<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Интервью с директором практики логистических решений: ответы на главные вопросы будущего стажера

Одной из основных и самых успешных консалтинговых практик в российском подразделении Columbus является практика логистических решений. С 2001 года ее эксперты занимаются внедрением и поддержкой собственных программных решений для управления складской логистикой на базе продуктов Microsoft и 1C.
Присоединиться к практике мечтают как опытные специалисты, так и студенты последних курсов. Перед стартом нового набора стажеров в практику логистических решений, ее директор, Константин Савергин, ответил на вопросы о стажировке в Columbus. Интервью получилось насыщенным и содержательным. Если вы сомневаетесь в выборе своего призвания, то ответы специалиста с большим опытом в логистике помогут вам определиться.

Как можно попасть в практику логистических решений Columbus?

Необходимо проявить интерес к логистике, к консалтингу в этой части, к ИТ-консалтингу и, конечно, подать заявку, наши HR-специалисты всегда на связи.

Нужно только иметь минимальный опыт в логистике или высшее образование в сфере информационных технологий, можно еще не оконченное, было бы здорово, если с уклоном в какие-либо логистические технологии, управление запасами и так далее.

Идеальный стажер, кто он?

Очень бы хотелось, чтобы будущий специалист уже обладал некоторой подготовкой в области информационных технологий. Нам прекрасно подойдут выпускники и студенты каких-либо технических специальностей, касающихся математического моделирования, а если человек уже сейчас понимает, как удовлетворять потребности бизнеса – это, конечно, огромный плюс.

Идеальный стажер либо уже получил высшее образование, либо учится на последнем курсе технического вуза. У него должны быть хорошо развиты навыки коммуникации, также ему необходима стрессоустойчивость, потому что условия, в которых придется работать, зачастую боевые. Идеально, если кандидат уже как-то знаком с логистикой - были определённые курсы, изучил в интернете или читал профессиональную литературу. Здорово, если этот человек, получив техническое высшее образование, уже поработал в какой-либо из WMS-систем. Но, если мы говорим о стажере, это не критично, мы рассмотрим и кандидатов без какого-либо опыта. Columbus, в целом, из тех компаний, которые ценят, так называемый «блеск в глазах». 

Какими качествами должен обладать будущий специалист, какие потребуются hard and soft skills?

Здесь определенно есть специфика в части наших, например, складских проектов. Наш будущий специалист не должен бояться работы в полях. Если у финансового консультанта или консультанта по закупкам специфика работы предполагает общение с людьми через компьютер, то специфика предстоящей стажеру работы будет заключаться в живом общении – мы ходим по складам, общаемся с кладовщиками, грузчиками, мы взаимодействуем со складским оборудованием, попадаем в совершенно разные условия. Склады могут быть с определенными температурными режимами, с некоторой спецификой. 

Поговорим непосредственно о предстоящей работе. Например, как происходит процесс ввода стажера в проект?

Конечно, стажер привлекается на проект под крылом более опытного специалиста – ведущего консультанта либо старшего консультанта.

У нас много текущих проектов и специалист, скорее всего, с первого дня попадет на один из них. Ему уже будут даны определенные несложные задания, которые в дальнейшем будут развивать в нем навыки в части реализации задач в ИТ-консалтинге и экспертизы в логистике. Сначала это какие-то методологические задачи – описание процесса, разработка определенных сфер процесса. Но постепенно задачи станут касаться системы, которая внедряется на проекте – это настройка, тестирование, дальше это может быть разработка каких-либо функциональных дизайнов на изменение системы и уже взаимодействие с разработчиком. Постепенно будут появляться все более и более сложные задачи.

Получается специалиста уже с первых дней ожидает непосредственная практика?

Да, лично я сторонник реальных боевых задач. Мы обучаем стажеров: проводим презентации логистических технологий, рассказываем, что и как происходит в мире логистики, проводим курсы, касающиеся непосредственно систем. Ведущий консультант показывает информационную систему, на которой будет специализироваться сотрудник, рассказывает о ней.

Расскажи о конкретных примерах!

Например, специалист попал на проект на стадии анализа, где мы изучаем текущие процессы клиента, пытаемся сопоставить их с возможностями системы и описываем эти процессы – формируем требования. Специалист-стажер может участвовать в таком интервьюировании, и его первой задачей будет зафиксировать требования в виде определенных протоколов.

Какие задачи в дальнейшем ожидают стажера?  

Описание бизнес-процессов, формирование требований к системе, описание инструкций по системе, тестирование процессов в системе по требованию заказчика, описание функциональных дизайнов на изменение системы, обучение пользователей по заранее подготовленным инструкциям, поддержка пользователей на время ввода в эксплуатацию системы. Здесь хочу отметить, мы также привлекаем стажеров для задач поддержки – это очень хорошая практика. Стажер должен в этом случае разобраться в рабочем процессе, понять требования, изучить, как это требование может быть реализовано в системе и предложить определенное решение.

Стажеру предстоит готовить презентации системы, демонстрационные материалы или демо-показы, ему придется взаимодействовать с разработчиком по реализации той или иной задачи, интервьюировать заказчика. Хотелось бы отметить, что стажеры должны быть готовы к командировкам. Это не будет занимать 100 % их времени. Командировки зачастую занимают от нескольких дней до нескольких недель.

Какие у стажера перспективы для развития. 

Мы очень заинтересованы в развитии как стажеров, так и уже состоявшихся специалистов. Нам необходимо видеть, как человек растет в части профессионального понимания, в знаниях в области информационных систем, которые он внедряет, как он становится все большим и большим экспертом непосредственно в сфере логистики. Говоря о росте, если мы видим, что стажер развивается и готов к дальнейшей работе в нашей компании, мы готовы дать ему должность уже полноценного консультанта. Далее, по мере развития навыков, специалист становится старшим консультантом, ведущим консультантом, бизнес-архитектором. В определенный момент появляется вилка развития: работник в большей степени развивает какие-то свои коммуникативные, организаторские способности или углубляется в бизнес-экспертизу – консультирование.

Соответственно, его деятельность принимает уклон либо в сторону управления проектом, либо в бизнес-экспертизу.

Какие навыки развиваются во время стажировки?

Среди навыков, которые развиваются в рамках стажерской программы следует отметить: знание информационных систем, навыки коммуникации, работа в команде, инициативность, ответственность за результат и работа точно в срок.

Чем интересна работа, связанная с логистикой?

Самое классное в нашей работе – это то, что мы наблюдаем реальный эффект. Мы внедряем систему, приходим на склады, видим как люди работают, а задания выдаются системой, все структурировано, оптимизировано. В такие моменты ты испытываешь гордость за себя, за свою команду и компанию. Ты можешь помочь людям, и результаты твоей работы видны и приносят пользу.

Сейчас логистика используется во всех сферах деятельности. Появляется все больше и больше задач по оптимизации тех или иных логистических решений, развиваются логистические технологии в разрезе всей цепочки поставок: управление складом, управление транспортом, управление цепями поставок.

Какие сложности могут возникнуть на проекте?

Например, зачастую объекты, на которых осуществляются наши проекты, работают круглосуточно и иногда приходится выходить ночью, чтобы поддержать систему.

Также сложности могут возникнуть, когда, например, клиенту необходимо в небольшой срок изменить какой-то процесс, придумать какое-либо решение и внедрить его. В конечном итоге, к нам задача может поступить в тот срок, когда уже сложно что-то придумать и удовлетворить клиента, иногда, конечно, приходится отказывать. Но в большинстве случаев мы подбираем определенные решения и укладываемся в сроки.

Еще трудности могут возникнуть, когда необходимо оптимизировать или придумать  бизнес-процессы так, чтобы они обеспечивали большие объемы, например, обрабатываемых операций.

В качестве примера могу привести компанию Л’этуаль, где мы недавно реализовали проект. Мы обеспечили комплектации 25 000 интернет-заказов на складе за один день. Соответственно, мы разработали и оптимизировали процесс таким образом, чтобы эта задача была решена.

С чего начиналась твоя карьера в логистике?

Однажды мне довелось автоматизировать распределительный центр одной крупной сети. Там я и сделал свой первый проект.

Я работал руководителем направления по ERP, директором по консалтингу, в своей компании, но в какой-то момент в большей степени стал специализироваться на логистических технологиях. Я нашел свой путь и всегда рад поделиться опытом и знаниями с начинающими ребятами.

А пошел бы на стажировку Columbus?

Сейчас я уже смутно помню себя 20-25 лет назад, но если бы находился на том отрезке жизни, где мне надо было бы развивать в себе какие-то навыки, то Columbus стал бы отличной возможностью. Во-первых, команда специалистов, с которыми мне бы предстояло работать, точно бы мне понравилась, потому что это очень открытые и общительные люди, которые всегда готовы поделиться знаниями, помочь, ответить на любые вопросы. Во-вторых, передо мной бы стояли конкретные задачи на конкретных проектах.

В нашей компании у стажеров появляется возможность не просто изучать теорию по книжкам и онлайн-курсам, а получать реальный практический опыт, понимание, экспертизу на проектах.

Дай кандидатам в стажеры дельный совет! Зажги на прохождение практики в Columbus!

Самый главный совет – для себя необходимо точно решить, что тебе это будет интересно. Если ты чувствуешь, что тебя увлекает логистика и тебе по силам развитие, самообучение, то все получится. Если ты понимаешь, что какие-то определённые задачи, технические, консультационные, обучающие, уже выполнял или в курсе, как это делать, ты чувствуешь в себе силы и есть интерес, то вперед,  давай, от вас инициатива – от нас знания и опыт!

У нас реально интересно – увлекательные проекты, множество инновационных логистических технологий, которые мы используем и мощная экспертиза.

Обсудить

Вас может заинтересовать

В фокусе внимания всех логистических процессов становится потребитель. Современные экономические условия требуют изменить существующие системы поставок и сделать шаг навстречу единой цифровой экосистеме.
Подсистема складского учета в программном продукте «1С.Комплексная автоматизация 2» позволяет работать с моделью ордерного склада и использовать адресную схему хранения. С ее помощью появляется возможность реализовать следующие требования:
В 2018-2019 годах существенно расширился список товаров, подлежащих обязательной маркировке. Что должны предпринять производители и продавцы товаров? Где узнать актуальную информацию о маркировке? О каких подводных камнях молчат в официальных пресс-релизах? В этой статье мы постарались не только сообщить общую информацию, но и поговорить о типичных проблемах, с которыми можно столкнуться при внедрении маркировки.
В 2019 году долгожданная «Черная пятница» пройдет 29-го ноября. Каждый ритейлер знает от и до, скольких нервов, трудностей и вовлечнности сотрудников потребует это событие. Немаловажным критерием успеха при проведении «праздника скидок и спецпредложений» станут организованные процессы складской логистики, пренебрежение которыми превратит «Черную пятницу» в «Темные времена».
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down