<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Анна Тарасова: «Мне нравится, что о своей работе я могу рассказать близким с чувством гордости»

Новая героиня нашей рубрики «Личные истории» – Анна Тарасова, директор по продажам решений 1С. С Анной мы поговорили о честности перед клиентами, построении доверительных отношений с заказчиками и смелости взять ответственность за результат проекта.

О профессиональном пути

Columbus: Анна, расскажи, пожалуйста, о своем профессиональном пути.

Анна: Хотя по образованию я инженер-энергетик, искала работу в ИТ-сфере. Начала работать в компании, которая занималась продажей решений «1С» и справочно-правовых систем, и буквально спустя пару месяцев стала руководить отделом продаж. В 2006 году перешла в компанию, которая работала с бюджетными организациями и средним и малым бизнесом. Тогда я погрузилась в специфику бухгалтерских программ: в этот период компании стремились переходить на легальное ПО, было много заказов. Когда наступил кризис 2008 г. и направление стало менее активным, переехала в Москву и перешла в проектную работу, где работала в том числе в качестве консультанта, руководителя проекта, продавца. Через 7 лет я приняла решение о дальнейшем росте и перешла в холдинговую компанию, где отвечала за крупные проекты на базе «1С:ERP» и «1С:УХ», работала с крупными компаниями и корпорациями, гос. компаниями.

Columbus: Почему ты выбрала именно ИТ?

Анна: В начале карьеры мне повезло. Когда погрузилась в отрасль, поняла, что это интересное и перспективное направление работы. Я увидела, что в ИТ есть постоянное движение, развитие, которое помогает работающему в этой сфере человеку ежедневно узнавать что-то новое и не стоять на месте.

О работе в Columbus

Columbus: Почему ты решила присоединиться к Columbus?

Анна: Консалтинговый бизнес сильно отличается от работы в интеграторе: если интегратор руководствуется запросом клиента, то консультант – глубинными потребностями заказчика. Работая с клиентами, мы в первую очередь стремимся понять, что принесет пользу компаниям, сделает их работу эффективнее. Для этого нужно разобраться в бизнесе клиента, проанализировать тренды развития его отрасли на 5-10 лет вперед и только после этого выстраивать ИТ-систему, которая будет поддерживать развитие компании.

Поскольку мы занимаемся стратегическим развитием наших клиентов, мы работаем с первыми лицами компаний – это была интересная возможность выйти на новый уровень как специалисту по продажам. Как ИТ-специалиста меня привлекла работа с кроссплатформенными решениями, международными ведущими вендорами – увидеть мир не только в «желто-красных цветах 1С». А как сотрудника – интересные люди и крутая команда, возможность роста и получения нового опыта.

О доверительных отношениях с клиентами

Columbus: Что для тебя является самым важным в работе?

Анна: Для меня важны честность в работе с клиентами и возможность построить с ними доверительные отношения. Уверена, что невозможно построить долгосрочное сотрудничество с клиентами, на которое мы всегда ориентируемся, без открытости в планах. Хочется, чтобы клиенты возвращались: воспринимали нас как партнеров, поддерживающих компании на их пути развития.

Мне нравится кайфовать от работы, делать то, за что потом будет не стыдно. В Columbus есть возможность рассказать своим близким о работе с чувством гордости: мы работаем над крупными и важными для рынка проектами.

Как руководителю мне хочется, чтобы сотрудники были довольны тем, что мы делаем, были готовы ставить перед собой амбициозные цели и добиваться значимых результатов. Тогда я заряжаюсь и чувствую в себе силы делать еще больше.

Columbus: Как ты считаешь, какими качествами должен обладать идеальный продавец?

Анна: Думаю, продавец должен обладать высоким уровнем энергии: непросто взять на себя ответственность перед клиентом за конкретный результат проекта.

Отличительной особенностью успешного продавца является гибкий ум: важно уметь посмотреть на бизнес клиента под абсолютно разными углами, уметь перестраиваться в моменте и менять стратегию поведения в зависимости от конкретных обстоятельств. Точно нужно уметь разбираться в людях, чувствовать и понимать их, предугадывать их желания и настроения.

И, конечно, нужна дисциплина, как и для всех направлений бизнеса: управление циклом сделки – это кропотливый трудоемкий процесс и это не рулетка, а вопрос правильной последовательности шагов.

Обсудить

Вас может заинтересовать

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down