<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Как IBM Cognos поможет улучшить Experience ваших клиентов

Давайте порассуждаем, какую роль в создании вашего бренда и улучшении Experience’а ваших клиентов может играть система IBM Cognos. На первый взгляд, между созданием своего бренда и построением хранилища данных нет ничего общего. Но это не совсем так.

Customer Experience как реальность

Experience - это процесс, который происходит в результате того, что человек проживает определённую ситуацию. Это не просто момент во времени или жизни - это динамичесская составляющая чувств и ощущений, которые возникают в той или иной ситуации. Эти чувства соединяют компанию и бренд со стилем жизни клиента в широком социальном контексте.

Безопасность ERP-системы: 5 угроз, о которых все забывают

В условиях, когда и финансовая информация, и данные о клиентах, и кадровые данные сосредоточены в ERP-системе, именно ERP представляет собой идеальную мишень как с точки зрения инсайдера, так и внешнего злоумышленника.

И снова о Microsoft Dynamics 365

Разумеется, вы слышали о Microsoft Dynamics 365. Несколько объявлений были сделаны еще в июле в ходе Microsoft WPC, c тех пор вышел ряд аналитических статей и обзоров, посвященных выпуску Dynamics 365, ожидаемой лицензионной политике и подробностям перехода пользователей Microsoft Dynamics на новую систему.

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down