В рамках Приоритета 23 мы хотим стать поставщиком консультационных услуг и цифровых решений для крупных промышленных компаний, производителей продуктов питания и ритейлеров, чтобы помочь им наиболее эффективным образом внедрить современные цифровые решения в их повседневную работу.
В рамках Приоритета 23 мы вдохновляем наших сотрудников и включаем элементы концепции устойчивого развития во все направления нашей работы, чтобы превосходить ожидания наших клиентов.
Новая стратегия: Приоритет 23
Цель новой трехлетней стратегии Columbus – приносить нашим клиентам большую ценность. Мы станем надежным консультантом и цифровым партнером на всю жизнь для наших клиентов на их пути к цифровой трансформации бизнеса.
Columbus сфокусируется на консалтинге в сфере диджитал для крупных промышленных компаний производителей продуктов питания и ритейлеров, чтобы помочь им наиболее эффективным образом внедрить современные цифровые решения в их повседневную работу.
Три ключевых элемента - Вдохновение сотрудников, устойчивое развитие и превышение ожиданий клиентов, - а также сфокусированная и упрощенная бизнес модель помогут нам реализовать потенциал роста нашей компании:
- увеличить прибыль на 10% ежегодно вплоть до 2023 года,
- максимизировать нашу производительность,
- использовать синергии, возникающие в нашей глобальной компании.
Стратегия Приоритет 23 включает фокус на упрощении бизнес модели с помощью:
- построения организации, в центре которой – клиент и клиентоориентированность,
- унификации бизнес-процессов во всех бизнес единицах для развития сотрудничества,
- по-настоящему глобальная модель работы вне зависимости от городов и стран присутствия.
Вдохновение сотрудников
Строя глобальную консалтинговую клиентоцентричную компанию, мы раскрываем потенциал наших сотрудников и компании и увеличиваем нашу ценность для клиентов.
Columbus – это компания, основной ценностью которой являются ее сотрудники. Поэтому для того, чтобы достичь наших стратегических целей, мы опираемся на наших профессиональных, вовлеченных и лояльных к компании сотрудников.
С помощью Глобальной Академии Columbus, менторства и других карьерных программ мы обеспечиваем каждого сотрудника необходимыми знаниями и навыками.
Наша цель – увеличить удовлетворение наших сотрудников от работы, уменьшить текучесть кадров и построить сильную культуру клиентоориентированности и сотрудничества.
Устойчивое развитие
Для того, чтобы построить устойчивые и доверительные отношения с нашими клиентами, мы предлагаем решения, построенные на принципах устойчивого развития.
Мы будем еще больше стремиться предлагать нашим клиентам решения не только отвечающие их потребностям, но и способствующие устойчивому развитию их бизнеса.
Цель Columbus – «трансформация для лучшего будущего». В рамках Приоритета 23 мы вдохновляем наших клиентов на внедрение решений, способствующих устойчивому росту их бизнеса и местности, в которой они работают.
Превышение ожиданий клиентов
Создавая большую стоимость для наших клиентов, мы улучшаем их клиентский опыт, повышаем их удовлетворенность и строим долгосрочные отношения с нашим клиентом.
Columbus станет надежным консультантом по цифровизации с помощью нового подхода, ставящего клиента в центр нашего бизнеса.
Мы хотим, чтобы наши клиенты знали, что мы понимаем их стратегические бизнес цели и предлагаем диджитал решения, помогающие их достигать.
Мы будем еще больше прислушиваться к обратной связи от наших клиентов, чтобы увеличить их лояльность.