af nedlukningen, hvor kun et fåtal butikker har fået lov at holde åbent, er der naturligvis dele af detailhandlen, der må se stigende omsætning. Her tænker jeg naturligvis på dagligvarer, som mere eller mindre er blevet vores allesammens åndehul.
Det er ikke opmuntrende at være i modebranchen i disse dage. Branchen var allerede under pres da Covid-19 brød ud i Kina og virksomhederne ikke kunne få deres varer, men den bratte nedlukning af det danske samfund fik endnu større konsekvenser for modebranchen. Vi var ikke mange dage inde i nedlukningen, før de første store detailvirksomheder meldte ud om store nedskæringer trods hjælpepakker fra regeringen. Som udenforstående kan dette virke fuldstændig meningsløst, når selvsamme virksomheder få uger tidligere kunne præsentere rekordregnskaber og samtidig melde om udsigten til et endnu bedre 2020!
Sustainability & Technology er to ord der er gennemtrængende hos det miljøbevidste modetøjsmærke, Reformation. De har lanceret et butikskoncept, hvor teknologi er en integreret del af butikken og målet er at give kunden en skræddersyet shoppingoplevelse.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down