<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Экспертиза Columbus в формировании систем управленческой отчетности

1. С чего начать разработку системы управленческой отчетности на предприятии?

В первую очередь необходимо определиться с методологией – это нетривиальная задача, поскольку затрагивает принципы учета и специфику деятельности компании, а значит, решение для каждой конкретной компании будет отличаться. В рамках внедрения специализированных решений мы в первую очередь прорабатываем с клиентами именно методологическую составляющую и уже после переходим к автоматизации.

Ключевая цель управленческой отчетности – помочь топ-менеджменту определить целевое состояние развития компании и регулярно контролировать реализацию тех действий, которые мы предпринимаем на пути к итоговым целям компании: как к достижению конкретных показателей (к примеру, рост в части планируемой доли рынка и т.п.), так и к определенному финансовому результату.

Система управленческой отчетности должна быть выстроена таким образом, чтобы собственник компании, ее топ-менеджмент могли получать из отчетности все необходимые данные. При этом данные из отчетности должны соответствовать трем критериям:

  103

Понятность: данные должны быть представлены в формате, удобном для восприятия и осознания,

  103

Достоверность: менеджмент компании должен быть уверен, что данные отражают реальное положение дел в компании,

  103

Сопоставимость: данные из отчетов за разные периоды времени можно сравнивать и делать выводы о развитии компании.


Организовать сбор данных и соответствие отчетности всем трем критериям помогают инструменты автоматизации. Начиная с ввода данных, автоматизированные информационно-аналитические системы обеспечивают их прозрачность и достоверность: для отчетов используются именно данные из системы, а не собранные «вручную» в разрозненных таблицах. Переход к специализированным ИТ-решениям позволяет также значительно ускорить сбор и обработку первичных данных: так, один из наших клиентов увеличил скорость расчета бюджетов в 3 раза, внедрив систему для финансовой отчетности.

Понятность отчета обеспечивают инструменты визуализации данных, например, в BI-системах. В своей практике мы видим устойчивую тенденцию отказа от работы с табличным представлением в пользу интерактивных дашбордов. Помимо визуальной составляющей, позволяющей быстрее интерпретировать данные, дашборды помогают точнее проанализировать ситуацию: можно мгновенно посмотреть данные, на основе которых был сформирован отчет, выяснить ключевые причины произошедших событий. Такой подход способствует принятию более обоснованных и выверенных управленческих решений.

Сопоставимость отчетов обеспечивает продуманная система аналитик, заложенная в ИТ-решение. Необходимо также обеспечить гибкость этой системы, поскольку при изменении формата, уровня детализации или реорганизации компании могут возникнуть пробелы и сложности при сопоставлении отчетов за разные периоды времени. В этой ситуации снова помогут инструменты автоматизации: система поможет сопоставить данные за разные периоды для корректного анализа произошедших изменений в компании.

2. Какие виды управленческой отчетности наиболее важны для анализа и принятия управленческих решений?

Ключевыми формами управленческой отчетности являются 3 документа:

  103

PnL (отчет о прибылях и убытках),

  103

управленческий баланс,

  103

Cash flow.


Формирование управленческой отчетности стоит начинать с отчета
«Cash flow», поскольку он дает базовое понимание текущей ситуации с финансами компании: в нем нет излишней детализации до операций/перемещений средств между счетами компании, как в отчете о движении денежных средств по РСБУ. Этот отчет состоит из 3 ключевых блоков:

  45x45_14

операционный cash flow, показывающий итог основной деятельности компании: сколько заплатили поставщикам, сколько получили от клиентов, каков итоговый финансовый результат,

  45x45_14

инвестиционный cash flow, отражающий результат инвестиционной деятельности: покупка оборудования, инвестиции в разработки новых продуктов, строительство новых цехов / предприятий и т.п.,

  45x45_3

финансовый cash flow, содержащий детализацию по счетам: кредитование, выплаты по обязательствам компании, иные финансовые потоки, не относящиеся к основной деятельности предприятия.


Анализируя отчет о cash flow, руководство или собственники компании могут сделать выводы о ритмичности поступления денежных средств и рисках (таких, как потенциальные «кассовые разрывы»), оценить финансовую результативность компании.

Отчет о прибылях и убытках формирует понимание эффективности используемой бизнес-модели на основании полученных доходов и понесенных расходов. Формы и итоговый вид могут отличаться в зависимости от типа бизнеса и необходимого уровня детализации. Например, для производственных предприятий актуальны будут производственные блоки/показатели, которые совершенно неприменимы для сервисных компаний и так далее.

Управленческий баланс позволяет проанализировать данные из двух других отчетов на конкретную дату. Эту форму характеризует чуть большая детализация, отражение дебиторской и кредиторской задолженности, налогов, незавершенного производства. На основании этого отчета рассчитываются ключевые показатели финансового состояния бизнеса: ликвидность, рентабельность.

3. Проведите сравнение системы управленческой отчетности в РФ с международным опытом

Сегодня системы управленческой отчетности в России приближаются к мировому уровню: мы не только изучаем теорию управленческого учета в вузах, но и применяем лучшие практики учета в ежедневной работе. В нашей практике встречаются компании различного профиля и масштаба, желающие внедрить систему аналитики данных и формирования отчетности для руководителей.

ИТ-решения серьезно помогают проникновению международного опыта в российские компании: если раньше аналитика данных о бизнесе была доступна только крупным корпорациям, сегодня даже небольшие компании имеют возможность пользоваться аналитическими инструментами, понимая ценность информации для бизнеса. При этом собственники или руководители компаний могут не только работать с «классическими» отчетными формами, но и настроить для себя дашборды с ключевыми показателями и на их основе принимать более взвешенные решения.


upravlencheskaja-otchetnost-columbus-page


Использование ИТ-инструментов для работы с данными позволяет повысить эффективность компании. Основной тренд – отказ от статичных отчетов в пользу интерактивных дашбордов, с помощью которых можно мгновенно проанализировать данные, на основе которых был сформирован отчет, выяснить ключевые причины произошедших событий. Использование таких инструментов позволяет оперативно принимать более взвешенные решения, а также повысить эффективность коллаборативной работы: анализируя интерактивные данные, все участники управленческой команды могут работать независимо, но в то же время совместно обсуждать информацию и приходить к более правильным выводам.

С ускорением жизни компании больше не могут позволить себе тратить недели на формирование данных для управленческой отчетности. Решения по бюджетированию и финансовому планированию, BI-инструменты помогают быстрее и точнее получать данные, а значит, оперативнее принимать эффективные решения.

Обсудить

Вас может заинтересовать

Большинство современных компаний понимают, что лояльность клиентов – это важный фактор для роста их бизнеса. Классическим инструментом считается создание программы лояльности, однако на практике компании сталкиваются с их низкой эффективностью. Анна Усачёва, маркетолог ИТ-консалтинговой компании Columbus, рассказывает о новом, более эффективном подходе к формированию клиентской лояльности.
Успех бизнеса еще никогда не зависел от технологий так сильно, как сейчас. Согласно исследованию Dell «Digital Transformation Index 2020», несмотря на то, что 79% компаний начали масштабную перестройку бизнес-модели в период пандемии, 50% из них считают, что меняются недостаточно быстро. В 2020 году всего 6% из 4300 ведущих компаний из 18 стран были названы экспертами Dell технологическими лидерами, хотя этот год был прорывным с точки зрения цифровизации бизнеса. Технологии способны преобразить каждую функцию компании, но в точках соприкосновения с потребителем цифровизация приносит максимальные выгоды. Теперь основной актив компании – это не товары или услуги, а клиенты, что переносит маркетинг с периферии в центр бизнес-модели компании. Цифровизация маркетинга дает 3 ключевых преимущества, с которыми компании смогут быть на один клик ближе к потребителям.
Что вы представляете, когда думаете об идеальном сервисе? Я представляю себе владельца магазина, который лично знает каждого своего клиента: обращается по имени, готов каждому собрать персональную корзину из предпочитаемых товаров и предложить новинки, которые точно понравятся покупателю. Такой уровень сервиса до недавнего времени был доступен только локальным бизнесам. Сегодня даже международный ритейлер может обратиться к каждому клиенту лично. Все благодаря роботизации и технологии Natural language understanding (NLU), на основе которых создаются интеллектуальные чат-боты.
В то время как B2C-рынок захвачен потоками цифровизации и инноваций, B2B-компании не спешат последовать их примеру: пока в B2C бизнесы экспериментируют с креативными тактиками привлечения новых покупателей, в B2B опираются на продвижение с помощью кейсов, построение репутации и удержание текущих клиентов. Однако рынок меняется. Все больше компаний с опытом на стороне покупателя входят на B2B-рынок, принося инновационные взгляды, цифровую культуру и стремление организовать продажи «как Амазон» с точки зрения клиентского опыта. И B2B-компании рискуют потерять рынок, если не изменят свой подход. Помочь может цифровая трансформация бизнеса.
Мы живем в то время, когда успех промышленного предприятия определяется степенью его цифровизации. Если раньше оптимизация производительности и рост удовлетворенности клиентов воспринимались как отдельные цели для разных подразделений компаний, то сегодня, в период слияния физического и цифрового миров, наши представления кардинальным образом меняются.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down